11. Психологическая характеристика общения: сущность, функции, стороны общения

Общение — связи между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.

Содержание общения может быть различным:

-передача информации

-восприятие друг друга

-взаимооценка партнерами друг друга

-взаимовлияние партнеров

-взаимодействие партнеров

-управление деятельностью и т.д.

функции общения:

1.контактная ф-установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщений и поддержанию взаимосвязи в виде постоянной взаимоориентированности;

2.инф.ф.- обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями;

3.побудительная ф.- стимуляция активности партнера для направления его на выполнение определенных действий;

4.координационная ф.-взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деят-сти;

5.ф. понимания-адекватное восприятие и понимание смысла сообщения взаимное понимание-намерений, установок, переживаний, состояний;

6.эмотивная ф.-возбуждение в партнере нужных эмоц-х переживаний, а также изменение с его помощью своих переживаний и состояний;

7.ф-ция установления отношений-осознание и фиксация своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в котором действует индивид;

8.ф-ция оказания влияния — изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.

три взаимосвязанных стороны общения: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

-Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Понимание человека человеком связано с установлением и сохранением коммуникации.

-Для правильного понимания процесса общения важно представлять себе действия своего партнера, которые осуществляются в определенных ситуациях. Второй стороной общения является интерактивная, которая заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. обмене не только знаниями, но и действиями.

-Третьей важной стороной общения является перцептивная. Она означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания. С точки зрения восприятия важно верно сформировать первое впечатление

12. Понятие о группе. Школьный класс как малая соц.Группа. Руководство м.Г.

Соц. группа — объединение людей, имеющих общий значимый  соц. признак, основанный на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными  соц. институтами.

Под соц. группой принято понимать любую совокупность людей, выделенных

-по соц. значимым критериям (пол, возраст, национальность, раса, профессия, место жит-ва, доход, образование).

-по количеству членов выделяют большие и малые социальные группы.

Большие группы могут состоять из нескольких десятков и миллионов человек (реальные группы, номинальные группы).

Малые группы – небольшие по численности совокупности людей, объединённых общими целями, интересами, ценностями, нормами и правилами поведения, а также постоянным взаимодействием. Для существования малой группы должны выполнятся 2 условия: непосредственное общение лицом к лицу и общие цели.

Путь к коллективу: Развитие любого класса в коллектив должно идти по пути последовательного включения совмест-ной деятельности во взаимодействие; группообразующую функцию выполняют друге виды деятельности, носящее коллектвный характер, но не учебная;

Как превратить класс в высокораз-витую малую группу? 1.создание разно-образных форм коллективной дея-ти дет. 2. совестная постановка и активное достижение общей цели как основания для создания единства 3. выработка общих норм и правил в гр. 4.создание специфической гр. Культуры5. разработка с-мы поручений и самоупр. 6. общность педагогических нормативов относительно формирования личности учащихся. Превращение класса в высоко-развитую малую группу возможно лишь в процессе целенаправленной развивающей работы педагога и психолога.

13 Межличн.отнош. в мал. Группе, конфикт в мал гр

Группа – это ограниченная в размерах общность, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития и т.д.). Наиболее распространено деление групп по размеру на большие и малые группы. В современных исследованиях управления наиболее оптимальным считается состав группы в 5–9 человек, но не более 12.

малые группы – это всегда непосредственно контактирующие индивиды, объединенные общими целями и задачами. Отличительной чертой малой группы является относительная простота ее внутреннего строения. Имеется в виду, что в малой группе есть, как правило, авторитетный лидер (если группа неофициальная) или авторитетный руководитель (если группа официальная), вокруг которых объединяются остальные члены группы

В научных исследованиях известных психологов и социологов выдвигаются несколько принципов классификации малых групп по различающимся между собой основаниям, основанным на дихотомическом принципе:

- лабораторные и естественные группы, - организованные (формальные) и спонтанные (неформальные) группы, - открытые и закрытые группы (по степени открытости), - стационарные и временные группы (исходя из фактора продолжительности существования),

Конфликт–столкновение противоположно направленных интересов, целей, взглядов и т.п. оппонентов, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление

Роль конфликта:

-конструктивная роль в малой группе (дает возможность более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности членов группы, оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности),

-деструктивную (оказывает негативное воздействие на психическое состояние членов группы, ухудшает взаимоотношения между ними, негативно отражается на эффективности совместной деятельности)

Превращение класса в высокоразвитую малую группу возможно лишь в процессе целенаправленной развивающей работы педагога и психолога. Возможности педагога — прежде всего в создании разнообразных форм коллективной деятельности детей, через которую формируется единство целей и ценностей, ситуации деловой взаимозависимости членов группы, реальная социально значимая деятельность класса и т.д.  Психологическая работа позволяет формировать чувство «Мы», развивать сплоченность, поднимать уровень взаимного доверия (тренинговые ситуации, ролевые и деловые игры).  В соединении усилий педагога и психолога видится основная возможность превращения класса в настоящую малую группу. Для школьного класса типичны эмоциональные конфликты и ценностные противоречия. Последние связаны с тем, что ученики ориентированы на различные, подчас противоположные по своим устремлениям внешние референтные группы. Взаимодействуя в классе, они неизбежно попадают в ситуации конфликта мнений, ценностей, представлений.