- •1.Основные функции языка и формы его существования.
- •2.Литературный язык как высшая форма национального языка.
- •3.Стили современного русского литературного языка, их характеристика.
- •4.Культура речи как коммуникативно-стилистическое понятие.
- •5.Характеристика основных норм литературного языка.
- •6.Коммуникативные качества речи.
- •7.Точность речи. Многозначные слова, синонимы, омонимы, антонимы, паронимы.
- •9.Понятие речи. Термины, иностранная лексика, профессионализмы.
- •10.Богатство и разнообразие речи. Расширение индивидуального словаря говорящего.
- •11. Средства речевой выразительности (тропы и фигуры).
- •12.Использование в речи пословиц, поговорок, фразеологических единиц, крылатых выражений.
- •13. Речевой этикет: факторы, определяющие его формирование.
- •14.Формы речевого этикета: основные группы.
- •15.Основные типы лингвистических словарей.
- •16.Культура речи и пути её совершенствования.
- •17. Понятие речевой деятельности. Виды речевой деятельности.
- •18.Основные единицы речевого общения.
- •19.Факторы, способствующие эффективному общению.
- •20.Доказательность и убедительность речи. Виды аргументов.
- •21.Слушание как необходимое условие эффективной коммуникации. Виды слушания. Принципы хорошего слушания.
- •22. Барьеры, возникающие в процессе речевого общения.
- •23. Невербальные средства общения. Роль жестов, мимики, позы, движения в общения.
- •24. Формирование русской официально-деловой письменной речи.
- •25. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.
- •26.Особенности официально-делового стиля
- •27. Правила оформления документов.
- •28.Требования к языку и стилю документов.
- •29. Ораторское искусство как социальное явление.
- •30. Особенности устной публицистической речи. Ораторская речь как процесс.
- •31.Характеристика личности оратора. Знания, навыки и умения оратора.
- •32.Этические основы деятельности оратора.
- •33.Основные характеристики аудитории как социально-психологической общности людей.
- •34. Основные этапы подготовки публичного выступления.
- •34.Выбор темы, определение целевой установки. Уточнение вида и формы выступления.
- •35.Поиск материалов для выступления. Основные источники подборов материалов.
- •36.Разработка плана выступления. Виды планов.
- •37.Композиция публичного выступления: определение, основные принципы.
- •38.Основные функции вступления и заключения в ораторской речи.
- •39.Задачи главной части речи. Методы изложения материала.
- •40.Контакт в публичном выступлении. Приемы управления аудиторией.
27. Правила оформления документов.
В настоящее время, как правило, документы выполняются с помощью компьютерной техники.
1. Рекомендуемый шрифт - Times New Roman,
размер шрифта – 14 пт.-13 пт.;
для таблиц – 12 пт.,
для реквизита «исполнитель» - 11 пт.
2. Междустрочный интервал – одинарный и полуторный.
3. Отступ для начала абзаца (красная строка) – 1,25 см.
4. Каждый лист документа, оформленный как на бланке, так и без него, как машинописный, так и рукописный (например, заявление), должен иметь следующие поля:
левое – 2,5 – 3 см (поле для подшивки документа в дело);
правое – 1 см;
верхнее – 2 см;
нижнее – 2 см.
5. Документы печатаются на одной стороне листа бумаги, исключение составляют реквизиты «виза согласования» и «исполнитель», или специальные бланки документов, выполненные типографским способом.
6. При изготовлении документов на 2-х и более страницах вторую и последующие страницы нумеруют. Номера страниц проставляют посередине верхнего поля листа.
7. В документах допустим минимум выделений шрифта: жирный, курсив, подчёркивание, прописные буквы.
Допустимо выделять наименования вида документа, отдельные элементы реквизитов (например, ПРИКАЗЫВАЮ, УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВАНО и т.п.).
8. Реквизиты, размещаемые в правом верхнем углу документа, оформляются от 7-го положения табулятора (1 табулятор = 1,25 см. (размер красной строки) – автоматическая опция в компьютере), или показатель – 9 см. верхней линейки электронного документа.
9. Реквизит «Подпись» не может отделяться от основного текста менее чем двумя, и более чем тремя межстрочными интервалами, а тем более переноситься на отдельный лист документа. Не допустимо оформление виз согласования на отдельном чистом листе (возможно только в случае оформления в соответствии с принятыми правилами листа согласования документа).
10. Расположение реквизитов на бланках документов должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».
11. Вносить какие-либо изменения и добавления в подписанные (утвержденные) документы без разрешения лица, подписавшего документ, не допускается.
12. Все служебные отметки на документе, связанные с его согласованием, прохождением и исполнением, должны датироваться и подписываться с расшифровкой подписи и должности.
13. Ответственность за качество подготовки документов и достоверность содержащихся в них данных возлагается на лица, подготовившие, завизировавшие и подписавшие документы.
28.Требования к языку и стилю документов.
Документируемая информация должна излагаться предельно ясно, четко недвусмысленно – основное требование письменного делового общения. Следовательно, к языковым средствам и стилю изложения информации в документе предъявляются особые требования :
-однозначность используемых слов и требований;
-нейтральный тон изложений;
-соблюдение лексических, грамматических, стилистических норм, обеспечивающих точность и ясность изложения;
-смысловая достаточность и лаконичность текста.
Смысловая точность письменного высказывания в значительной степени обусловлена точностью словоупотребления. При употреблении терминов в деловой документации необходимо следить за тем, чтобы термин был понятен как автору, так и адресату. Трудности в восприятии текста документа может вызывать неоправданное использование заимствованных слов.