- •1.Основные функции языка и формы его существования.
- •2.Литературный язык как высшая форма национального языка.
- •3.Стили современного русского литературного языка, их характеристика.
- •4.Культура речи как коммуникативно-стилистическое понятие.
- •5.Характеристика основных норм литературного языка.
- •6.Коммуникативные качества речи.
- •7.Точность речи. Многозначные слова, синонимы, омонимы, антонимы, паронимы.
- •9.Понятие речи. Термины, иностранная лексика, профессионализмы.
- •10.Богатство и разнообразие речи. Расширение индивидуального словаря говорящего.
- •11. Средства речевой выразительности (тропы и фигуры).
- •12.Использование в речи пословиц, поговорок, фразеологических единиц, крылатых выражений.
- •13. Речевой этикет: факторы, определяющие его формирование.
- •14.Формы речевого этикета: основные группы.
- •15.Основные типы лингвистических словарей.
- •16.Культура речи и пути её совершенствования.
- •17. Понятие речевой деятельности. Виды речевой деятельности.
- •18.Основные единицы речевого общения.
- •19.Факторы, способствующие эффективному общению.
- •20.Доказательность и убедительность речи. Виды аргументов.
- •21.Слушание как необходимое условие эффективной коммуникации. Виды слушания. Принципы хорошего слушания.
- •22. Барьеры, возникающие в процессе речевого общения.
- •23. Невербальные средства общения. Роль жестов, мимики, позы, движения в общения.
- •24. Формирование русской официально-деловой письменной речи.
- •25. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.
- •26.Особенности официально-делового стиля
- •27. Правила оформления документов.
- •28.Требования к языку и стилю документов.
- •29. Ораторское искусство как социальное явление.
- •30. Особенности устной публицистической речи. Ораторская речь как процесс.
- •31.Характеристика личности оратора. Знания, навыки и умения оратора.
- •32.Этические основы деятельности оратора.
- •33.Основные характеристики аудитории как социально-психологической общности людей.
- •34. Основные этапы подготовки публичного выступления.
- •34.Выбор темы, определение целевой установки. Уточнение вида и формы выступления.
- •35.Поиск материалов для выступления. Основные источники подборов материалов.
- •36.Разработка плана выступления. Виды планов.
- •37.Композиция публичного выступления: определение, основные принципы.
- •38.Основные функции вступления и заключения в ораторской речи.
- •39.Задачи главной части речи. Методы изложения материала.
- •40.Контакт в публичном выступлении. Приемы управления аудиторией.
26.Особенности официально-делового стиля
Одна из особенностей деловой речи — широкое употребление языковых формул — устойчивых (шаблонных, стандартных) языковых оборотов, используемых в неизменном виде. Наличие их в деловой речи — следствие регламентированности служебных отношений, повторяемости управленческих ситуаций и тематической ограниченности деловой речи. Особые условия делового общения, такие как официальный характер, адресность, повторяемость управленческих ситуаций, тематическая ограниченность, определяют общие требования, предъявляемые к официально-деловому письму. Указанные требования лежат в основе такого понятия, как культура официальной переписки, формирование которого связано с освоением мирового опыта составления и оформления деловых писем. Понятие культура официальной переписки определяется тремя основными принципами: 1) лаконизм делового письма; 2) достаточность информационного сообщения, отвечающая целям письма и характеру отношений; 3) ясность в недвусмысленность языка сообщения. Лаконизм (оптимально письмо не должно превышать объема одной-двух страниц) сочетается в деловых письмах с требованием полноты информации, точнее, с принципом ее достаточности. Требование полноты предполагает, что документ должен содержать достаточную для принятия обоснованного решения информацию. Глубина изложения вопроса зависит от целей Документа: в информационном письме достаточно назвать факты и события, в письме-просьбе предмет письма должен быть точно обозначен и исчерпывающе обоснован. Требование достоверности (объективности) информации означает, что деловое сообщение должно отражать фактическое состояние дел, давать непредвзятую, бесстрастную оценку событий. Убедительность (аргументированность) информации связана с задачей побудить адресата совершить (или не совершать) определенные действия, и от того, насколько достаточна обоснованность документа, письма, зависит его исполнение. Предметом официальной переписки при всем ее многообразии обычно является сообщение о некоторой ситуации и логическая оценочная модель этой ситуации. Ситуативно-оценочная модель называется аспектом письма, а последовательное размещение этих моделей — его композицией. По композиционным особенностям деловые бумаги делят на одноаспектные и многоаспектные. В одноаспектных письмах рассматривается один вопрос, составляющий содержание всего письма, в многоаспектных письмах рассматривается сразу несколько вопросов. Стандартизация и унификация — одно из обязательных свойств официально деловой письменной речи, в той или иной степени характеризует все типы деловых бумаг, обусловливает строгую композиционную соотносим ость и закрепленность частей делового письма. Говоря об общих, наиболее типичных, свойствах официально-деловой письменной речи, исследователи отмечают:
функциональность и рациональность языка и стиля делового письма;
лаконичность и достаточность информативного содержания;
логичность и структурированность изложения;
стандартизацию и унификацию языковых и текстовых средств.