- •Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления.
- •Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
- •Типы моделей и организаций менеджмента.
- •Общие подходы в теории менеджмента.
- •5. Предыстория науки управления. Основыне школы науки управления.
- •6. Принципы управления.
- •7. Организация как объект управления.
- •8. Непосредственное окружение организации как объекта управления.
- •9. Косвенное окружение организации как объекта управления.
- •10. Основные инструиенты анализа внешней среды организации.
- •11. Этапы жизненного цикла организации как объекта управления.
- •12. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы.
- •13. Оценка эффективности системы управления.
- •14. Миссия организации
- •Цели организации.
- •Метод «дерева целей» и его использование в практике управления.
- •Стратегическая пирамида организации.
- •Базовые стратегии бизнеса.
- •Стратегии конкуренции за потребителя и
- •Стратегии конкуренции на целевом рынке (разницы в этих вопросах вот в упор не вижу)
- •Портфельный анализ в управлении организацией
- •Диверсификация в управлении современной организацией
- •Сущность и классификация функций управления
- •Прогнозирование и планирование в управленческой деятельности.
- •Организация как функции управления
- •Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля
- •Мотивация деятельности человека
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •30. Структура управления и ее основные элементы.
- •31. Основные типы структур управления.
- •Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •33. Матричная и дивизионная структуры управления. Их достоинства и недостатки.
- •34. Сетевая и виртуальная организации, их особенности и использование в современной практике.
- •35. Кластерный подход к управлению региональной экономикой.
- •36. Механизмы управления: средства и методы управления
- •37. Экономический механизм управления
- •38. Административные методы управления
- •Типы процессов управления
- •Управленческие решения: понятие, классификация.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Модели и методы принятия управленческих решений.
- •Типы «барьеров» коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •Система управления персоналом.
- •Менеджер – профессиональный управляющий.
Ответы
Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления.
Существует 3 подхода к определению управления:
содержательный: управление – система отношений, складывающихся в процессе общественного производства. Присутсвует 2 аспекта: организационно-технический – не зависит от способа общественного производства; социально экономический – определяется отношениями собственности.
структурно-функциональный: управление рассматривается как процесс целенапрвленного воздействия на людей для планирования организации, мотивации и контроля деятельностью людей.
кибернетический: управление – процесс воздействия на организацию для оптимизации выхода, поддержания ее в заданном состоянии или перевода в иное желаемое состояние (вход – преобразование – выход).
Содержание управления:
планирует
организует
мотивирует
контролирует
Специфика управления:
Воздействие – влияние на деятельность человека, ведущее к достижению общей цели и общего результата.
Структура управления – совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчинении (от директора до заместителя теряется 20% информации, а до низов доходит только 20% информации). Важно оптимизировать количество звеньев.
Процесс управления – последовательность действий, из которых формируется воздействие. Цель – определение ситуации – выявление решения – управленческое решение.
Механизм управления – комплексное использование методов управлдения.
Методы управления: административный, экономический, социально-псилогический.
Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
Менеджмент – тип рационального управления в условиях либеральной экономики, который обладает рядом признаков (доминирование экономических методов управления, учет человеческого фактора, гибкие организационные структуры, профессионализм управляющих, маркетинг, стратегический анализ, инновационность). Так же менеджмент обладает общими и специфическими чертами: Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру.
Особенности российского менеджмента определяются:
чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;
комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;
культурная среда, особенности общественного сознания и т. п.
Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении "догоняющего" и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.
Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.