57. Организация процесса труда по управлению производством

Процессы управленческого труда представляют собой совокупность различных работ и операций, выполняемых руководителями, специалистами и техническими исполнителями для осуществления эффективного управления деятельностью подразделений и служб предприятия (организации).

Организация процессов труда включает:

определение рационального содержания процессов труда;

установление наиболее рациональных систем и методов их выполнения;

технологическую регламентацию трудовой деятельности работников по выполнению возложенных на них функций.

Содержание процессов управленческого труда определяется путем последовательного выделения по каждой функции управления входящих в нее работ, операций и их элементов.

Определение рационального содержания процессов труда по каждой функции управления достигается проведением специального анализа, направленного на устранение дублирования работ и операций с другими функциями управления, после чего составляются блок-схемы состава работ по функциям и видам входящих в них работ.

Основным элементом управленческого труда является управленческая трудовая операция.

По функционально-технологическому признаку можно выделить три группы операций, подразделяющиеся на классы:

организационно-административные (служебно-коммуникационные, распорядительные, координационные, контрольно-оценочные);

аналитико-конструктивные (аналитические, конструктивные);

информационно-технические (документальные, первично-счетные и учетные, коммуникационно-технические, вычислительные и формально-логические). Спроектированная технология выполнения управленческих процессов подлежит регламентации, т.е. закреплению в нормативной форме, требующей обязательного выполнения

Процедура — это документально зафиксированный порядок конкретного выполнения управленческого процесса, определяющий состав, последовательность, содержание и исполнителей операций.

Процедура любого управленческого процесса должна отражать:

1Цель работы;

2Документы, используемые при выполнении работы;

3Разрабатываемые документы (указывается наименование документа, его форма);

4Схему процедуры: последовательность выполнения опера-ций, входящих в управленческий процесс, их содержание и порядок прохождения документов.

Основным принципом организации движения документов является прямоточность, т.е. движение документов по минимальному количеству инстанций, через которые проходит документ в процессе его создания, оформления и использования.

Для изучения и рационализации маршрута движения документов рекомендуется использовать оперограммы - графическое изображения движения документов в виде операционной цепи.

Основные направления рационализации процессов труда руководителей:

•Определение рационального содержания труда и выбор методов выполнения однородных процессов труда, операций, элементов;

•Распределение рабочего времени на выполнение главных функций;

•Разработка типовых процедур подготовки и принятия решений.

При характеристике содержания труда руководителей этого звена обычно выделяют следующие виды работ:

1.Работы, связанные с оборудованием;

2.Работы, связанные с технологией;

3.Работа с кадрами;

4.Организационная работа;

5.Аналитическая работа с документами.

Разнообразие работ руководителя по характеру и содержанию, необходимость своевременного и продуманного их выполнения, зависимость от многих непредвиденных обстоятельств требуют особого подхода к планированию и распределению рабочего времени.

Организационное проектирование труда персонала управления предприятием — это проектирование содержания и организации труда с целью повышения эффективности деятельности предприятия.