Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Готовые+шпоры+(+финишная+обработк547.docx
Скачиваний:
18
Добавлен:
25.09.2019
Размер:
2.75 Mб
Скачать

56. Этапы принятия и реализации решений.

Процесс принятия и реализации решений имеет следующие этапы: 1) подготовка, 2) формирование решения, 3) реализация. Этап подготовки включает в себя процедуры: 1) выявляется сущность проблемы, 2) формируются критерии принятия решения, 3) определяется перечень всех возможных альтернатив. 2-ой этап в свою очередь содержит следующие процедуры: 1) оценка альтернатив, 2) экспериментальная проверка альтернатив, 3) выбор единственной альтернативы. 3-ий этап содержит: 1) организация исполнения решений, 2) контроль за исполнением решений, 3) анализ исполнения решений. Очень часто необходима корректировка решений. Она может иметь негативные и позитивные решения: негативные решения: 1) нервозность работы коллектива, 2) нарушение отложенного ритма работы, 3) порождение сомнений компетентности руководителя; позитивные решения: 1) избежание материальных потерь, 2) доведение работы до успешного завершения. Анализ исполнения решения завершает управленческий цикл, он служит началом нового цикла, т.к. разрешение одной проблемы ведет к возникновению другой.

Методы принятия решений

При обосновании управленческих решений могут использоваться разные методы. Их делят на 2 общие группы: 1) формализованные, 2) неформализованные. В свою очередь формализованные подразделяют на: детерминированные и недетерминированные.

Детерминированные применяются в тех случаях, когда известны все условия проблемной ситуации, но в большинстве задач реально стоящих перед руководителем помимо известных условий присутствуют неизвестные факторы. Для таких случаев предназначены недетерминированные методы.

В настоящее время большинство решений по управлению принимают и в условиях неопределенности. По этой причине часть решения зависит от интуиции руководителя, т.е. становится своеобразным искусством. Такие решения находят свое выражение в эвристических методах. Данные методы позволяют вырабатывать оптимальные для всех решений. Сами проблемы можно разделить на 3 основных типа: 1) причинные, 2) проблемы нет, 3) проблемы выбора.