- •Навчально_методичний комплекс
- •Обсяг і структура дисципліни
- •Структура дисципліни
- •Модуль 1. Теоретичні засади сутності поведінки споживача в умовах ринку
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обігу. Основні питання.:
- •Тема 2. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів. Основні питання.:
- •Тема 3. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Модуль 2. Моделі поведінки споживача на промисловому та споживчому ринках
- •Тема 5.Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем. Основні питання:
- •Тема 6.Процес прийняття рішень індустріальним споживачем. Основні питання:
- •Тема 7. Маркетингові інструменти впливу на поведінку споживачів. Основні питання:
- •Тема 8. Поведінкова реакція покупція. Основні питання:
- •Тема 9. Кількісні дослідження поведінки споживача. Основні питання:
- •Тема 10. Якісні дослідження поведінки споживача.
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обігу.
- •Тема 2.Поняття, структура і сутність поведінки споживачів. Основні питання:
- •Тема 3.Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживача.
- •Тема 4.Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем. Основні питання:
- •5.3. Джерела інформації при прийнятті рішень про покупку.
- •Тема 6. Процес прийняття рішень індустріальним споживачем. Основні питання.
- •Тема 7.Маркетингові інструменти впливу на поведінку споживачів. Основні питання.
- •Тема 8. Поведінкова реакція покупців. Основні питання.
- •Тема 9. Кількісні дослідження споживачів.
- •Модель aio описує життєвий стиль споживача ( або сегмета) за параметрами, об’єднаними у три групи: дії, інтереси, думки ( табл. 9.1.).
- •Тема 10.Якісні дослідження споживачів. Основні питання.
- •III. Тренінг з дисципліни „Поведінка споживачів”.
- •Ситуаційне завдання.
- •Завдання:
- •Кейсове завдання. Споживач завжди правий.
- •Запитання.
- •Вивчення споживчих переваг.
- •Завдання:
- •Завдання:
- •IV. Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи
- •4.1.Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи студентами денної форми навчання.
- •Рекомендації до виконання індивідуальних завдань студентами спеціальності 7.108. “Маркетинг”
- •Теми рефератів.
- •Рекомендації до виконання індивідуального завдання студентами спеціальності 8.108 “Маркетинг”
- •Завдання.
- •Рекомендації по виконанню індивідуального завдання:
- •Ситуаційні завдання.
- •V. Критерії оцінювання знань студентів з дисципліни „Поведінка споживачів”.
- •Карта самостійної роботи студента
- •Карта самостійної роботи студента
- •Орієнтований перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни.
- •Рекомендована література Основна література:
- •Додаткова література:
Теми рефератів.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю чаю.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю кави.
Дослідження відношення індивідуального споживача до фірми ( фірма обирається студентом самостійно).
Сегментування споживачів послуг туристичної фірми.
Дослідження відношення споживачів до рекламних заходів фірми.
Шопінг як засіб підвищення рівня активації у жінок.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю холодильників.
Сегментування вітчизняного ринку чаю.
Дослідження впливу доходів споживачів на їх чутливість до маркетингових дій фірми.
Сегментування вітчизняного ринку побутової техніки.
. Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю кондитерських виробів.
. Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю одягу.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю туристичних путівок.
Сегментування ринку товарів фірми-виробника продуктів харчування.
Дослідження цінової чутливості споживачів на ринку товарів споживчого призначення.
Дослідження психологічного впливу реклами на індивідуального споживача.
Сегментування вітчизняного ринку кави.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю молочних виробів.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю відеомагнітофонів.
Сегментування ринку товарів фірми-виробника кондитерських виробів.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю спортивних тренажерів.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю миючих засобів.
. Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю харчових продуктів швидкого приготування.
Сегментування споживачів товарів фірми-виробника побутової техніки.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю спортивного одягу.
Сегментування вітчизняного ринку банківських послуг.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю автомобілей.
Дослідження прийняття індивідуальним споживачем рішення про купівлю меблів.
В разі, якщо студент не в змозі розкрити запропоновану тему реферату, він має право запропонувати власну тему дослідження , яка в обов’язковому порядку повинна бути узгоджена з керівником. Узгодження зміненої теми повинне відбуватися під час обрання тем рефератів.
Рекомендації до виконання індивідуального завдання студентами спеціальності 8.108 “Маркетинг”
Основна увага маркетолога повинна бути направлена на мотивації індивідуальних споживачів при прийнятті ними рішення про купівлю товару. Зазначений інтерес обумовлюється тим, що рішення, які пов’язані з поведінкою споживача, повинні бути обґрунтованими і спиратися на логіку маркетингового аналізу поведінки споживачів. І оскільки комерційних успіх фірми залежить в основному від відношення споживача до її товарів, важливим є дослідження зазначеного відношення.