Завдання для виконання контрольної роботи студентами заочної форми навчання

Контрольна робота має на меті виявити уміння студента застосовувати отримані знання з особливостей маркетингу послуг при вирішенні конкретної ситуації, зокрема, в організації та управ­лінні збутом (продажем) послуг.

Враховуючи невіддільність послуг від її виробництва, продаж послуг здійснюється безпосередньо сервісним підприємством, тому збутова політика пов’язується не тільки зі стратегією розподілу послуг, а й із вибором місця розташування сервісного підприємства.

Контрольною роботою, яка складається із трьох задач, передбачається прийняття студентом рішення стосовно вибору місця розташування сервісного підприємства як однієї зі складових роз­повсюдження послуг у системі збуту, що спрямовується на отримання прибутку в довгостроковому періоді.

Вирішити ці задачі можна у різний спосіб, але завданням пропонується здійснити це двома методами:

• кількісним методом—центра тяжіння, за яким студент повинен продемонструвати володіння отриманими знаннями;

• методом прийняття одноособового рішення як демонстрування уміння застосування отриманих знань.

Задача 1.

Підприємство з продажу запасних частин до сільськогосподарської техніки, створене у пункті «В», у подальшому в своєму розвитку організувало дочірні підприємства у пунктах «А», «С», «D» і постачає їм запчастини зі свого центрального складу. Відстані в умовних одиницях довжини (УОД) взаємного розташування усіх підприємств за сіткою координат Х, У, розміщеною на географічній карті, а також обсяги попиту в умовних одиницях попиту (УОП) усіх підприємств на запчастини надано в таблиці.

Варіант	Пункт розташування та його координати (Х, У),в УОД	Попит на запчастини в УОП	Початкова літера прізвища студента
1.	A (30, 120) B (60, 40) C (130, 130) D (62, 90)	2000 2000 1000 1000	Від А до М
2.	A (20, 100) B (50, 30) C (110, 110) D (63,3; 72,2)	50 100 – 75 100	Від Н до Я

Необхідно

1. Розмістити пункти розташування підприємств A, B, C, D на систему координат (Х, У).

2. Визначити координати центра тяжіння розташування центрального складу запчастин відносно існуючих підприємств у зазначених пунктах.

3. Зробити висновок; надати пропозиції. Надані пропозиції економічно обґрунтувати.

Задача 2.

Підприємством з оптової торгівлі товарами за результатами маркетингових досліджень визначено попит на новий вид товару на відповідних ринках (A, B, C) цільового сегменту, місцезнаходження яких відомо (Х, У), і вирішено побудувати склад для цього виду товару.

Вихідні дані для визначення оптимального місця розташування складу надано в таблиці:

Варіант	Місце розташування ринку та його географічні координати (Х, У), в км	Попит на новий вид товару, тис. од.	Початкова літера прізвища студента
1.	A (40, 30) B (100, 150) C (150, 105	300 500 400	Від А до М
2.	A (70, 120) B (120, 30) C (40, 60)	700 500 1000	Від Н до Я

Необхідно

1. Розмістити місце розташування ринків (A, B, C) на системі координат (Х, У).

2. Визначити координати центра тяжіння розташування складу відносно існуючих ринків та розмістити його на системі координат.

3. Визначити географічне місце розташування складу, який необхідно побудувати.

4. Обґрунтувати, що визначене місце розташування складу є економічно доцільним.

Задача 3.

Одноособово визначте найкраще, з ваших пропозицій, місце розташування маркету господарських товарів у місті на основі наведених факторів та вибраних Вами коефіцієнтів вагової значущості та оцінювання в межах встановлених шкал на них, які надано в таблицях.

Таблиця 1

Фактори	Коефіцієнт вагової значущості	Оцінки для розташування					Зважена оцінка
		Житлово-виробнича зона	Центр міста	«Спальний район»	Житлово-виробнича зона	Центр міста	«Спальний район»
Доступність та вартість робочої сили
Транспорт та транспортна мережа
Обстановка для торговельної діяль­ності і стимулювання
Податки
Населення та тенденції щодо зміни структури та чисельності
Енергоджерела та системи енергокомунікацій
Вартість життя
Вартість землі і будівництва
Можливість для розширення діяльності
Разом

Таблиця 2

Коефіцієнти	Шкала в балах, пунктах	Початкова літера прізвища студента
Вагова значущість фактора	1—10	Від А до Я
	1—5	Від А до Ж
	1—10	Від З до П
Оцінювання фактора	1—100	Від Р до Я

Примітка

1. Коефіцієнт вагової значущості фактора в межах шкали встановлюється довільно.

2. Коефіцієнт оцінювання фактора в межах шкали поділяється рівномірно на п’ять позицій, за якими класифікується рівень оцін­ки згідно з табл. 3.

Таблиця 3

Шкала	Рівень оцінювання
	відмінно	добре	задовільно	погано	неприйнятно
1—5	5	4	3	2	1
1—10	10	8	6	4	2
1—100	100	80	60	40	20

Необхідно

1. Встановити на свій розсуд у межах шкали коефіцієнта вагової значущості та шкали оцінки для розташування маркету і заповнити ними частину таблиці для кожного фактору.

2. Визначити зважені оцінки розташування маркету для кожного фактору, заповнити ними другу частину таблиці та визначити сумарний (рейтинговий) результат зважених оцінок разом за усіма факторами для кожного місця розташування.

3. Здійснити ранжування місць розташування маркету господарських товарів за отриманими рейтинговими результатами.

4. Прокоментувати отримані результати та надати відповідні рекомендації, поява яких може виникнути внаслідок поєднання застосованого числового методу та суб’єктивного підходу у визначені пріоритетності місця розташування маркету господарських товарів.