Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы к ГОСАМ.docx
Скачиваний:
59
Добавлен:
18.11.2018
Размер:
479.54 Кб
Скачать

32. Эволюция менеджмента. Вклад различных школ менеджмента в современную теорию управления

Управление появилось вместе с людьми, там, где хотя бы 2 человека объединялись в стремлении достичь общей цели, возникала задача координации совместных усилий. Тот, кто брал на себя решение этой задачи, становился рук-лем, а другой - его подчиненным. Мен-т как целенаправленная человеческая деятельность существует давно, а как наука – недавно на рубеже 19 и 20 в.в.

Развитие менеджм-та носит эволюционный характер и определяется непрерывностью и ориентацией на цели, стратегии орг-ции.

На рубеже 19-20 в.в. появилась необходимость в четкой орг-ции производства, в введении стандартов и норм. Стало понятно, что упр-ие производством должно быть систематизировано и на основе научного подхода.

Выделяют 4 основные школы, которые опред-ют разл-ые подходы в управлении:

1. Школа научного управления Тейлора. (1885- 1920) Тейлор создал научную систему упр-ия, кот-ое опиралось на 3 принципа: 1. рац-ная научная орг-ция труда в целях повышения произ-сти. 2. разработка формальной структуры 3. разработка мер по сотрудничеству между упр-щими и рабочими.

Осн. цель научной орг-ции труда- снижение издержек всех видов ресурсов(фин, трудовых, матер-ых). Осн путь достижения цели- рационализация использования всех ресурсов.

Тейлор разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил научные подходы подбора, расстановки и стимулирования рабочих.

Яркими последователями Тейлора были Гилбреты. Их исследования были связаны с поиском рац-ых движений с целью выявить наиболее эффект-ые из них и исключить лишнее.

2. Классическая административная школа (1920-1950) Возникновение этой школы связано с именем Анри Файоля. Он разделил весь процесс управления на пять осн. функций: планир-ие, орг-ция, координация, мотивация и контроль. Также разработал 14 принципов упр-ия: разделение труда, авторитет и ответ-сть, дисциплина, единство рук-ства, единство распорядительства, подчинение личных интересов общим, вознаграждение, централизация, иерархия, порядок, справед-сть, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух.

Общее этих двух школ состоит в том, что их целью было найти совершенный и единственно приемлемый метод управления.

3. Школа психологии человеческих отношений и поведенческих наук.

1930-1950 г.г. – В основу положены достижения психологии и социологии, основным объектом был работник, а не его задание. Предполагалось, что человек живая машина и в основе управления должна лежать забота об отдельном работнике. Родоначальником принято считать Э.Мейо. Он понял, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля. Опред-ным образом воздействуя на такую систему можно улучшить результаты труда. Идея школы состоит в повышении эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

1950-до наших дней – поведенческая школа или бихевиористическая – главный предмет изучения – факторы, влияющие на поведение человека. Они поняли, что поведение человека опред-ся не опытом или знаниями, а чувствами, которые возникают в зависимости от его потребности. Было разработано несколько теорий мотивации: теории А. Маслоу, Герцберга, Альдерфера и др. У Маслоу : физиологич-ие, безопасность, соц-ые, уважение, самовыражение. У Альдерфера : потребность существования, связи, роста. Теория Х и Y Макгрегора: Х – человек не любит трудиться, надо его заставлять, он избегает отв-сти. Y – труд естественен для чел-ка, стремится к отв-сти, не нуждается в контроле, сам себя контролирует.