Интеллектуальный тренинг к главе 4

Задание 1. К атрибутам системы маркетинга относятся внешние и внутренние факторы, воздействующие на процесс развития системы маркетинга. Указать, какие из нижеперечисленных факторов относятся к внешним, а какие - к внутренним:

• финансовые возможности фирмы;

• научно-технический прогресс;

• репутация фирмы;

• средства производства;

• политические факторы;

• возможности внедрения научных исследований и разработок;

• демография;

• расположение фирмы по отношению к рынкам сбыта;

• экономические условия;

• социально-культурные факторы;

• рабочая сила;

• конкуренция.

Задание 2. К атрибутам системы маркетинга относятся качественные и количественные цели фирмы. Указать, какие из нижеперечисленных целей являются качественными, а какие - количественными:

• охрана окружающей среды;

• объем продаж;

• производительность труда;

• обеспечение занятости в странах, где фирма ведет свою дея­тельность;

• объем прибыли;

• доля рынка по странам, товарам или сегментам.

Задание 3. Влияние внешней среды на спрос может быть представлено с помощью моделей, более детально описывающих внешнюю среду. На рис. 38 приведено описание двух основных компонентов внешней среды - микро- и макросреды, составляющих в совокупности маркетинговую среду предприятия. Микросреда представлена совокупностью активных субъектов и сил, имеющих непосредственное отношение к предприятию, а макросреда представлена факторами более широкого социального плана. Модель имеет иерархическую структуру, что позволяет выявить и учесть всю совокупность факторов внешней среды, а также наиболее значимые факторы, влияющие на спрос.

Опишите детально по рис. 37 и 38 состояние макро- и микросферы предприятия. Отметьте, какие элементы способствуют развитию маркетинга в России, а какие - препятствуют.

Маркетинговая среда предприятия – совокупность субъектов и сил, влияющих на возможность руководства устанавливать и поддерживать с клиентами отношения успешного сотрудничества



Она способна преподнести крупные неожи-данности и тяжелые удары: конец эры дешевых энерго-носителей, паде-ние рождае-мости, возрос-шее влияние потребителей, начало разоружения

Предприятие

Поставщики





Маркетинговые посредники



Клиентура

Конкуренты



Контактные аудитории

Основные силы, действующие в макросреде





Основные факторы макросреды

Демографические

Экономические

Природные

Научно-технические

Политические

Культурные

Рис. 37. Маркетинговая среда предприятия

Контактные аудитории

Покупатели

Конкуренты

Финансовые круги; независимые средства маркетинговой информации; контактные аудитории госучреждений; гражданские группы действий, местные контактные аудитории

Модель покупательского поведения

Конкурентная структура

ФАКТОРЫ МИКРОСРЕДЫ

ФАКТОРЫ, НЕ УПРАВЛЯЕМЫЕ ВЫСШИМ РУКОВОДСТВОМ И МАРКЕТИНГОМ

ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ

Демографические

Экономические

Природные

Научно-технические

Политические

Демографический взрыв, снижение рождаемости, старение насе-ления, повышение образования

Покупательная способ-ность, характер распре-деления расходов, темпы экономического роста, величина издержек, уровень безработицы, уровень инфляции

Дефицит сырья, вздорожание энергии, рост загрязнения

Достижения, патенты, ограничения по ресурсам

Международная обстановка, законодательство, государственный контроль

Рис. 38. Факторы, не управляемые маркетингом