Вивчення споживчих переваг.

Кожен виріб годинникової продукції має певну характеристику, яку потенційний покупець оцінює відповідно до власних вимог щодо виробів подібного виду, а також на основі власного досвіду користування такими виробами.

Найважливішими характеристиками наручних годинників є:

• Точність ходу;

• Протиударний пристрій;

• Пиловодонепроникність;

• Автоматичне підзаведення;

• Сигнальний пристрій;

• Інші додаткові пристрої та функції;

• Дизайн;

• Елементи і властивості прикрас;

• Розміри та форма корпусу;

• Вага;

• Престижність.

Ряд характеристик, наприклад, точність ходу, має кілька варіантів реалізації: наявність календаря з інформацією різного ступеня точності; розмір і форма корпусу; колір і яскравість циферблату; цифри або знаки, які їх замінюють; наявність і маса дорогоцінних металів і каменів тощо.

Важливість кожної характеристики для користувача оцінюється за такими категоріями та величинами:

“необхідно” – 2; “бажано” – 1; “байдуже” – 0.

Завдання:

1. Виберіть 6-8 основних характеристик наручних годинників і при необхідності окремо подайте різні варіанти їх впровадження.

2. Розробіть схему запитань з оцінювання важливості зазначених характеристик та інструкцію щодо процедури відповідей на них.

3. Проведіть анкетування своїх однокурсників, опрацюйте матеріали та подайте їх результати окремо для користувачів жіночої та чоловічої статі.

Завдання №6.

Для визначення асоціацій, що породжуються рекламним зверненням використовують методику асоціативного аналізу.

Дослідження включає три етапи:

На першому етапі респонденти повинні написати слова, які асоціюються з пропонованим товаром. При цьому пропонується зафіксувати дві групи слів, що відображують позитивні та негативні емоції, пов’язані з пропонованим товаром. ( Наприклад, подумайте і напишіть, які позитивні/ негативні асоціації виникають у Вас, коли Ви чуєте слово „шоколад”).

На другому етапі респонденти повинні описати найбільш приємну і найбільш неприємну ситуацію, пов’язану з вибором, придбанням або використанням даного товару.

На третьому етапі в ході дискусії група повинна прийти до загальної думки з приводу позитивних і негативних асоціацій поняття обраного товару. В результаті розробляються асоціативні зв’язки, які розміщуються на відповідній матриці.

Наприклад, відносно шоколаду було отримано наступні асоціативні зв’язки:

Позитивні асоціації ( сектор 1):

• Шоколад – любов;

• Шоколад – задоволення;

• Шоколад – розслаблення-вечір-чай;

• Шоколад – тепло - прохолодна погода;

• Шоколад – підвищення розумової діяльності.

Негативні асоціації ( сектор 2):

• Шоколад – розтавати;

• Шоколад – гіркий;

• Шоколад – занадто солодкий;

• Шоколад – викликає алергію;

• Шоколад – калорійний – зайва вага – заборона на використання у великих кількостях.

Завдання:

1. На основі запропонованої методики побудувати асоціативні зв’язки понять „Криворізький економічний інститут”; „ Побутова техніка., або інший варіант за вибором студента. Розробити графічну схему асоціативних зв’язків понять „Криворізький економічний інститут”, „Побутова техніка”.

2. На основі отриманої інформації розробити текст рекламного звернення.

3. З урахування результатів побудови асоціативних ланцюжків розробити сценарій рекламного ролика запропонованого продукту.