- •Московского Государственного университета им. М.В. Ломоносова
- •Факультет психологии
- •Система мероприятий по профилактике профессионального стресса на предприятии
- •Дипломная работа
- •Севастополь – 2006 оглавление
- •Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессионального стресса 5
- •Приложение……………………………………………………………………63 Введение
- •Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессионального стресса
- •1.1. Понятия стресса
- •Основные подходы к изучению профессионального стресса
- •1.3. Факторы, влияющие на стресс.
- •1.4. Симптомы профессионального стресса
- •1.5. Профессии с высоким уровнем стресса.
- •Глава 2. Психопрофилактика стресса
- •2.1. Классификация средств оптимизации функциональных состояний
- •Внешние способы оптимизации функциональных состояний
- •Внутренние способы оптимизации функциональных состояний
- •2.2. Кабинет психологической разгрузки
- •Глава 3. Выявление неблагоприятных функциональных состояний медперсонала
- •3.1. Характеристика учреждения
- •3.2. Характеристика обследуемых
- •3.3. Методы и процедура исследования
- •3.4. Анализ и интерпретация результатов
- •Заключение
- •Библиографический список
Черноморский филиал
Московского Государственного университета им. М.В. Ломоносова
Факультет психологии
Система мероприятий по профилактике профессионального стресса на предприятии
Дипломная работа
Автор работы: Жданова Е.В.
Факультет психологии, 5 - курс
Научный руководитель:
Лопатина Н.Н.
Севастополь – 2006 оглавление
ОГЛАВЛЕНИЕ 2
Приложение……………………………………………………………………63 2
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессионального стресса 5
1.1. Понятия стресса 5
1.1.Основные подходы к изучению профессионального стресса 9
1.3. Факторы, влияющие на стресс. 16
1.4. Симптомы профессионального стресса 22
1.5. Профессии с высоким уровнем стресса. 24
2.1. Классификация средств оптимизации функциональных состояний 26
2.2. Кабинет психологической разгрузки 35
3.1. Характеристика учреждения 38
3.2. Характеристика обследуемых 40
3.3. Методы и процедура исследования 43
3.4. Анализ и интерпретация результатов 47
Заключение 58
Библиографический список 60
Приложение……………………………………………………………………63 Введение
Интенсивное изучение различных форм стресса и его негативного влияния на жизнедеятельность и здоровье человека является одним из доминирующих направлений прикладных психологических исследований на протяжении последних трех десятилетий. Об этом свидетельствует «неуклонный рост числа публикаций по данной тематике, создание все новых научно-прикладных программ и крупных международных центров по исследованию стресса, появление на «рынке» психологических услуг большого количества технологий стресс-менеджмента» (Леонова, 2000).
Большое внимание к разработке психологической проблематики стресса объясняется ее непосредственной связью с актуальными запросами современной социальной практики из-за существенных изменений в жизни и трудовой деятельности современного человека. Печальная статистика роста заболеваний «стрессовой этиологии», безработица, потеря квалифицированной рабочей силы вследствие невозможности адаптации к новым формам труда и повышений интенсивности информационных нагрузок, различные формы «личностного неблагополучия» (феномены психического истощения, десоциализации, отчуждения труда, профессиональной и личностной деформации) – это лишь краткий перечень проблем, которые отчетливо воспринимаются обществом как серьезная угроза качеству жизни и психическому здоровью человека.
Обозначенный комплекс проблем заставляет специалистов-медиков, психологов, демографов все более настойчиво говорить о необходимости создания программ борьбы со стрессом. Однако реализация этих программ требует анализа стресса как сложного по своей структуре и генезу феномена: изучение причин и симптомов стресса, индивидуальных различий и предотвращение производственных стрессов для сохранения физического и психического здоровья, оптимизации функционального состояния работающего человека.
Кроме того, в наши дни проблемы управления профессиональными стрессами становятся наиболее актуальными из-за быстро изменяющихся социально-экономических и политических ситуаций, увеличения нервно-психических и информационных нагрузок, диверсификация производства, постоянного роста конкурентности и борьбы за рынки сбыта.
Объект исследования: профессиональная деятельность палатной и процедурной медсестер.
Предмет исследования: профессиональный стресс.
Цель: Выявить наличие негативных факторов, приводящих к возникновению профессионального стресса.
Гипотеза исследования: Синдром стресса имеет специфику проявления в зависимости от условий труда.
Цель и гипотеза определили следующие задачи исследования:
теоретический обзор по изучаемой проблеме;
определение функционального состояния у медсестер;
выявление причин, предрасполагающих к развитию профессионального стресса;
выявление стрессогенных ситуаций и условий труда в профессиональной деятельности медсестер.
Поставленные в исследовании задачи решались с использованием следующих методов:
методика «Шкала состояний»;
опросник для оценки острого физического утомления;
опросник для оценки острого умственного утомления;
методика «Шкала дифференциальных эмоций»;
методика «Шкала ситуативной тревожности»;
методика «Шкала личностной тревожности»;
опросник «Степень хронического утомления»;
авторская анкета для выявления негативных факторов, приводящих к профессиональному стрессу.