- •Б. И. Мазилкина маркетинговые коммуникации Учебно-практическое пособие
- •Глава 1. Система маркетинговых коммуникаций................................................7
- •Глава 2. Психологические основы
- •Глава 3. Реклама..............................................................................................................................37
- •Глава 4. Прямой маркетинг...................................................................................................54
- •Глава 5. Связи с общественностью..................................................................................94
- •Глава 6. Стимулирование сбыта.....................................................................................109
- •Глава 7. Брендинг.........................................................................................................................126
- •Глава 8. Выставки и ярмарки............................................................................................161
- •Глава 9. Спонсорство.................................................................................................................194
- •Глава 10. Интегрированные маркетинговые
- •Глава 1
- •1.1. Комплекс маркетинга
- •1.2. Роль продвижения в комплексе маркетинга
- •1.3. Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций
- •Глава 2
- •2.1. Когнитивный аспект коммуникационного воздействия
- •2.2. Эмоциональный аспект коммуникационного воздействия
- •2.3. Поведенческий аспект коммуникационного воздействия
- •2.4. Суггестивный аспект коммуникационного воздействия
- •Глава 3 реклама
- •3.1. Реклама: история и современность
- •3.2. Телевизионная реклама
- •3.3. Радиореклама
- •3.4. Реклама в газетах и журналах
- •3.5. Наружная реклама
- •Глава 4 прямой маркетинг
- •4.1. Становление прямого маркетинга
- •4.2. Личная продажа
- •4.3. Директ-мейл
- •4.4. Телефон-маркетинг
- •4.5. Телемаркетинг
- •Глава 5
- •5.1. История развития связей с общественностью
- •5.2. Технология реализации связей с общественностью
- •5.3. Взаимодействие с представителями прессы
- •5.4. Фирменный стиль и связи с общественностью
- •Глава 6 стимулирование сбыта
- •6.1. Достоинства и недостатки стимулирования сбыта
- •6.2. Скидки в системе стимулирования сбыта
- •6.3. Сэмплинг
- •6.4. Конкурсы и лотереи
- •Глава 7 брецдинг
- •7.1. История развития товарных знаков и брендинга
- •7.2. Виды товарных знаков
- •7.3. Регистрация и правовое регулирование использования товарных знаков
- •7.4. Современные технологии бренди ига
- •Глава 8 выставки и ярмарки
- •8.1. Становление выставочно-ярмарочной деятельности
- •8.2. Ярмарки
- •8.3. Выставки
- •8.4. Подготовка стенда и персонала к выставке
- •Глава 9 спонсорство
- •9.1. История развития спонсорства
- •9.2. Понятие и сущность спонсорства
- •9.3. Виды спонсорства
- •9.4. Событийный маркетинг
- •Глава 10 интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи
- •10.1. История развития торговой рекламы
- •10.2. Мерчендайзинг
- •10.3. Витрины
- •10.4. Торговое оборудование и выкладка товаров
Глава 9 спонсорство
9.1. История развития спонсорства
Традиция привлечения финансовых средств в некоммерческий сектор из различных источников зародилась в Америке. Изначально приоритетными областями считались образование и научные исследования. С 1970-х гг. к ним прибавилась социальная сфера.
Постепенно происходило смещение прямого государственного участия в сторону косвенного влияния.
Усиление тенденции косвенной поддержки некоммерческого сектора приводит к созданию мощного финансового механизма, способного привлекать для поддержки некоммерческого сектора не только федеральные и местные правительственные организации, но и другие экономические субъекты.
Роль государства в развитии спонсорства состоит в создании благоприятной среды для многоканального финансирования и в формировании системы внебюджетных источников финансирования некоммерческих проектов (правительственные программы и конкурсы на президентские гранты).
В настоящее время наиболее распространена система функционирования различных фондов.
Государственные фонды — государственные организации, финансируемые из бюджета своего государства (Агентство по
международному развитию США, Российский фонд фундаментальных исследований, Европейский культурный фонд).
Посреднические фонды -- общественные организации, финансируемые государственными или независимыми фондами и распределяющие ресурсы по заявкам, удовлетворяющим требованиям фонда или программы (Фонд «Евразия», имеющий представительства во многих регионах России).
Независимые фонды — организуются частными лицами или группой лиц (Фонд Сороса, Фонд Карнеги).
Ассоциированные фонды — финансируются из средств компаний, с которыми они ассоциированы (Xerox и Xerox Foundation, General Electric и General Electric Fund).
Региональные и местные фонды — создаются жителями конкретного региона для поддержания и удовлетворения региональных потребностей.
Для субъектов экономической деятельности более всего приемлемо финансирование отдельных мероприятий в различных сферах человеческой деятельности.
9.2. Понятие и сущность спонсорства
Спонсорство — система взаимовыгодных договорных отношений между спонсором и субсидируемой стороной, общей целью которой является достижение коммуникационно-маркетинговых целей спонсора.
Спонсорство относят к синтетическим средствам маркетинговых коммуникаций, поскольку оно включает сложный комплекс приемов и мер, включающих связи с общественностью, рекламу и стимулирование сбыта.
Эффективность спонсорства объясняется тремя причинами:
— действия спонсора накладываются на благоприятный эмоциональный фон, характерный для большинства спонсируемых мероприятий;
— спонсорство позволяет достичь максимального эффекта при более низких затратах;
— сам процесс спонсорства может превратиться в демонстрацию преимуществ ее потребителя.
Отношения между участниками регламентируются обязательствами, закрепленными в договоре, которые на себя берет каждая сторона: спонсор — представить субсидируемой стороне денежные или материальные ресурсы, субсидируемый — осуществлять действия, которые прямо или косвенно будут способствовать достижению маркетинговых целей спонсора.
В зависимости от типа целевой аудитории вся коммуникационная деятельность может иметь три направления, каждое из которых включает несколько задач.
1. Формирование маркетинговых коммуникаций спонсора с целевыми клиентурными рынками:
— формирование осведомленности о фирме-спонсоре;
— напоминание об уже широко известной фирме;
— создание или укрепление благоприятного имиджа спонсора посредством передачи ему основных характерных черт образа субсидируемой стороны.
2. Формирование благоприятного широкого общественного мнения:
— создание положительного имиджа у населения;
— демонстрация финансовой мощи и формирование образа надежного, устойчивого с точки зрения имеющихся средств партнера.
3. Коммуникации, направленные на собственный персонал фирмы:
— мотивация труда сотрудников;
— создание у сотрудников положительного образа организации;
— привлечение наиболее способных, талантливых людей к сотрудничеству.
Событийный маркетинг отличается от спонсорства только тем, что подразумевает финансовую поддержку особо зна
чимых непродолжительных мероприятий (Олимпийские игры, концерты).
Паблисити подразумевает организацию репортажей для средств массовой информации, инициированных самой фирмой и посвященных позитивному представлению о ее деятельности и продукции.
Маркетинг спонсорства подразумевает, что благотворительные, меценатские акции прежде всего являются эффективным средством коммуникации. Существуют даже модели определения базовых позиций спонсорства и его эффективности в целом, например, DIAP (damage-image-actuality- publicity). Существуют специальные системы отслеживания результатов спонсорства. Измерить дивиденды от спонсорских вложений можно, лишь поэтапно отслеживая процесс, систематически собирая количественные и качественные данные об участниках спонсорских мероприятий. Важным элементом спонсорства является налаживание диалога. Система отслеживания включает и анализ нежелательных последствий. С другой стороны, необходима и система внутрифирменных замеров. Они включают динамику продаж до и после проведения акций, возникновение новых партнерских отношений, мониторинг СМИ с регистрацией упоминания фирмы и ее сотрудников. Спонсорство может быть решением многих корпоративных задач при наличии четкой спонсорской концепции.
