
- •Оглавление
- •Глава I. Теоретические основы профессионального стресса
- •1.1. Феноменоменология стресса
- •Основные подходы к изучению профессионального стресса
- •Факторы, влияющие на развитие стресса у сотрудников организации
- •1.4. Симптомы профессионального стресса у персонала организации
- •Глава II. Психопрофилактика стрессов как основа стрессменеджмента в организации
- •2.1. Характеристика средств оптимизации функциональных состояний персонала в системе стрессменеджмента
- •2.2. Специфика организации стрессменеджмента на современных предприятиях, в учреждениях и организациях
- •Глава III. Экспериментальное исследование внутриорганизационных факторов, влияющих на специфику стрессменеджмента организации
- •3.1. Характеристика экспериментальной базы, контингента и комплекса
- •Методов исследования
- •Характеристика обследуемого контингента
- •Характеристика методов исследования
- •3.2. Организация, анализ и интерпретация результатов исследования
- •Упражнение № 1 «Ритуальное приветствие»
- •Упражнение № 2 «Чувствительные руки»
- •Упражнение № 3 «Большое дерево» Цель этого упражнения – снятие усталости. Оно также позволяет укрепить нервную систему.
- •Упражнение № 4 « Символ здоровья»
- •Упражнение № 1 «Тяжесть»
- •Упражнение № 2 «Тепло »
- •Упражнение № 3 «Энергетический душ»
- •Упражнение № 4«Грудная клетка»
- •Занятие – 3 «Прогрессивное расслабление»
- •Упражнение № 2 «Антистресс»
- •Завершим комплекс упражнением на боковое растяжение шеи.
- •Упражнение № 3 « Дыхание »
- •Упражнение № 4 «Энергетическое дыхание»
- •Упражнение № 1 «да!»
- •Упражнение № 3 «Фотоальбом»
- •Упражнение № 4 «Замена слайда»
- •Занятие № 6 «Антистресс»
- •Упражнение № 2 «Разделенный экран»
- •Упражнение № 3 «Дорога жизни»
- •Упражнение № 4 «Нижняя часть ног»
- •Упражнение № 5 «Соберем в дорогу чемоданчик»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1 Некоторые основные показатели деятельности городской психиатрической больницы Деятельность стационара
- •Деятельность внебольничной службы
- •Психиатрическая помощь а. Для взрослых
- •Наркологическая помощь
- •3. Содержание занятий
- •Занятие – 1 «Стресс и здоровье»
- •Стрессы:
- •О своих переживаниях говорят члены т-группы.
- •Упражнение № 4 « Переполненный троллейбус»
- •Причины стресса
- •Упражнение № 5 « Символ здоровья»
- •Упражнение № 6 «Будда»
- •Упражнение № 7 «Моечная машина»
- •Занятие – 2 «Азы психосаморегуляции»
- •Упражнение № 1 « Ролевое приветствие »
- •Достижение внутреннего покоя
- •Упражнение № 8 «Большое дерево»
- •Упражнение № 9 «Энергетический душ»
- •Упражнение № 10 «Энергетическое дыхание»
- •Текст психологической гимнастики
- •Упражнения по нервно-мышечной релаксации
- •Вводная информация
- •Упражнение № 5 «Грудная клетка»
- •Упражнение № 6 «Нижняя часть ног»
- •Упражнение № 7 «Бедра и живот»
- •Упражнение № 7 «Кисти рук»
- •Упражнение № 8 «Плечи»
- •Упражнение № 9 «Лицо»
- •Выход из состяния релаксации
- •Комплекс упражнений аутогенной тренировки
- •Упражнение № 9 «Голова»
- •Занятие – 5 «Прогрессивное расслабление»
- •Завершим комплекс упражнением на боковое растяжение шеи.
- •Дыхательная гимнастика
- •Упражнение № 8 «Дыхание с резким выдохом сидя»
- •Упражнение № 9 «ха – дыхание»
- •Упражнение № 10 «Погружение» текст сеанса релаксации на этапе аутотренинга
- •Выход из погружения
- •Методики высшей степени аутогенной тренировки
- •Комплекс 1. «переживание цвета»
- •Упражнение № 4 «Визуальная цветогимнастика»
- •«Я считаю до шести. Когда я скажу шесть,
- •Упражнение № 6 «Погружение в радугу»
- •Комплекс - 2. «визуализация»
- •«Образ исчезает (повторить 2 - 4 раза),
- •Занятие – 7 « Конструктивный динамический стереотип»
- •Упражнение № 1. «Комплексная эмоционально-образная спморегуляция»
- •Упражнение № 6 «Фотоальбом»
- •Подготовка к важным событиям Упражнение № 9 «Мысленный экран»
- •Упражнение № 12 «Разделенный экран»
- •Обращение к личной истории
Упражнение № 4 «Нижняя часть ног»
Поставьте ступни на пол. Оставьте пальцы ног на полу и поднимите обе пятки так высоко, как только это возможно. Еще выше! Задержите их в таком положении и расслабьте. При расслаблении Вы могли почувствовать покалывание в икрах.
Давайте повторим это упражнение. Готовы?! Начали! Поднимите пятки высоко. Очень высоко! А сейчас еще выше, выше! Задержите. А теперь расслабьте. При расслаблении Вы могли почувствовать покалывание в икрах, некоторую тяжесть, что соответствует расслабленному состоянию.
Оставьте пятки на полу, а пальцы поднимите как можно выше, стараясь достать ими до потолка. Давайте попробуем. Готовы?! Начали! Поднимите пальцы ног. Выше! Еще выше! Еще! Задержите их! И расслабьте…
Теперь давайте повторим это упражнение. Готовы?! Начали! Поднимите пальцы ног высоко! Выше! Еще выше! Ну, еще чуть-чуть! Задержите! Расслабьте… Вы можете почувствовать покалывание в ступнях. Попытайтесь почувствовать это покалывание, а возможно и тяжесть. Ваши мышцы сейчас расслаблены. Пусть мышцы становятся все тяжелее и расслабленнее.
Упражнение № 5 «Соберем в дорогу чемоданчик»
Члены группы изготавливают бумажные чемоданчики друг для друга, украшая их рисунками. Потом каждый для каждого пишет пожелания или стихи, которые были подготовлены во время выполнения домашнего задания, или которые родились непосредственно на занятии. Все это складывается в бумажные чемоданчики. Они подписываются.
Далее, ведущий зачитывает содержание чемоданчиков. Группа обеспечивает эмоциональную поддержку каждому. Высказываются пожелания друг другу.
Рефлексия всего цикла занятий.
Основой профилактики стрессов мы считаем саморегуляцию человека, в особенности психологическую. В этой связи, разработанный нами интерактивный курс направлен на формирование у участников тренинга знаний и умений по управлению собственной жизнедеятельностью и по самостоятельной регуляции собственным организмом.
Для обеспечения наиболее эффективного усвоения учебного материала слушателями, мы выбрали семинар-тренинг в качестве основной формы проведения занятий. Такая форма занятий создает благоприятные условия для овладения прочными навыками физической и психической регуляции. Более подробно и развернуто программа тренинга по стрессменеджменту представлена нами в приложении 5.
ВЫВОДЫ
Проведенный нами анализ научной литературы и эмпирическое исследование позволили сформулировать следующие выводы:
1. Феноменология стресса достаточно хорошо разработана в научной литературе и имеет богатую историю развития. Вместе с тем направление стресмсменелжмента в психологии молодое направление, активно разрабатывающееся в нашей стране с 90-х годов ХХ века. В этой связи прикладные аспекты стрессменеджмента для различных организаций исследованы еще слабо.
2. Стресс в научной литературе рассматривается как неспецифические физиологические и психологические проявления адаптационной активности при действии любых значимых для организма факторов.
3. В психологии и физиологии труда выявлено и изучено большое количество «профессиональных» стресс-факторов. Среди них выделяют физические, физиологические , социально-психологические и структурно-организационные факторы.
4. Нами было выявлено, что основными психосоциальными стрессорами в организации являются
- неуверенность персонала в завтрашнем дне;
- малая возможность влиять на содержание труда в организации;
- неопределенность в отношениях с коллегами, исполняющими те или иные производственные роли;
- несовершенность режима работы;
- недостаточное участие коллег и руководства;
- неудовлетворенность работой. Факторами, связанными с неудовлетворенностью работой, являются заработок и условия работы.
5 В сокровищнице психологической теории и практики накоплен богатейший инструментарий управления стрессами, но аждый тип профессии, условия труда в каждой организации имеют свои специфические стрессогенные факторы, влияющие на персонал. Они связаны с условиями, содержанием и процессом организации труда, особенностями отношений в коллективе и др.
6. Состав трудового коллектива организации (возрастной, гендерный и др.), уровень его развития, характер межличностных отношений в нем в определенной степени предопределяют стратегии, технологии и содержание стрессменеджмента, т.е. его особенности.
7. Своеобразие стратегии стрессменеджмента детерминированы преобладанием тех или иных стрессовых факторов, порождающих соответственно, информационный, эмоциональный, коммуникативный или другие виды стрессов.
8. Стрессменеджмент как целостная система или программа охватывает все ключевые сферы деятельности трудового коллектива: социальную, экономическую, эргономическую (создание благоприятной среды), валеологическую, психологическую, НОТ и управление;
9. Стрессменеджмент будет эффективен в том случае, если кроме создания благоприятных условий труда для персонала, соответствующие социальные и психологические службы или специалисты обучат членов трудового коллектива работать над собой (обеспечивать психическую саморегуляцию, стрессоустойчивость, вести здоровый образ жизни, строить конструктивные отношения с коллегами по работе и др.).
10. Развитие такой популярной и достаточно действенной формы работы с коллективом как социально-психологический тренинг, создает благоприятные условия для разработки и внедрения целевых программ по стрессменеджменту.
11. Эффективность разработанной нами программы стрессменеджмента организации обусловлена:
- возможностью постепенного охвата ею членов трудового коллектива с учетом специфики трудовых подразделений, индивидуальных особенностей и потребностей персонала;
- высокими обучающими, развивающими и коррекционно-терапевтическими возможностями Т-групп;
- возможностью решать сопутствующее не менее важные задачи - сплочения коллектива, профилактики конфликтов, повышения коммуникативной и профессиональной компетентности кадров и др.;
- возможностью привлекать высококвалифицированных психологов и других специалистов для реализации поставленных задач.
- мобильностью структуры программы.