- •1.Понятие «менеджмент» и «упр-е».,принципы мен-та
- •3. Законы организации
- •4.Внешняя среда орг-ии и ее типы
- •5.Основные школы менеджмента и подходы к управлению
- •6. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь
- •7. Сущность функций целеполагания и планирования
- •8. Сущность функций организации и контроля
- •9. Координация деят-ти организации и ее основные механизмы
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •Функции организационной культуры
- •12. Методы управления
- •13. Стили руководства
- •15. Организационное проектирование
- •14. Типы организационной структуры
- •16. Основы стратегического управления
- •1.В зависимости от отношения к ос:
- •2. В зависимости от динамики развития орг-и:
- •17. Стратегии функционирования
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений
- •20. Процесс принятия решений.
- •21. Конфликты: классификация, причины и способы управления.
- •22. Реинжениринг: сущность и основные этапы.
- •32. Управление адаптацией персонала
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24. Специфика управленческой деятельности и её оптимизация
- •25. Основные подходы к оценке эффективности организации
- •26. Стратегические зоны хозяйствования
- •29. Социальная структура организации
- •27. Сущность, функции и виды коммуникаций.
- •28. Понятие групповой динамики
- •30. Процесс принятия группового решения
- •31. Управление инновационной деятельностью
- •34.Тенденции развития организации
10. Сущность и виды мотивации
Мотивация, как ф-я менедж-та означает процесс стимулир-я вcex уч-в, направленный на достижение установл-х целей развития инноваций.
Виды мотиваций.
1.Концепция мотиваций: содержательная, процессуальная;
2.Способ вознаграждения: материальное, трудовое, статусное;
3.Форма стим-я: индивидуальная, коллективная
Виды оценки: внутренняя, внешняя
В теории и практике принято различать две принципиальные концепции мотивации: содержательную и процессуальную.
Содержательные концепции мотивации, исходят из классификации потребностей, побуждающих людей к мотивационному поведению, связанному прежде всего с объемом и содержанием работы. В соответствии с теорией Абрахама Маслоу потребности человека можно представить в виде строгой иерархической структуры, в которой первичные потребности (физиологические и потребности в безопасности и защищенности)требуют первоочередного удовлетворения, а вторичные потребности (социальные, уважения и самовыражения) приобретают мотивационный характер лишь по мере удовлетворения потребностей более низкого уровня.
Процессуальные концепции мотивации, осн. на том, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного типа поведения. Современные процессуальные концепции в большей степени соответствуют специфике инновационной сферы и используют мотивационные механизмы, стимулирующие достижение целей и получение удовлетворяющего вознаграждения.
Матер. мотивация основана на вознаграждении работника через систему оплаты труда. Трудовая - ориентирована на достижение высоких трудовых результатов (качества выполнения работы, ее количества, личного вклада и пр.). Статусный подход выделяет ориентацию работника на повышение своего должностного или квалификационного статуса на ИП (продвижение по службе, получение степени, звания и т.п.).
11. Организационная культура
Организационная культура – система норм,правил,ценностей,целей,к-е разд. больш. уч-в орг-и.
ядро сод-т цели и ценности
Организационная культура формируется в процессе совместного преодоления людьми, работающими в данной организации, трудностей внешней адаптации и внутренней интеграции.
Элементы орг. культуры:
1.объективные-всё то что м.и. матер.оц-ку(внеш. вид раб-в,местополож. орг-и)
2.субъективные-все то что м.и. разную оценку со ст. разных людей(стили упр-я,распр. об-й и ф-й)
Функции организационной культуры
1.ф-я форм-я имиджа(пр-е об орг-и в ОС)
2.ф-я идентификации- проявл. в том что с опр. временем уч-к орг-и начинает себя воспр. как часть этой орг-и
3.адаптац-я ф-я-проявл. в 2 аспектах:культура орг-и помогает адаптир. нов. раб-м, помогает орг-и адапт. в ОС
4.дисциплинир-я ф-я-орг. к-ра обесп. опр. субординацию,т.е. хар-р форм. отнош-й м-у ее уч-ми
5.развивающая(прогресс-я)-орг.к-ра позв. орг-и при сохр. ее целостности изм. напр-е деят-ти,масштабы,стр-ру и т.д.
Для форм-я орг.культ. треб. вып-е 2 задач:1.целеполагание, 2.внутр. диф-я-распр. полномочий обяз-й,ф-й орг. м-у ее уч-ми
Типы организационной культуры:
1. “Культура власти”(зевса) – бол-во уч-в орг-и настроены на дост-е(получ.) власти. Это орг-я высокоцентрализ.,низкоадаптивная.(+:форм-т порядок и дисц.,позв. дост. высокого ур-ня орг-и в усл. низк. квалиф. исполнит., -:напряж. соц. психол. атмосф. в коллект. упр. орг. слишком завис. от личн. кач-в высшего рук-ва. Ресурсы власти:власть капитала,харизм. власть,власть инф-и,власть знаний.
2. "культура роли"(апполона) – гл. ценностный ориентир-формальное положение в орг-и,высокая централизация,умер. адаптивность. (+: высок. ст-нь инициативности и активности персонала, орг-я обладает возм-ю формир-я привлек. имиджа, -:нет должностного роста(низк. идентиф. функция), некомфортная соц.псих. среда) Строгое распределение ролей и специализация участков.
3. "Культура функций"(афины) – ориент. на кач-во вып-я своих обяз-й каждым. Орг-я с гибкой стр-й,высоко адаптивна,децентрализ.(+:выс. ст. мотивации раб-в на достиж. конечных рез-в,благопр. соц. псих. климат, -:может спос. деструктуризации орг-и и потере возм. вып-я отд. ф-й упр-я)
4. "Культура личности" (диониса)- гл. цель-удовлетворенность персонала. Д.применятся в орг. где персонал занят творч. трудом.(ТВ.труд-рез. заранее неизв.) Орг-я в к-й присутств. миним. формализация,макс. адаптивность,благопр. соц.психол. климат,усл-я для разв. персонала. (+:созд. усл. для разв. чел. персонала, -:делает неустойчивой стр. орг-и и зависит от конкр. сост. раб-в)