- •Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления.
- •Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
- •Типы моделей и организаций менеджмента.
- •Общие подходы в теории менеджмента.
- •5. Предыстория науки управления. Основыне школы науки управления.
- •6. Принципы управления.
- •7. Организация как объект управления.
- •8. Непосредственное окружение организации как объекта управления.
- •9. Косвенное окружение организации как объекта управления.
- •10. Основные инструиенты анализа внешней среды организации.
- •11. Этапы жизненного цикла организации как объекта управления.
- •12. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы.
- •13. Оценка эффективности системы управления.
- •14. Миссия организации
- •Цели организации.
- •Метод «дерева целей» и его использование в практике управления.
- •Стратегическая пирамида организации.
- •Базовые стратегии бизнеса.
- •Стратегии конкуренции за потребителя и
- •Стратегии конкуренции на целевом рынке (разницы в этих вопросах вот в упор не вижу)
- •Портфельный анализ в управлении организацией
- •Диверсификация в управлении современной организацией
- •Сущность и классификация функций управления
- •Прогнозирование и планирование в управленческой деятельности.
- •Организация как функции управления
- •Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля
- •Мотивация деятельности человека
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •30. Структура управления и ее основные элементы.
- •31. Основные типы структур управления.
- •Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •33. Матричная и дивизионная структуры управления. Их достоинства и недостатки.
- •34. Сетевая и виртуальная организации, их особенности и использование в современной практике.
- •35. Кластерный подход к управлению региональной экономикой.
- •36. Механизмы управления: средства и методы управления
- •37. Экономический механизм управления
- •38. Административные методы управления
- •Типы процессов управления
- •Управленческие решения: понятие, классификация.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Модели и методы принятия управленческих решений.
- •Типы «барьеров» коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •Система управления персоналом.
- •Менеджер – профессиональный управляющий.
6. Принципы управления.
Принцип упрнавления по Фастолю – это основные и требования, которые вытекают из экономических возможностей и которыми должны руководствоваться субъекты управления в процессе управления других объектов. Основные принципы: единоначалия, коллегиальности, научной обоснованности, плановости, прав, обязанностей и сочетание ответственности, экологичности и эффективности, мотивации, иерархичности и обратной связи, подготовка и расставление кадров, оптимального сочетания централизации и децентрализации управления.
Современные принципы управления (2009 год): ставить высокие цели, руководствоваться идеей корпоративной ответственности, изменить философию менеджмента, отказаться от традиционной иерархии, изгнать страх и укрепить доверие, изменить принцип контроля, переосмыслить работу руководителя, сделать ставку на многообразие, создать стратегию стихийно.
7. Организация как объект управления.
Организация – социальное образование, которое является сознательно координируемым, имеющим определенные границы, функционирующие на относительно постоянной основе для достижения общей цели. Организация как объект управления рассматривается с позиции ситуационного подхода, в соответствии с которым в любой организации можно выделить ряд переменных. Технология – стандартный способ соединения отдельных видов работ с целью достижения заданного результата. Технология может быть производственной, кадровой, управленческой, информационной и т.д. Ресурсы – в совокупности при определенной структурированности образуют стратегический потенциал организации. Могут быть материальными, трудовыми, финансовыми , интеллектуальными и т.п. Структура – строение, устройство, базовый каркас любой системы. Организация как производственно-хозяйственная система характеризуется множеством структур: производственная, организационная, социальнгая, штатная, управления. Основными из которых является организационно-производственная структура и структура управления. Организационно-производственная струтктура – это соответствие между различными ступенями и звеньями производства по формам их связи и субординации. Структура управления – совокупность звеньев и отдельных работников управления, порядок их соподчиненности и взаимосвязи.
Обязательные требования для организации:
1) наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью общей группы организаций;
2) наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;
3) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организации бывают:
- формальные (это организация созданная по воле руководства)
- неформальные (это группа возникшая спонтанно, где люди вступают во взаимодействие достаточно регулярно)
- простые (это организация которая имеет одну или несколько целей)
- сложные (это организация которая имеет набор взаимосвязанных целей)
8. Непосредственное окружение организации как объекта управления.
Непосредственное окружение организации направлено на анализ состояния тех состовляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. Сюда относят: 1)хозяйственную отрасль (реальный и потенциальный размер отрасли, перспективы роста отрасли и стадии ее жизненного цикла, структура и масштабы конкуренции, структура отраслевых издержек, система сбыта продукции, тенденция развития отрасли, ключевые факторы успеха),
2)стратегические группы конкурентов (схожее использование технологий, стратегии, ценовой политики) – соперничество фирм, имеющих общие стратегии конкуренции, одинаковые позиции на рынке, схожие товары и каналы сбыта,
3)потребителей,
4) поставщиков,
5)деловых партнеров.