Термінологічний словник

Планування – процес формування цілей, визначення пріоритетів, засобів та методів їх досягнення, мотивована модель дій, створена на основі кон’юнктурного прогнозу економічного середовища і поставленої мети.

Підприємство – самостійний господарський суб’єкт, наділений правами юридичної особи, який здійснює виробничу, науково-дослідну і комерційну діяльність з метою отримання прибутку (доходу).

Принципи управління – керівні правила, положення, норми поведінки, якими керуються органи управління у відповідних соціально-економічних умовах.

Прогнозування – науково обґрунтоване передбачення, що дає випереджаючу інформацію про розвиток певних явищ, процесів у майбутньому.

Контролінг – новий рівень управління підприємством, який контролює керування діяльності різних служб та підрозділів підприємства направлених на досягнення оперативних та стратегічних цілей

Інформація – сукупність корисних відомостей, які є об’єктом збирання, реєстрації, зберігання, передавання й перетворення. Це головний елемент будь-якої із функцій управління.

Нормативи – це показники, які характеризують відносну величину використання знарядь і предметів праці, їх витрати на одиницю площі, ваги, обсягу.

1.4. Контрольні запитання

1.Що таке планування? Обґрунтувати необхідність планування господарської діяльності підприємств.

2.У чому полягає методика планування? Які методи наукових досліджень застосовуються в процесі планування?

3.Що таке альтернативний вибір планування? У чому полягає системний та раціональний вибір планування?

4.Як відбувається процес планування з погляду здійснення управлінських функцій?

5.Які існують методи та інструменти планових розрахунків?

6.Які види інформації для планування діяльності підприємства існують?

7.Що таке нормативна база планування? Класифікація економічних норм і нормативів.

8.У чому полягає сутність системи планування на підприємстві? Які основні напрямки планування на практиці?

9.Основні принципи планування. В чому їх суть?

10.Що таке план підприємства? Які існують різновиди планів, їх особливості?

11.Прогнозування та поточне планування на підприємстві, які завдання

вони вирішують?

12.Яка система планів діяла в умовах централізованого управління народним господарством та які особливості планування в ринкових умовах?

1.5. Навчальні завдання для самостійної роботи

Завдання 1. Розкажіть які методи планування існують на Вашому підприємстві.

Завдання 2. Назвіть основні види планів, їх принципи та функції.

1.6. Проблемні питання для обговорення в групі

1. Які види планування на вашу думку можуть бути ефективними в сучасних організаціях?

2. Чи потрібно знати виконавцям, яку роль відіграє якісно розроблений план в їх господарській діяльності.

3. Чи згодні ви з тим, що „Хороший керівник – це в першу чергу менеджер-економіст?”

Тема 2. Організація планування на підприємствах галузі зв’язку.

2.1. Ключові питання

1. Функції органів управління галузі зв’язку в сфері планування.

2. Послуги зв’язку та методика їх планування.

3. Перспективні та поточні плани.

4. Стратегічне планування.

5. Завдання планово-економічних служб вузлів поштового зв’язку

та центрів електрозв’язку.

2.2. Навчальні цілі

1. З’ясувати основні функції управління плануванням у галузі

зв’язку.

2. Розглянути основні послуги, що їх надає “Укрпошта” та

“Укртелеком”.

3. Показати вплив видів планування на господарську діяльність

підприємства.

2.3. Короткий зміст теми та рекомендації до її опанування

Очолює роботу галузі зв’язку в державі Департамент при Міністерстві транспорту, зв’язку та інформатизації України. Він забезпечує проведення державної політики в галузі зв’язку та інформатизації, розподілі і використанні радіочастотного ресурсу, несе відповідальність за їх стан і розвиток.

Серед основних завдань департаменту є участь у формуванні і реалізації державної політики в галузі зв’язку та інформатизації, регулювання діяльності, спрямованої на задоволення потреб споживачів у засобах і послугах зв’язку.

Департамент визначає перспективні напрями розвитку зв’язку, пріоритетні напрями інформатизації загальнодержавного значення, реалізує єдину науково-технічну політику в галузі зв’язку та у сфері інформатизації; бере участь у розробленні проектів загальнодержавних програм економічного та соціального розвитку, Державного бюджету України, у межах своїх повноважень контролює використання бюджетних асигнувань за цільовим призначенням.

У складі Департаменту діє УДППЗ “Укрпошта”, яке безпосередньо займається організацією поштового зв’язку в державі. УДППЗ “Укрпошта” має статус Підприємства. Відповідно до покладених на нього функцій воно розробляє та доводить до своїх структурних підрозділів плани та завдання щодо розвитку поштового зв’язку.

Наступною ланкою управління поштовим зв’язком є обласна дирекція поштового зв’язку. Дирекція не є юридичною особою і здійснює свою діяльність від імені УДППЗ “Укрпошта” в межах наданих повноважень.

Головними завданнями дирекції у сфері планування є:

• своєчасне, якісне та повне задоволення потреб споживачів у послугах поштового зв’язку;

• виконання фінансово-економічних показників, затверджених Підприємством;

• забезпечення ефективного розвитку поштового зв’язку на території діяльності Дирекції;

• забезпечення в підпорядкованих відокремлених підрозділах високоефективної системи управління засобами поштового зв'язку на основі єдиного технологічного процесу.

Дирекція встановлює планові показники структурним підрозділам, що входять до її складу.

Таким чином планова робота в системі поштового зв’язку будується по вертикальному принципу. При цьому по мірі зниження рівня управління зростає деталізація та конкретизація планових завдань, збільшується число обов’язкових для виконання показників.

Така ж система планування існує і в ВАТ „Укртелеком”.

Організацію діяльності поштового зв’язку на рівні району чи міста здійснює вузол зв’язку. Вузол зв’язку є структурним підрозділом дирекції УДППЗ ”Укрпошта” і створений для надання послуг поштового зв’язку населенню. Вузол зв’язку має у своєму складі територіально відокремлені виробничі підрозділи - відділення та пункти зв’язку, дільниці, групи, відділи тощо. Вузол зв'язку не є юридичною особою і здійснює свою діяльність від імені підприємства в межах наданих йому повноважень. Для проведення грошово-розрахункових операцій вузол зв’язку має в банку поточний рахунок, пенсійний та переказний.

Основним завданням вузла зв’язку є :

- своєчасне, якісне та повне задоволення потреб споживачів у послугах поштового зв’язку на території діяльності.

- забезпечення виконання технологічних процесів відповідного рівня якості згідно з діючими нормативними документами,

- забезпечення виконання плану доходів і витрат - основних узагальнюючих показників фінансових результатів господарської діяльності вузла зв’язку.

Вузол зв’язку отримує планові завдання від обласної дирекції і організує їх виконання.

Процесами планування в межах вузла зв’язку займається планово-економічна група.

Планово-економічна група складає та подає на розгляд та затвердження начальнику вузла зв’язку планові показники щодо роботи структурних підрозділів вузла, зокрема відділень зв’язку. Вона економічно обгрунтовує плани розвитку вузла, погоджує показники, готує проект плану до подання вищому органу (обласній Дирекції УДППЗ “Укрпошта”).

Така ж система організації роботи планово-економічних служб відділень електрозв’язку існує і у ВАТ „Укртелеком”.