56. Особенности организации управленческого труда

Управленческий труд имеет свои особенности, заключающееся в том, что работники этой категории участвуют в получении конечных результатов своей деятельности не прямо, а через организацию труда других, через подчиненных лишенных функциональных руководителей, специалистов или непосредственно через рабочих. Его предметом служит информация, требующая значительных затрат времени и средств на ее получение, обработку, передачу и хранения. Средствами труда является организация техники, продуктом ― управленческие решения.

Управление производством представляет собой область деятельности, направленную на обеспечение согласованной и эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или производящего услуги. Применительно к управлению деятельностью производственного коллектива (предприятие, объединения и др.) выделяют семь основных групп функций управления, различающихся объектом воздействия, преимущественной стадией его осуществления и содержанием управленческой деятельности.

Можно выделить следующие функции управления производством: маркетинговую, планирование, финансирование, организацию средств производства и стимулирование улучшения их использования, организацию и стимулирование труда, информационное обеспечение и учет, контроль, регулирование и оценку деятельности.

Различают три вида умственного труда:

Эвристический труд — носит творческий характер, связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.

Административный труд — по содержанию включает выполнение различных организационно-административных операций: координационных, распорядительных, контрольных, призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов (различных отделов, цехов и других подразделений).

Операторный труд — это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций предопределенного характера. К операторному труду от-носится информационно-техническая работа, включающая документационные операции, первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработку информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально-логические операции.

Предметом управленческого выступает различного рода информация.

Особенность результатов управленческого труда состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке (за исключением работы некоторых должностных групп).

Эффективность управленческого труда должна оцениваться не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых технических, организационных, экономических решений — по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых производством продукции или услуг.

Организация управленческого труда представляет собой систему использования живого труда в сфере управления, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

К элементам организации управленческого труда относятся:

-Разделение и кооперация управленческого труда в рамках управляющей системы в целом и каждого ее звена (отдела, сектора, бюро);

-Подбор и расстановка управленческих кадров, обеспечение требуемого квалификационного уровня работников в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями;

-Организация процессов труда по управлению;

-Организация и оснащение рабочих мест;

-Создание благоприятных условий труда;

-Нормирование управленческого труда;

-Стимулирование труда.

По характеру участия в процессе управления все работники управленческого труда подразделяются на три группы:

•Руководители (руководители предприятий, структурных подразделений – служб, отделов, цехов, участков, бюро и т.д.);

•Специалисты (инженеры, техники, экономисты, организаторы производства, нормировщики, финансисты, бухгалтеры, дизайнеры, юристы, математики, специалисты по переработке информации);

•Служащие (архивариусы, делопроизводители, машинистки, кассиры, агенты по снабжению, секретари, статистики, табельщики, чертежники, копировщики и др.).

Разделение и кооперация труда по управлению предприятием осуществляется по трем признакам ― функциональному, технологическому, квалификационному.

Функциональный определяется содержанием процесса управления, специализацией работников их функциям (планирование, техническое обслуживание и др.). Технологический обусловлен специализацией работников управления по должностям. Квалификационный отражает необходимость разделения труда.