Ситуаційні завдання.

Завдання №1.

У студентський містечках було проведено дослідження з метою виявлення споживацьких переваг в марках пива. Коли респондентів запитували про причини вибору, найчастіше в якості критеріїв називали наступні: “смак” та “ціна”. Якщо б Ви були менеджером компанії “Оболонь”, чи погодились би Ви з достовірністю результатів дослідження?

Завдання №2.

Припустимо, що Ви працюєте менеджером з маркетингу у супермаркеті “Фокстрот”. Вам запропонували підготувати аналіз ринку меблів у м. Кривому Розі. Вас просять провести психографічне дослідження. Підготуйте опитувальний лист, визначиться із методом збирання первинної інформації, методами аналізу даних.

Завдання №3.

Ви є менеджером з маркетингу магазину “Віртуальний світ”. Ви дещо спантеличені реакцією споживачів на проведений Вами розпродаж: тільки один комп’ютер вартістю 3000 дол. ( нова ціна – 2750 дол.) було куплено, тоді як комп’ютери вартістю 1000 дол. ( ціна розпродажу – 875 дол.) були розпродані повністю. Як Ви можете пояснити такий результат?

Завдання №4.

Нещодавно проведене дослідження показало, що окремі рекламні об’яви, розміщені в журналі А, були більш ефективні, ніж ті самі об’яви, розміщені в журналі Б, хоча їх коло читачів практично ідентичне. Як Ви можете це пояснити?

Завдання №5.

Нещодавні дослідження показали, що серед сімей, які отримали рекламні купони, 20% пробували новий товар – проти 10% із контрольної групи сімей, які не отримали купонів. Однак, рівень повторних покупок виявився набагато більшим серед тих сімей, які не отримали купонів (30%), в той час як серед тих, хто отримав купони, ця частка склала не більше 15%. Як Ви можете пояснити такий розподіл результатів? Як Ви думаєте, чи підтверджують ці результати необхідність використання купонів як засобу розширення клієнтської бази? Обґрунтуйте свою позицію .

Завдання №6.

Дослідження двох комерційних реклам показало, що реклама А подобається споживачеві більше, ніж реклама Б, а реклама Б формує більш сприятливе відношення до товару, ніж реклама А. Чому це відбувається? Відповідь обґрунтуйте.

Завдання №7.

Дослідники стверджують, що скептицизм споживачів по відношенню до реклами може знизити її ефективність. Яким чином рекламодавці можуть модифікувати свою рекламну політику, щоби зменшити шкідливий вплив подібного скептицизму?

Завдання№8.

Припустимо, що Ви – консультант з маркетингу – повинні запропонувати рекламну стратегію для нової марки сухого корму для котів. Як Ви вважаєте, якому типу поведінки прийняття рішення будуть слідувати більшість потенційних покупців даного продукту? Чому Ви так вважаєте? Яким чином Ви врахуєте ці особливості у своїй стратегії?

Завдання №9.

За якою схемою, на Вашу думку, будуть вперше здійснювати купівлю таких продуктів як: зубна паста; борошно, чоловічі парфуми, туалетний папір, електролампа, фотоапарат, спортивний автомобіль? Яка існує різниця між підходами? Поясніть чому.

Завдання №10.

В одному крупному магазині з продажу меблів дуже низькій рівень зберігання існуючої клієнтури, причому число скарг зростає. Адміністрація припускає, що окремі продавці працюють тільки з “перспективними” покупцями і абсолютно ігнорують тих, хто сумнівається і потребує допомоги. Як би Ви вирішили цю проблему? Чи допоможе зміна методу стимулювання роботи продавців?