Учебное пособие 800399

можно утверждать, что прогноз на данную группу затрат будет отличаться от среднего значения на + (–) 10 %.

Группа Y включает статьи затрат, коэффициент вариации по которым составляет 10-25 %, т. е. прогноз будет отличаться от среднего значения не более чем на 25 %.

Группа Z включает статьи затрат, коэффициент вариации по которым превышает 25 %, т. е. отклонения от среднего значения превышают 25 %.

Результатом XYZ анализа стоимости качества будет группировка затрат по трем категориям:

категория X — затраты характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходовании и высокой точностью прогноза;

категория Y — издержки характеризуются определенными тенденциями выявления потребности в них и средними возможностями их прогнозирования;

категория Z — издержки нерегулярны, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая [6].

Результаты проведенного анализа отражены в табл. 3.10. Анализ показал, что большую часть расходов предприятия,

составляющих стоимость качества, прогнозировать можно достаточно точно, потому что присутствуют определенные тенденции их изменения.

Далее совместим результаты АВС и XYZ анализов. Итогом совместного проведения анализа АВС и XYZ будет выделение ключевых, наиболее важных элементов стоимости качества продукции предприятия. Путем наложения результатов анализа XYZ на данные ABC-метода образовалось 9 групп затрат, для каждой из которых необходимо разработать рациональные технологии планирования (табл. 3.11).

Наибольшего внимания со стороны менеджмента требуют группы AX, AY и AZ. Для затрат, входящих в эти группы необходимо тщательное планирование потребности, нормирование расхода, точный (по сути — ежедневный) учет и контроль, постоянный анализ отклонений от запланированных показателей.

140

Таким образом, можно сказать, что затраты, составляющие стоимость качества продукции на предприятии ОАО «Верофарм», имеют достаточно разнородную структуру. В целях повышения эффективности управления затратами имеет смысл использовать следующие мероприятия, направленные на оптимизацию стоимости качества:

идентификация и сокращение тех видов затрат (процедур, работ, операций), которые не создают добавленной ценности, путем анализа и пересмотра цепи обеспечения качества;

улучшение координации деятельности предприятия с поставщиками и потребителями в цепочке обеспечения качества, в частности, в области своевременной доставки продукции;

компенсация роста затрат в одном звене цепочки обеспечения качества за счет сокращения затрат в другом звене;

улучшение использования ресурсов предприятия и более эффективное управление факторами, влияющими на стоимость качества;

обновление наиболее затратных звеньев цепочки обеспечения качества посредством инвестирования [99].

Все предложенные пути приведут к оптимизации затрат на функционирование системы менеджмента качества, что, в свою очередь, снизит общие издержки производства и реализации продукции предприятия.

Организация работ по оценке, анализу и оптимизации стоимости качества должна стать важнейшим элементом системы менеджмента качества и обеспечить руководству предприятия возможность принятия экономически обоснованных решений, явиться залогом эффективной работы в условиях рынка.

147

ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

4.1. Виды эффектов от внедрения системы менеджмента качества на предприятии

Функционирование системы управления качеством способствует созданию разнообразных источников эффектов, определяющих эффективность этой системы. Специалисты выделяют четыре группы эффектов: социальные, экологические, научно-технические

иэкономические. Каждый из эффектов может носить как потенциальный, так и реальный характер. Однако при этом экономический эффект от реализации мероприятий по улучшению качества может быть и потенциальным, и реальным (коммерческим), в то время как научно-технический, социальный и экологический виды эффектов, как правило, носят характер преимущественно потенциального эффекта.

По сути, если принимать в расчет только конечные результаты мероприятий по улучшению действующей системы менеджмента качества, то любой результат можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения (другими словами, уровень риска вложения инвестиций в проекты повышения качества результатов деятельности предприятия).

Рассмотрим наиболее типичные для отрасли машиностроения виды эффектов по каждой из вышеозначенных групп.

Вгруппе социальных эффектов от повышения эффективности функционирования СМК специалисты выделяют [87]:

повышение качества принятия управленческих решений

иих реализации;

повышение квалификации управленческого и производственного персонала и оперативности управленческого аппарата;

повышение безопасности продукции, услуг и работ; улучшение условий и организации труда, повышение

безопасности труда;

148