Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса - Дэвид Аллен

.pdf
Скачиваний:
279
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
2 Mб
Скачать

лимиткоторойвамнеизвестен

—такгоразд

прощебыть

безответственным.

 

 

Выполняйтеобещания

Другочевидныйспизбавитьсягнетущегособсостоянияэто расквитсовсдимеполноеламиприхткакметитьтьсяво зако.Насделенаммомреченныезадавитсядотехшпор, тьчи

поканасне пощущкида,чтомы етние -тоужезавершили.Я уверен,чтоесливызапривычкуелиыполнятьдела,требующие менеедминутвух,ременивыполучилинекоторую психвыгоду.Болмоклипрьшинствоогическуюхнтовбывают

восторгепоследвухчасовогоразбо ракорзинки,авсёпо,чтому ониумудвыпогкролдвухминутныхяютсяомноеичествонить дел.

Изнапряженияработы

—спокойствиезавершённости.

ЮлияЛ.Вудраф

 

Можноприятнопровестивыходные,разбираямелкиеручения

 

задач,накопившиесявовашихруг

домашнихделличной

жизни.Когдавысобвсотвопросыекр,рётемелкиытые,упн е

 

поместитеихсвойсписок,токакая

-точастьвашегосознания,

несомн,заизэтогохспискаочвычеркнуть. тнно

 

Всемыжажпобед.Изам,что,члямчательного

тобы

получитьудовлнагрузитьслегкотаточнобятворение

 

выполнимойработой.

 

Слвамвыполнятьиучалоськакое

-тодело,которогоизначальнов

вашихспискахнебыло,позаписыватьеготудаомсразу

 

вычеркивать?Еслида,томеняпонимаете.

 

Гораздо легчевыпсоглашения,квытознаезаключаютсялнягда,чём. ь

О,здимеетсяещёнакоесьоднаос.Квыпочувствуетебенностьк себя,есливесьвашсписокбудетуспешновыполн?Да, ореен

всего,будетеполготовытворческойэниподпрргии ыгнутьдо потолка.Атеперьугадайте,чтобудетчерезтридня?

Правильно —друспис,,вер,гоб!ораздВыйятнокльший будететакчудчувспослетог,каквыполнитебяносеовать дела,чтовотеперьётесьзпрабмоасштабные,лееекты удовлетворяющвашновымамбициям. е

Инетолькоэто.Еслиувасестьнач,,еслинзвашульнметикт возросшкомпеипр,чтонде?уаюнклаетивность Сноправильно —онвасещёбольшенаг!Этоправузилот

профразвития:чемлучшессионального выстановитесь,тем бовастребуютльшего.

Итак,есливынежелаетепонижатьсобственнстандартили ые можетепрекрсоздвсёбольшеизадачдляватить вып,тогдаувасесещё,лненияпуреьзбежаниятийь стресса.

Пересмотритесвои

оглашения

 

Предназначильте,чтоявамстчетвергчасаречу4дня,но

 

 

послеэтмобстоятеигозменились,,учитываяновуюьства

не

расстприорит,ярешаювамичетно4 векургтов

встречаться.Ночтодолжсделать,чтпчестддержатьбын

ность

отнвместо,чтобыпростогошенийнеприйти?Прав льно

позвоиперенвстр.Пересмотренноесоглашениеитьчусти

—это

нарушенноесоглашение.

 

Именноактвсепроткрываетединствещениязможный

 

способдуматьтворческибудущем.

 

 

ОтецДезмон

дУилсон

 

Дейстливыпонимаете,почемуперввашихительносехнос

 

вопризголнабумагутак,чтобывсесоввыоказалисьниперед

 

глазами,существенноулучшаетсам?Пчтоприэтомчувствие

 

выавтоматическиперевсесогл,обойшениятриваете

 

обдумывинхаточасжечинаетежевыполнятьилиговорите

 

себе:Н,н""Апроблема.тйчас

 

-тозаключаетсявтом,что

невозможнопересмсоглашения,есливыобихвсейтреть

 

помните!

 

 

Тотфакт,чможвыневсп,чтвыобещалие,вовсетемнить

 

неозн,чнавтнельзяерьоположитьсячает.Любогопсихолога

 

спро, линапрошлоеситеецируетсябудущтототделвашей

 

памяти,вкотохранитсяпенеделоечеком ьченных

—нет,

кон.Онживётседнёмгодняшнимчно.Эзнач,чтоеслвы т

 

решиличто -товбус,динапоелатьущемобэтоместьинание

 

тольковкраашейпамяти,какаяковременной

-точастьвасбудет

постояннодумсделатьтом,чэтона.Адо

этоозначает,что

кактолькоуваспоявитсядвадела,этоавтоматическиприведёт

 

васкстрессовомусостоянию

—вывенеможеддвделаь теь

одновременно.

 

 

Какиубольшинствалюдей,увас,наверное,естьдомакакое

 

-нибудь

хранилище,типагаража,которыйвыкогда

 

-томо(дажелетет

шестьназад!)далисеобещаниерасчиститьорганизо

вать.Если

этак,токакая

-точастьвасдействидумае,чтовылжнытельно

былирасчищастьгаражчаса24всуткивсепоследниеш!ет

 

Неуди,члюдитустаютоак!Сливысвойительношите

 

внутреннийголвсякийраз, проходитемимогдагаража?Че"

 

го

этомимоидёмы?!Развенамегопочиститьнадо?!"Вытеперь

 

 

дажеивгараж

-тонеходитепо,чневсилахтовыноситьэтму

 

вечножалующуюсяворчливуючастьсебя.Еслижевыхотитеэтот

 

 

голосзаткнуть,ваетри,пособачтэтобыгл шение

с

собойразрешить:

 

 

1Пон.своистандповодугарзьтевозможно(выаэтортыеа сдел):Нуда,меня"вгаражебардак.Икоголиэтозаботит?";

2Выполнитеобещани. —убевга; ритесьаже

3Вконце.концовзапишРазобрать"гараж"спМоже"итесок

т

быть/Когда

-нибуеженедельном"Тог,.припросмотредэтогоа

списка,глядянаэтотпункт,выбудетеговоритьсебеН",на

 

этойнеделе"Икогда.выпойдётемимогаражавследующийраз,вы

 

уженичегоуслышите,развечт:Ха!Ненаэтой" ".деле

 

Яс ерьёзно.Япол,этойчастивсознанияабшегогаюв олютноё

 

ра,заключливысносоглашениеобойуборкевгаражеили

 

покуком.Длянеёито,идругоепкеании

—прсоглашениястые

—выполненныеилинев.Есличтополненные

-тодержите

тольковну

трисебяневыпданныйм,этолняетемент

 

автоматическистанневыполненным.витсяглашением

 

Радикпеотрадиционноготеходймльный

-менеджмента

Этотметкардотличаетсятрадицитаймнльнонного

-

менеджм.Большинствотрадиционныхмодос елейнта

тавляют

вп,чтоекакоесличатление

-тоделонетакважно,неи

отслежего,обрабразбиратьсян.Нмойиатывать

 

искушённыйвзгляд,рассуждаяхотябытерминахнашего

 

подсозна,этонепр.Т кботает,каждоешевильноияание

 

соглашениедосуществлятьсялжносознательномуровне.Аэто

 

з,нимзанятьсяачит,проидентифицироватьдоего,найтиему

 

подходящмевсистсамоорганизацииашейто гулярноее

 

про.Ежеэтогоснепрлиматривать,такоедел,безиз йдёт

 

со, мтнения

метгораздобольшепсихэн,ч ргиимлогческой

заслуживает.

Опытпоказывает,чтовсё,выхранитетолькократковременной памяиначе,такили,будетобольшес,иономогоать стоит.Всенеокделанеоргаинформациюче ныеизованную

надооб

язатсобратьвовсенп,чльноодинаковотониму

неравноценны,нос

 

 

в,какразпжны,чотониму

 

здают

 

одинпсихологотнимаютвленковоевашевнимание. ческое

 

 

 

Какмногонадособирать?

 

 

 

Выпочсел,еслиубчшесобиравствуеяудвсё,чтоте теь

 

 

ещёне

собрали.Например,выговсебе:Кя"вследующийгдаитеаз

 

 

 

окажвмагазине,надобудтакмасла",сьвосливыпиэтоь

 

 

 

запишитевсписокашнеобходимыхпокупок,выпочувствуетесебя

 

 

 

намноголучше.Иливывспоминае,чтонадозвонитье

 

 

банки

записэтовсписоквы,опятьонковженачинаетеваете

 

 

 

чувснесравнватьсебялучше.Ноэтотем,чтовыощутите, мо

всё.

 

 

когбузн,чтодавспискиетеатьсали

 

 

Когдавыпочувствуете,чтомятинесталоськакихщёбытони

 

 

 

быде,коло

 

торследбзаписатьытогдае,когданельквало

 

 

 

останетсяничего.Дажеесликакая

-точастьвашегосознанияхотябы

 

 

под,чтвыещёневссобрали,зртовынсможескваетзатье

 

 

 

наверняка,какпрнезафикодосталцйуваснт сированныхя

 

 

 

голове.К

 

акжеузнать,чтособрановсё?Можноитать,чвыто

 

 

 

собраливсё,когдапамятиневсплываютнигденезаписанные

 

 

 

напочёмбытнибыло.минания

 

 

 

Этовонезн,чтовгашасебудетчитпулова.Евыслитой

 

 

 

сознании,вашразумбудетпостоянночём

-токо

нцентрироваться.

Ноевысосредотачиваетесьлиначём

-тоодном,нераспыляясь

 

срнесколькоадел,выбудзучусвоей"ствоватьбяте

 

 

 

тарелке".

 

 

 

 

 

Яполагаю,чтовывсё

-такипредпочтётеиспсв льзоватьи

 

 

интеллектуальныевозможности,чтобы

обдумыватьпро

екты,ане

длятого,чтобы

 

думать,чтоихнадо"обдумать"

 

.Вн,амдо

 

обдумываяпроекты,продвигатьих,не ст янно

 

 

 

напоминатьсебеихсуществовании.Длятого,чт лностьюбы оценитьпродуктэт,вамнадоеёзйиции.Надоанятьвность

будетс

осредоточивыпфиксироватьаботадажевычкуся

самыемелкиесоглсроб,кактоприходятшениязулькой

 

вамголову.Осуществляйтепроцесссборакакможноболееполно

 

иопер,охновыесрещиатывая,каклькоивнозуни

 

появляются,иэто

сущуввозможностиеашиличитственно

продуктивность.

 

Когдапривычкасбораинфст орпоративнымновитсястмацииндартом

Чтосл,еслвсемучкомандытниками,будьтссяупружество,

отделворганизации,командаперс,семьяилицелмпаниянала

 

— всемучастможбудетдоверятьникам

—ничтонеускользнёт

отихвнима?Честгов,когдавыэтогон,врябияьётесьудетм

 

уженужслзат,чтобыелюдинедитьм"мяч"ряли

горболсштабныемавзаймутздовашещивнимание.

 

Ноесликругбщен

ияещёналажен,то,вероятно,выбудете

ощущатьлёгкуюнервозностьнеудовлетворение.Большинство

людейс,чеслиитаютптонянчитьсястояннонедержать

 

дзару,товещисистемегкумогутпрх,аотпастьом

 

проявитьсясанеожиданныймомен

т.Онинеосознают,что

думаюттакпо,чпробылиэтойвситуациитакмудолго,что

 

относятсякнейкаксамособойразумеющемуся,какзакону

гравитации,например.Такбытьнедолжно.

 

Янаблюдалзаэтимгодами.Хорошие,к, ,неторыенако

 

выработаливсебеподпривычек, моюсредубныхпа, ая

 

впадаютступор.Япрстандартамикржч стоголально

 

сознаниячёточерченграницковходящейрзиныхки

 

информацболеедвадцатлет.Когдачьей ией

-либовходящей

корзинкенеобработаннойваляе

тсякакая -нибудьзаметкаиликогда

вразговорактоемя

-токиваэтомДа,"яэтосд"приелаю

ничегонезаписыв,янас.Дляменятповакоор еживаюсьтдение

 

непри.Естьделаповажнее,чемб обутечкахспокойствомлемо

 

системыорганизации.

 

Вычерпываниеводыиздырявлодкиотсилы,необходимает,чтобыгрести.й мые

Мненадобытьуверенным,чтоянисказал,чтобынаписал, какбысониоставилнаавтоответчикебщение,этаинформация обязательнопврганизационнуюпадётсисмоегопп, емунента потомподвергнетсябудирабнегилинаёткеду качестверуководствадействию.Емсолибеседник обрабатытолькоголпочтуиполигсоеновуюаетрируетстью мейлыибуза,пражневугодуискиндётсятересамые

пользоватьсятолько емсредств,кточнработаетнторым адек.Такоепосовершенноатноедениелюбойдопустимо орг,козаботитсячтонизации, любраямделые выполнялсминимальнойзатратусилий. сь

Принеобхново,должнабытьувдимостиеренведенийость добросовработыинэтихзм.циаторенестноийстив Добротлюбсистбудет,вкк,нцейпределятьсянцовмыеёость самымслабымзвен,иоченьчастоэтойАхиллесовойпятой являетсянеудовлетворительнаяответнаяреакцииключевойперсоны припопыткахвзаи модействияней.

Этоосзам,когдаидёшьбпоофисуевидишьнт,чтолнотков длявходящинфвовсенет,илижепереполненынирмации, йх соденеобужерочдавнабжим.Т нькиетывалось корпокульнередкострадаютпрерывистости" уры"тивные пчтонемогустановитьнидоверитмуотношенияльные внутрисистемы.

Яснипркорпоративныхзрачностькультур,имцельнуюющих систедаженауробу,оче.Имвлиряднеагувидныляется результатомсознательподхода,чтовнимвсеханогоие работниковболеесоср.Такаяжесемьяхдоточенноетуация, гдеукаждестьлотвходящейинформациигок родителей,удетей,уняни,упрдомработницыходящей кемсемействопостоянноконтактирует.Людичастенько

презрительнокривятся ,когдаягов,чтяимженаКатрин,рюя

-

,

—у

—увсех,

расклазапискизаметкивхододруга,ываемдящие

 

дажееслисидимнарасстояниинесколькихшаг:длянихэт в

 

кажхолод"механическим"Нетсяг.вежливостиворя,ым

 

котмыпроявляем,нетвлекаярую

дотр,угабакаяоготы

практделаетнашио ноштеолькосвобкапотому, леенияднее

 

чтосиберётманасмебядействияханические, нем

 

приходитсяотвлекатьсяних.

 

Организациидолжныс ксздатькбрпоративную,рамкахлькоб ой

ылобыдопустимо

иметьбольшезадач,чемонилионасдожет,вкотомудролатьпересмсоглашенияй триваются

 

повтого,чткаждыйизнихду

неделает.

Ксожале,личныесистемынельзястандартизироватьью

узаконить.Каждыйдолжениметьсвойсобстве

нныйсптого, соб

какемуупрасобязанн.Однаковможетеылятьсязаставитьстями

 

людотчизаре,заотслеживаниезультатыйвсегоываться

 

управлвсем,чтопроходитчерезних.Аможетедаимэниеуь

 

кни.Тоунихточнебгоправданийудетслучай

,еслион

позволят-такичему

-нибудьотнихускользнуть.

Этововсенезначит,чтокаждыйдолженделатьвсё.Янадеюсь,что доспособходчивописалсуществованиянашемотн сительно новом,инфомире,дающемвсвозможностьматизированном иметьгораздобол ьшедел,чемвоосделать.зможнобще Критичнойбудетпостояннаявозможнпересмсоглашенийтрасть совсемиучастникамипродляпсихологическогож кта комфтнвещ,конеделсторые.ртаЭестьийельноются

высурнастоящинтеллвенькийектуальго ноготруда.Н добртудпочтинеслиу,авнетозможноасься пуленепрабочсистемысбо.И,вырмнитеобиваемой сможпересмсоглаше,обвыегослитене. йтретьмните Иужконечно,высможетепересмотретьсоглашениядругими, если вынеотслеживаетеих.

Когдагрулюдейсовместнопринимаютстопроцентныйпы коллестандарт,онипкоро,чтотивнраятчныйбыльй пуститьсяплава.Этововсенезначит,чтоплывуте

прнаправлен,вильномдаженезначит,чтоониименпалии

но

натоткорабль,накоторыйнужно,эзначиттолько,что

 

корабль,наниторкаком,вазбынаправлениились

 

двигалдвигаться,будетмаксимальнойэнергией.

 

ГлаваСи12выборас. едующего действия

Вглобальномпроцессеобдумывани

ясчитаюсвоеймиссиейпоиск

отвнаслвопросе:Ктадб"следующкимдеющий?"йстви. ее

 

Япрсмире,вкдставляюбениоднообсуждениетором,собрание

 

иливзаимнезаканчиваетсябезчёткопределениядействиеегого

 

участн,требуютсяликакиками

 

-то дальнейшиедействияилинет

—еслитребую,то,чэтобудузадейс,нилихобы,ттясявия

 

ктозанихотвечает.Яужепрорганизации,которыедвижу

 

принимаютзастандартправ,чтоесл ло

 

-тонаходитсяв

ближайшейдосягаемостисотрудника,эточто

-тодолжнобыть

оцененосточкизренияп ешинследующем. тияйствииния

 

Толькопрс,какаяеприэтомдставьтебеоткроетсясвободадля

 

концев болееважимазначительныхделахтрацииыхия

 

возможностях.

 

 

Загодыработыязаметил,какстремительн

возрастает

энеипротдельныходуктивностьгичностьлюдейгрупп,которые

 

принялизапрапостояннозадаватьсяилоопрКакое" сом

 

следующдействи?"Несмнак. пржущуюся,этаоетрястотуе

 

устанредкприменяетсявполнситам,гдеследоваловкабы.ую

 

Однимизсамыхсущпрможеттоственныхпяфакть, ствий

 

чтокогдавыужеприпостояннозадаватьсяыклиопрКакое" сом

 

следующдействи?",всёвашеокружениеследуетэтому

 

правилу,тообщениеслюдьми,незадсебтвопрос,койющими

 

можетсильно

огорча.Онтакбыстропроясняетсувещей,чтть

 

иметьделослюдьми,игнорэтоправило,похоженарующими кошмар.

КогдакультурабпродпрачцессапостояннозадаватьсягозумеваетилоопросомКаково"

 

слеконкретноедействие?",творчующееэне ская

ргия,продуктивностьспособность

коначинаютценрасавтома. рироватьсяически

 

Всемынесёмотзаветственыполнеданныхсебеили ностьие

 

другимобещаний.Инак ком

-тоэтапевлюбомделе,насчёт

которогомызаключилиссоглашениеобой,мыдолжныприн

ять

решенослефизд.ействииОднаующ, чесмекотсямм

 

огромнразнмеждупр,ешениякогдазнцатолькоядачатием

 

воз,икогдаужегоритн.икла

 

Происхождениеэтехникиповеденияой

Янаучилсяэтойпр, выдающвершеннотехникой йся "опре деследейс"двадцатьдующегонияленазадмоеговия давнегодруганаставника,консультменеджментап просам ДинаЭйчсонани(отнокбывшаксекрштагоениятамурю неимеет)Дин.потктовременилетатилкуонсультацииго

сменедж ерамисследованиятого,чтогбоыизьшинство нихизбавитьотпсихдавлен, опрзданногоческогоектамия ситуациями,вкобылиниво.Однаждрыевлеонначалены пролюбуюдбирстолам,енеджераажкузставлялть прешенинять иеконкретномследующемдействии,которое нужносдел,чтобыпрпроекта.Результатыдвинутьнный последованезамедлительно,результатытакиеоше, омительные чтоДинпрготдэметодикуамиолж,заачиватьуаваялн

тотжевопросприразборе корзинкисвходящейинформацией.Стех пнатренировали,мыобатысячилюдейиспользованиемэтого ключевого,онпоицепта -прежнемуотличноработает.Не бывалослучаев,чтобыоннеповысилпродуктивность,

психологическийкомфорттого,ктозадаё сявышеупомянутым вопросом.

СозданиепунспискаСледующонкретных" тадействий"

Соседние файлы в предмете Экономика