54. Маркетинг: сущность и содержание. Осн-е концепции мар-га. Значение мар-га в усл-ях рынка.

Маркетинг – философия стратегия и тактика участников рыночных отношений и взаимодействий, когда эффективны удовлетворения запросов потребителей ведет к рыночному успеху предприятия в извлечении прибыли и приносит пользу обществу.

Субъекты мар-га: производители, посредники и потребители. Объекты мар-га:

1.товары – материальные товары физически ощущаемые

2. услуги – действия направленные на оказание помощи потребителю в опред-х ситуациях или сопутствующие действия при произ-ве и реал-ции материал-х тов-ров

3. идеи – проекты, прогнозы, сценарии, бизнес-планы

4. организация – организ-ые стр-ры п/п-я, осн-е фонды и оборот-е ср-ва, фирменный и товар-е знаки

5. территория – объекты недвижимости и земля

6. личности – трудовые рес-сы и выдающиеся личности

Задачи мар-га:

1.анализ (рынка, спроса, потребителя конкурентов и т.д.). 2. прогнозирование на основе ан-за дальнейшей ситуации на рынке.

3.разработка стратегии и планировании деят-ти на основе прогноза

4. реализации планов

Принципы мар-га

1. базовый – ориентация всей деят-ти п/п-я на конкретного потребителя или группы потребителей

2. сделка д.б одинаково выгодна всем ее участникам: производителю, посреднику, потребителю и обществу

3. деят-ть п/п-я д.б направлена на долговременный рез-тат

4. произ-во и сбыт на п/п-ии должны гибко реагировать на изменение ситуации на рынке

5. постоянная ориентация деят-ти п/п-я на инновации и новвоведения

6. необходим эффект-ый подбор персонала на п/п-ии

7. п/п-е всей своей деят-тью должно производить благоприятное впечатление на общество

8. кооперация выгоднее конкуренции

Функции маркетинга представляют собой сущность в действии. Каждая из ф-ций сама по себе одинаково важна, но только в тесной взаимосвязи все ф-ции позволяют успешно реализ-ть принципы мар-га:

1. аналитические (комплексное изучение рынка)

2.производственная (орг-ция произ-ва, снабжение, внедрение нов технологий и т.д.)

3. распределит-но-сбытовая (орг-ция каналов сбыта, товаропродвижения, стимулирование сбыта, маркетинг-е коммуникации)

4. управленч-ая (орг-ция деят-ти п/п-я, управление всеми процессами на п/п-ии, связан-ые с произ-вом тов-ра, информац-ое обеспечение и контроль)

Маркетинговая среда – все силы и факторы окружающие п/п-е. Микросреда – силы (организации), кот-е непосредственно влияют и воздействуют на деят-ть п/п-я (конкуренты, поставщики, потребители и посредники). Макросреда – силы и факторы более широкого плана оказывающие влияние как на само п/п-е, так и на его микросреду: демограф-ие, экономич-ие, технич-е, политич-е, культурные, природные.

Концепция маркетинга – исходные положения характеризующие деят-ть п/п-я на разл-х стадиях его развития.

1. концепция совершенств-ия произ-ва – спрос превышает предложение, поэтому основная з-ча производителя наращивать объемы произ-ва без изменения тов-ров, без изучения вкусов потребителей.

2.конц-я соверш-ния товаров – на данном этапе производитель ориентируется на изменение самого товара (повышение кач-ва), но без учета запросов потребителей

3. сбытовая конц-я – ориентация произв-ля на подбор канала сбыта. Основное внимание уделяется процессу продажи и продавцу.

4. потребительская конц-я – предложение превышает спрос. Основ-я зад-ча произв-ля – ориент-я всей деят-ти на запросы потреб-лей.

5. конц-я стратегич-го мар-га – ориен-я всей деят-ти п/п-я на долгосроч-ую перспективу и создание конкурентоспос-ых тов-ов, предназнач-х для конкрет-х групп потреб-лей

6. конц-я социально-этич-го мар-га – развитие деят-ти п/п-я в тесной связи с новыми глобальными проблемами человечества (экологией, общественным мнением, этикой)

7. конц-я индивид-го мар-га – ориент-я в своей деят-ти на индивид-го потребителя, создание непрерывных и долгосрочных взаимовыгодных отношений м/у производителями и потребителями..

для российской экономики начала 90-х г.г. переход от плановой к рыночной экономике стала переломным моментом. Изменились формы собственности, система управления и характер связи м/у производителями и потребит-ми. Плановая экон-ка характеризовалась централизованным распределением и управлением. Приоритетом был производитель. Продукция однообразна, дефицитна и потребители прилагают усилия для приобретения тов-ра. Предприятия явл-ся монополистами. Конкурентная борьба отсутствует. Понятия «маркетинг» не существовало.

В настоящий период на п/п-ях России маркетинг использ-ся не в полную силу, ограничиваясь только распределительно-сбытовой функцией мар-га. На п/п-ях до сих пор отсутствуют полноценные отделы мар-га, первоочередной зад-чей кот-ых должно быть исследование рынка.