- •Учебно-методический комплекс
- •100103.65 «Социально-культурный сервис», 100110.65 «Домоведение»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Рабочая учебная программа
- •1.2. Структура и объем дисциплины
- •1.3. Содержание дисциплины (распределение фонда времени по темам и видам занятий)
- •1.4. Требования к уровню освоения дисциплины и формы промежуточного контроля
- •Тесты по дисциплине «Связи с общественностью»
- •2. Учебно-методическое пособие Введение
- •Тема 1. Определение паблик рилейшнз и её особенности в деловой, политической, академической и другой среде
- •Понятие и сущность паблик рилейшнз
- •Функции связей с общественностью
- •1.3. Особенности связей с общественностью в деловой, политической, академической и другой среде
- •Тема 2. История возникновения и развития связей с общественностью
- •2.1. Исторические предпосылки возникновения
- •2.2. Основные этапы развития паблик рилейшнз
- •2.3. Особенности становления российских со
- •Тема 3. Коммуникационная среда предприятия и виды коммуникаций. Реляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях
- •3.1. Коммуникационная среда предприятия
- •3.2. Виды коммуникаций
- •3.3. Реляционные и информационные типы сообщений
- •Тема 4. Направления и методы связей с общественностью
- •Основные направления связей с общественностью
- •Методы связей с общественностью
- •Тема 5. Этические основы связей с общественностью
- •5.1. Этические аспекты и профессиональные кодексы пр
- •5.2. Основные этические положения пр-деятельности
- •Тема 6. Информационное общество
- •6.1. Концепция информационного общества
- •6.2. Процессы виртуализации в современном обществе
- •Тема 7. Модели массовой коммуникации
- •7.1. Модель коммуникации
- •7.2. Модели массовой коммуникации
- •8. Модели принятия решений в процессе переговоров
- •8.1. Понятие и сущность переговоров
- •8.2. Модели переговоров
- •Сравнение жесткого и мягкого подходов к переговорам
- •8.3. Правила подготовки и проведения переговоров
- •Тема 9. Общественность как объект паблик рилейшнз
- •9.1. Понятие и сущность общественности
- •9.2. Группы целевой общественности
- •Тема 10. Общественное мнение
- •10.1. Понятие и сущность общественного мнения
- •10.2. Функции общественного мнения
- •Тема 11. Средства массовой коммуникации: классификация и назначение. Связи с общественностью и сми
- •11.1. Предоставление информационных услуг при установлении
- •11.2. Основы взаимоотношений с прессой при организации
- •11.3. Критерии выбора печатных средств массовой информации для установления связей с общественностью
- •11.4. Организация работы пресс-центра
- •11.5. Пресс-конференции, их назначение и подготовка
- •Особенности проведения пресс-конференций
- •11.6 Посещение объектов представителями
- •11.7. Специальные мероприятия и их освещение
- •11.8. Пресс-релизы, их назначение и особенности распространения
- •11.9 Общие правила подготовки пресс-релизов
- •11.10. Роль и возможности электронных средств массовой
- •11.11. Особенности использования электронных сми при установлении связей с общественностью
- •Тема 12. Организация программ и кампаний паблик рилейшнз в мезосреде фирмы
- •12.1. Основные подходы к пр-кампании
- •12.2. Основная модель пр-кампании
- •Тема 13. Антикризисные связи с общественностью
- •13.1. Понятие и сущность кризиса
- •Тема 14. Макросреда и макроимидж фирмы: цели и задачи
- •14.1. Понятие и сущность имиджа
- •14.2. Имидж лидера
- •14.3. Корпоративный имидж
- •Тема 15. Специальные мероприятия в системе пр
- •15.1. Презентации, их цели и особенности проведения
- •15.2. Конференции, их виды и правила подготовки
- •15.3. Церемония открытия
- •15.4. Дни открытых дверей
- •15.5. Приемы, их сущность, назначение и подготовка
- •15.6. Использование телефона для установления и поддержания связей с общественностью
- •Тема 16. Публичные выступления
- •16.1. Публичные выступления и их назначение
- •16.2. Основные требования к проведению публичных выступлений
- •3. Практические занятия
- •Тема 1. История возникновения и развития связей с общественностью
- •Тема 2. Направления и методы связей с общественностью
- •Тема 3. Этические основы связей с общественностью
- •Тема 4. Информационное общество
- •Тема 5. Модели массовой коммуникации
- •Тема 6. Модели принятия решений в процессе переговоров
- •Тема 7. Общественность как объект паблик рилейшнз
- •Тема 8. Общественное мнение
- •Тема 9. Средства массовой коммуникации: классификация и назначение. Связи с общественностью и сми
- •Тема 10. Организация программ и кампаний в мезосреде фирмы
- •4. Содержание самостоятельной работы
- •Темы для самостоятельной работы
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3. Методические рекомендации (материалы) для преподавателя
- •5.3. Методические указания (материалы) для студентов
- •8. Технологическая карта дисциплины «связи с общественностью» для студентов специальностей для студентов специальностей 040101.65 «Социальная работа»,
- •100103.65 «Социально-культурный сервис», 100110.65 «Домоведение»
Тема 8. Общественное мнение
Цель: раскрыть сущность общественного мнения.
Понятие и сущность общественного мнения. Функции общественного мнения.
Вопросы для обсуждения
Что такое общественное мнение?
Каковы функции общественного мнения?
Литература основная: 1, 2, 3, 5, 6.
Литература дополнительная: 5, 6, 7, 8.
Тема 9. Средства массовой коммуникации: классификация и назначение. Связи с общественностью и сми
Цель: уяснить классификацию средств массовой коммуникации и их роль в связях с общественностью.
Понятие «средства массовой коммуникации». Классификация СМИ. Роль СМИ в паблик рилейшнз.
Вопросы для обсуждения
Литература основная: 2, 3, 4, 5.
Литература дополнительная: 3, 4, 5, 11.
Тема 10. Организация программ и кампаний в мезосреде фирмы
Цель: изучить основные этапы ПР-кампании туристской фирмы.
Ситуационный анализ. Формулирование цели и задач ПР-кампании. Стратегия и тактика ПР-кампании. Оценка результатов ПР-кампании.
Вопросы для обсуждения
В чем сущность ситуационного анализа?
Какова роль стратегии и тактики в ПР-кампании?
3) Что собой представляет оценка и контроль результатов ПР-кампании?
Литература основная: 1-7.
Литература дополнительная: 1, 2, 3, 5, 6, 11.
Тема 11. Антикризисные связи с общественностью
Цель: раскрыть сущность антикризисных связей с общественностью.
Понятие и сущность кризиса. Связи с общественностью в условиях кризиса.
Вопросы для обсуждения
1) Что такое кризис?
2) Каковы виды кризисов?
3) Каковы особенности СО в условиях кризиса?
Литература основная: 2, 3, 4, 5.
Литература дополнительная: 3, 4, 5, 11.
Тема 12. Макросреда и макроимидж фирмы: цели и задачи
Цель: рассмотреть макросреду и макроимидж фирмы в контексте паблик рилейшнз.
Макросреда фирмы. Макроимидж фирмы. Цели и задачи макроимиджа фирмы.
Вопросы для обсуждения
1) Что такое макросреда фирмы?
2) Что такое макроимидж фирмы?
3) Каковы цели и задачи макроимиджа фирмы?
Литература основная: 1, 2, 4, 7.
Литература дополнительная: 3, 5, 9, 11.
Тема 13. Специальные мероприятия в системе ПР
Цель: охарактеризовать специальные мероприятия в системе ПР.
Выставки и ярмарки. Презентации. Конференции. Церемония открытия. Дни открытых дверей. Приемы. Приемы.
Вопросы для обсуждения
Что такое ярмарка?
Что такое выставка?
Каковы особенности презентации?
Какую роль в системе ПР играют конференции?
Литература основная: 2, 3, 4.
Литература дополнительная: 3, 4, 5, 11.
Тема 14. Публичные выступления
Цель: рассмотреть структуру и логику публичного выступления.
Публичные выступления. Назначение публичных выступлений. Правила подготовки публичных выступлений.
Вопросы для обсуждения
Что такое публичное выступление?
Какую роль публичные выступления играют в связях с общественностью?
Каковы правила подготовки публичных выступлений?
Литература основная: 3, 4.
Литература дополнительная: 5, 6, 11.
4. Содержание самостоятельной работы
Самостоятельная работа включает:
самостоятельное изучение тем дисциплины;
подготовку к семинарским занятиям.
Самостоятельная работа выполняется студентом в течение учебного семестра и предусматривает проработку основной, дополнительной и периодической литературы по темам для подготовки к практическим и (семинарским) занятиям, выполнение индивидуальной работы в виде рефератов и научных докладов.