Іх. Список літератури

1. Алёшина И. В. Поведение потребителей. – М.: Фаир-пресс, 1999.

2. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 213 с.

3. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга: Практическое руководство. - М.: Фолиум, 1996. - 128 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.

5. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. – 718 с.

6. Багиев Г.Л., Моисеева М.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

7. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник - К.: КНЕУ,1998 - 68 с.

8. Войчак А.В. Маркетингові дослідження: Навч. – методи. посібник для самост. вивчення дисц. - К.: КНЕУ, 2001 – 119 с

9. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навчально-методичний посібник. - К.: Вища школа, 1994 – 327 с.

10. Гаркавенко С.С. Маркетинг - К.: "Лібра", 1996. - 378 с.

11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика - М.: Издательство «Финпрогресс», 1998 - 416 с.

12. Голубков Е.П, Маркетинг: стратегии, планы, структура, - М.: Дело ЛТД, 1995.

13. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. Академия рынка. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.

14. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / - М.: Высш. школа, 1995 - 255 с.

15. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга.— М., Спб., К.: Изд. дом «Вильямс», 2000.

16. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в сфере туризма.— Спб.: Изд-во СпбГУП, 1999.

17. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика - К.: КНЕУ, 1997 - 156 с.

18. Класифікатор видів економічної діяльності ДК 009-96.

19. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб.: Питер, 2000.

20. Котлер Ф. и др. Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб. для вузов: Пер. с англ. Ф. Котлер, Дж. Боузн, Дж. Мейкенз; Под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 787 с.

21. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг -К:КНЕУ,1998 - 152 с.

22. Лавлок. Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. – М.: «Вильямс», 2005. – 1008 с.

23. Маркетинг: Учебник под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

24. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 128 с.

25. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

26. Лавлок К., Гаммессон 3. Маркетинг услуг — что дальше? В по-исках новой парадигмыи свежих веяний. — Ч. 1 // Маркетинг и маркетинговые иселедования. — 2006. — № 2 (62). — С. 158—170.

27. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. – СПб., М.: Наука, 1996. – 589 с.

28. Лукьянець В. В. Контракти у підприємницькій діяльності: Навч. посіб. — К: Юрінком інтер, 1999. — 560 с.

29. Лукьянець Т. І. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посіб. — 2-ге вид., доп. і перероб. — К: КНЕУ, 2003. — 524 с.

30. Майдебура Е. В. Маркетинг услуг: Учеб. пособ. — К: ВИРА-Р, 2001. —547 с.

31. Мальченко В. М. Маркетингові засади розвитку системи послуг: Розділ IV, § 3 // Теорія і практика маркетингу в Україні: Монографія / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак, В. Я. Кардаш, В. П. Пилипчук та ін.; За наук. ред. д-ра. наук, проф, акад. АПН України А. Ф. Павленка. — К: КНЕУ, 2005.

32. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 304 с.

33. Осентон, Том. Новые технологи в маркетинге. – М., “Вильямс”, 2003. – 304 с.

34. Пащук О.В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід: Навчальний посібник. – К.: ВД “Професіонал”, 2005. – 560 с.

35. Прауде В. Р., Білий О. Б. Маркетинг: Навч. посібник. - К.: Вища школа, 1994. – 256 с.

36. Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетинговые исследования. - К.: Наукова думка, 1995. - 143 с.

37. Пащук О. В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід: Навч. по­сіб. — К.: ВД «Професіонал», 2005. — 558 с.

38. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. — СПб.: Питер, 2000. — 160 с.

39. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М., 1996.

40. Підприємництво і підприємницька діяльність: Навч. посіб. / За заг. ред. В. В. Сопка. — К.: Вища шк., 1997. — 224 с.

41. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації: Підручник. - К.: «Іван Федоров», 1997. - 400 с.

42. Рабинович И.А. Маркетинг в коммерческой деятельности. - Одесса: «Интмар», 1993. - 247 с.

43. Світовий ринок товарів та послуг: Товарна структура: Навч. посіб. інст. систем, досліджень освіти України / А. А. Мазаракі та ін. — К.:КТЕІ, 1996.— 80 с.

44. Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. - К., М., СПб.: Видавничий дім «Вільямс», 1998. - 262 с.

45. Ткаченко Л.В. Маркетинг послуг: Підручник. – Київ: центр навчальної літератури, 2003. – 192 с.

46. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ЗАО «Бизнес – школа», «Интел – Синтез», 1997. – 304 с.

47. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в среде услуг. — 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В. В. Кулита-новой. — СПб.: Питер, 2002. — 752 с.

48. Шканова О.М. Маркетинг послуг: Навч. Посібник. – К.: Кондор, 2003. – 304 с.

49. Шмитн, Бернд, Роджерс, Дэвид, Вроцос, Карен. Бізнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений: пер. с англ. – М.: Изд. дом. “Вильямс”, 2005. – 400 с.

50. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Издательство «Питер», 2000 – 752 с. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

51. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг - М.: Экономика, 1990. - 350 с.

52. Энджел Дж., Блэкуэл Г. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999.