5.Субъекты и объекты в менед.

В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, сущ между двумя субъектами, один из кот в этом взаимод наход в позиции субъекта управляющего, а второй- в поз объекта управляемого.

Субъект управляющий направляет объекту управ импульсы воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен в дальнейшем функционировать объект управ. Объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответ с содержанием данных команд.

6. Уровни аппарата упраления.

Уровни управ- вертикальное развертывание разделения труда, когда одни руководители координир работу др руков, кот в свою очередь также координ работу нижестоящих руковод, пока наконец мы не опускаемся до руков кот контролир непосред работу неуправленческого персонала- людей физически производящих продукцию или услуги.

Вне завис от того сколько сущ уровней управления, руководителей традиционно делят на три категории:

1.Руков низшего звена. Организационный уровень, кот находится непосредственно над рабочими и др. работниками. РНЗ осущ контроль за выполнением производственных заданий, непрерывно обеспечивает информацией о правильности исполнения этих заданий. Руковод этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов.

2.Руков среднего звена. РСЗ координируют и контролируют РНЗ. Данный уровень часто делят на два уровня- низший и верхний. РСЗ часто возглав крупное подразделение или отдел в организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. В основном РСЗ явл буфером между РНЗ и РВЗ. Они готовят инфо для решений, и передают эти решения после трансформации их в технологически удобной форме.

3.Руков высшего звена. Отвечает за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части орг. Очень напряженна, т.к. работы РВЗ не имеет четкого завершения.

7.Общие понятия о функциях м.

Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения определенных целей. Важнейшие функции управленческого труда следующие: 1)планирование - представляет собой постановку целей и разработку путей их достижения. Планир- один из способов, с помощью кот руководство обеспечивает единое направ усилий всех членов орг к достижению общих целей. 2)организация - функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда. В том числе создание организационных структур, делегирование полномочий, организация взаимодействий. 3)мотивация - стимулирование - это побуждение работников к эффективному достижению целей; 4)контроль - проверка полученных результатов. Контроль- процесс обеспечения того, что орг. действительно достигнет своих целей. Три аспекта: 1.Установление стандартов- точное устан. целей, кот должны быть достигнуты в определ. отрезок времени. 2.Измерение того что было достигнуто и сравнение его с ожидаемыми результатами. 3.Предпринятие действий для коррекции серьезных отклонений от первонач. плана.

Функции по Файолю:

1.Непрерывные (связующие процессы):основные виды деятельности М-ра: -коммуникация; -принятие решений.

2.Последовательные:-прогнозирование(планирование);-организация;-распорядительная;-контроль(предварительный, текущий, заключительный),-координация(мотивация)