
- •Б. И. Мазилкина маркетинговые коммуникации Учебно-практическое пособие
- •Глава 1. Система маркетинговых коммуникаций................................................7
- •Глава 2. Психологические основы
- •Глава 3. Реклама..............................................................................................................................37
- •Глава 4. Прямой маркетинг...................................................................................................54
- •Глава 5. Связи с общественностью..................................................................................94
- •Глава 6. Стимулирование сбыта.....................................................................................109
- •Глава 7. Брендинг.........................................................................................................................126
- •Глава 8. Выставки и ярмарки............................................................................................161
- •Глава 9. Спонсорство.................................................................................................................194
- •Глава 10. Интегрированные маркетинговые
- •Глава 1
- •1.1. Комплекс маркетинга
- •1.2. Роль продвижения в комплексе маркетинга
- •1.3. Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций
- •Глава 2
- •2.1. Когнитивный аспект коммуникационного воздействия
- •2.2. Эмоциональный аспект коммуникационного воздействия
- •2.3. Поведенческий аспект коммуникационного воздействия
- •2.4. Суггестивный аспект коммуникационного воздействия
- •Глава 3 реклама
- •3.1. Реклама: история и современность
- •3.2. Телевизионная реклама
- •3.3. Радиореклама
- •3.4. Реклама в газетах и журналах
- •3.5. Наружная реклама
- •Глава 4 прямой маркетинг
- •4.1. Становление прямого маркетинга
- •4.2. Личная продажа
- •4.3. Директ-мейл
- •4.4. Телефон-маркетинг
- •4.5. Телемаркетинг
- •Глава 5
- •5.1. История развития связей с общественностью
- •5.2. Технология реализации связей с общественностью
- •5.3. Взаимодействие с представителями прессы
- •5.4. Фирменный стиль и связи с общественностью
- •Глава 6 стимулирование сбыта
- •6.1. Достоинства и недостатки стимулирования сбыта
- •6.2. Скидки в системе стимулирования сбыта
- •6.3. Сэмплинг
- •6.4. Конкурсы и лотереи
- •Глава 7 брецдинг
- •7.1. История развития товарных знаков и брендинга
- •7.2. Виды товарных знаков
- •7.3. Регистрация и правовое регулирование использования товарных знаков
- •7.4. Современные технологии бренди ига
- •Глава 8 выставки и ярмарки
- •8.1. Становление выставочно-ярмарочной деятельности
- •8.2. Ярмарки
- •8.3. Выставки
- •8.4. Подготовка стенда и персонала к выставке
- •Глава 9 спонсорство
- •9.1. История развития спонсорства
- •9.2. Понятие и сущность спонсорства
- •9.3. Виды спонсорства
- •9.4. Событийный маркетинг
- •Глава 10 интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи
- •10.1. История развития торговой рекламы
- •10.2. Мерчендайзинг
- •10.3. Витрины
- •10.4. Торговое оборудование и выкладка товаров
3.5. Наружная реклама
Основной функцией наружной рекламы является подкрепление и дополнение рекламы, размещенной в других средствах массовой информации.
В наружной рекламе главную роль играет фактор повторяемости, поэтому бюджет должен быть составлен из расчета необходимости закупки специально отобранных мест, которые регулярно попадают в поле зрения большого количества людей.
Преимущества наружной рекламы:
— частотность;
— гибкость (за счет размещения в разных частях города);
— относительно невысокая стоимость;1
— долговременность воздействия на аудиторию. Недостатки наружной рекламы:
— большие сроки, необходимые на проведение кампании с использованием данного медиаканала;
— резко снижается качество изображения под влиянием атмосферных явлений;
— требуется наличие постоянного контроля для своевременного устранения повреждений.
Среди видов наружной рекламы можно выделить следующие.
1. Рекламный щит. Его целью является донесение и закрепление в сознании потенциальных покупателей названия (марки) товара или организации. Для легкости восприятия рекламный щит должен содержать не более 4 элементов (название фирмы, слоган, направление деятельности, телефон или адрес). Буквы должны быть хорошо видны и легко читаться. Информация с рекламного щита должна считываться за две секунды. В местах вынужденного ожидания возможны развернутые обращения, перечисления свойств и характеристик товара, указания на особые условия поставок.
2. Вывеска — это стационарно закрепленный краткий текст у входа в учреждение, сообщающий о характере его деятельности. Исторически наибольшей яркостью отличались вывески торговых заведений и пунктов потребительских услуг. Вывеска должна располагаться на фасаде здания со стороны входа. Нижний край вывески не должен находиться ниже 2,5 м над уровнем земли. Вывеска не должна отступать от стены более полуметра и не должна занимать более одной шестой части фасада здания. Высота букв должна быть не более 0,8 м и не менее 0,1 м. В вечернее время вывеска должна подсвечиваться.
3. Световая реклама. Благодаря контрастности и большим размерам обладает наибольшей привлекательностью, запоминаемостью и зрелищностью. Световая реклама дорога и поэтому используется только для товаров, которые являются основными и долговременными объектами деятельности организации. Можно совмещать со щитовой, что позволит, используя одну и ту же площадь, иметь дневную и ночную рекламу.
4. Реклама на транспорте. Реклама на бортах транспортных средств, по своей сути, представляет собой передвижную щитовую рекламу уменьшенных размеров. Требования к ней такие же, как и к щитовой рекламе. Наиболее эффективно использовать одно транспортное средство для рекламы одного товара.
Правила создания наружной рекламы:
— наружная реклама должна посвящаться одному товару;
— должна бросаться в глаза, запоминаться быстро и надолго;
— использование слов с двойным смыслом и сложных рисунков недопустимо;
— рекламный текст должен быть кратким, лаконичным и включать не более семи слов;
— изобразительная часть должна включать только одну картинку без излишней детализации;
— стиль наружной рекламы должен соответствовать стилю других видов рекламы этого товара.
ПРАКТИКУМ
1. Для производителя шариковых ручек для студентов определите содержание рекламного обращения. Напишите текст рекламного обращения (20-25 строк).
2. Составьте текст и макет рекламной статьи для публикации в газете. В качестве объекта рекламы выберите один из видов стирального порошка. Составьте текст и макет рекламной статьи престижного характера фирмы, выпускающей косметику. Публикация в дорогом журнальном издании.
3. В рекламное агентство обратился заказчик, сообщивший, что у него есть для продажи крупные партии следующих товаров:
— лыжи прогулочные;
— мармелад в мелкой расфасовке;
— наборы цветных фломастеров.
На вопросы сотрудника агентства, каким потребителям заказчик собирается продавать свои товары и какие носители рекламы использовать, заказчик затруднился ответить.
1. По каким критериям и какие категории, целевые группы потенциальных потребителей — адресатов рекламы вы предлагаете выделить для рекламы выбранного товара?
2. Какие носители рекламы целесообразно использовать и на какой территории разместить?
Конкретная ситуация
РАБОТА НАД РЕКЛАМНЫМИ РОЛИКАМИ ДЛЯ ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Рекламное агентство получило заказ на создание телевизионных роликов для рекламирования лыж, творога и крупной авиакомпании. Представьте, что творческая группа по телевизионной рекламе — это вы. Попробуйте описать содержание ролика для каждого из объектов рекламирования, используя предлагаемую схему.
А. Коммерческая идея (что должно быть продемонстрировано):
— замысел нового товара;
— новая модель товара;
— новая особенность товара;
— новая форма, размер, упаковка;
— компоненты;
— процесс производства;
— область применения;
— место производства товара;
— универсальность;
— удобство;
— качество;
— экономичность;
— проблема, «породившая товар»;
— результаты использования (осязаемые и неосязаемые);
— образ жизни пользователей;
— удовлетворение пользователей;
— количество пользователей.
Б. Основная тональность, или подход:
— прямой;
— с легким юмором;
— с сильным преувеличением.
В. Приемы демонстрации:
— «одинокий товар» — все внимание на товар без фона и окружения;
— показ «одинокого товара» сопровождается закадровым голосом, объясняющим все происходящее на экране;
— ситуации «до» и «после»;
— испытания в экстремальных условиях;
— «зарисовка с натуры» — инсценированная ситуация, в которой товар избавляет людей от какой-то существующей в реальной жизни проблемы;
— свидетельство в пользу товара — интервью, которое ведущий берет у довольного пользователя, или свидетельство известной личности;
— документальный показ — драматизация проблемы или подтверждение каких-либо эксплуатационных характеристик;
— фантастика.
Г. Техника съемки:
— обыкновенный фильм;
— мультипликация;
— трюковый фильм;
— комбинированный фильм.
Вопросы и задания
1. Какие критерии, по вашему мнению, следует использовать для оценки сценария телевизионного рекламного ролика?
2. После обсуждения критериев обучающиеся должны разделиться на команды (не менее двух), каждая из которых должна составить свой вариант сценария. i
3. Дайте взаимную оценку сценариев-с учетом выбранных критериев.