- •Система маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга.
- •Структура системы маркетинговых коммуникаций.
- •Реклама как основное средство маркетинговых коммуникаций.
- •Тенденции развития современной рекламы.
- •Классификация рекламы.
- •Основные типы рекламы
- •Рекламно-маркетинговые стратегии.
- •Стратегия утп.
- •3 Главные выгоды утп
- •Продаем дороже, товар хуже, а продаж больше.
- •В чем уникальность этого торгового предложения?
- •Как создать убойное утп
- •На основании чего можно создать утп?
- •Чем не является утп? Предложите мне хоть что нибудь.
- •При использовании утп:
- •Как проверить утп
- •8. Стратегия жёсткого позиционирования.
- •10. Брендинг как рекламно-маркетинговая стратегия.
- •Этапы создания бренда
- •Брендирование
- •Брендинг
- •Принципы брендинга
- •11. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •12. Роль рекламы в современном обществе. Особенности развития современной рекламы.
- •Особенности современной рекламы
- •13. Схема рекламной коммуникации. Основные элементы процесса коммуникации.
- •14. Барьеры и фильтры в схеме рекламной коммуникации.
- •15. Архетипы и стереотипы в рекламной деятельности.
- •16. Кодирование и декодирование в рекламной коммуникации.
- •17. Ответная реакция и обратная связь в рекламной коммуникации. Помехи и их учёт в разработке рекламы.
- •18. Понятие рекламного обращения, основные этапы и технологии процесса его разработки.
- •19. Создание рекламного обращения. Основные используемые мотивы.
- •8. Текст, иллюстрации, цвета и шрифтовое оформление рекламы должны отражать характер и образ товара.
- •20. Форма рекламного обращения.
- •21. Структура рекламного обращения.
- •22. Роль рекламы в основных концепциях маркетинга.
- •2. Макросреда представлена более общими факторами, оказывающими влияние на микросреду
- •23. Роль рекламы на различных этапах жизненного цикла товаров.
- •24. Планирование рекламной деятельности как элемент планирования маркетинговой деятельности.
- •25. Особенности планирования маркетинговой и рекламной деятельности в России на предприятиях различных типов. См.Вопр.№24 Типы
- •26. Маркетинговая среда предприятия и особенности её влияния на рекламную деятельность.
- •27. Этапы планирования и проведения рекламной кампании.
- •Суть и этапы проведения рекламной кампании
- •28. Годовое планирование рекламных кампаний.
- •29. Структура рекламных кампаний.
- •30. Цели и задачи рекламных кампаний.
- •31. Маркетинговые исследования в организации и проведении рекламных кампаний.
- •32. Структура процесса маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований.
- •Виды маркетинговых исследований:
- •33. Маркетинговые исследования рекламной деятельности.
- •1. Исследование рекламной эффективности средств массовой информации
- •2. Исследование эффективности рекламной кампании
- •34. Маркетинговые исследования эффективности рекламной деятельности.
- •35. Сегментирование рынка и его роль в повышении эффективности рекламных кампаний.
- •36. Целевой рынок, целевой сегмент, ниша рынка, целевая аудитория.
- •Критерии выбора целевого сегмента
- •37. Принципы сегментирования.
- •2. Сегментирование по демографическому принципу
- •38. Критерии сегментации.
- •39. Различные организационные структуры управления маркетинговой и рекламной деятельностью. Понятие организационная структура
- •Функциональная (базовая) структура службы маркетинга
- •Товарная структура службы маркетинга
- •Рыночная структура службы маркетинга
- •Региональная структура службы маркетинга
- •Штабные организационные структуры и место в них маркетинговых подразделений
- •Матричные структуры и их роль в маркетинге
- •40. Функциональный подход управления маркетинговой и рекламной деятельностью.
- •41. Матричный подход управления маркетинговой и рекламной деятельностью.
- •42. Дивизионный подход управления маркетинговой и рекламной деятельностью.
- •43. Календарный план-график выхода рекламных сообщений.
- •44. Бюджет рекламной деятельности и бюджет рекламных кампаний.
- •45. Сезонность и события как факторы планирования рекламных кампаний.
- •46. Роль медиапланирования в проведении рекламных кампаний.
- •47. Факторы, влияющие на медиапланирование. Основные понятия медиапланирования.
- •48. Методика разработки медиастратегии.
- •49. Способы определения эффективности рекламы.
- •Можно выделить несколько уровней влияния рекламы:
- •Какие методы анализа эффективности рекламы используются?
- •50. Способы выявления эффективных носителей рекламы.
- •51. Виды эффективности рекламной деятельности.
- •52. Участники рекламного процесса. Организация взаимоотношений участников рекламного процесса.
- •53. Рекламные агентства. Структура и их функции.
- •54. Содержание договора между рекламодателем и рекламным агентством.
- •55. Содержание брифа (технического задания) на осуществление рекламной кампании.
- •Предложение, которое мы хотим сделать. И доказательства подтверждающие его
- •Что я хочу достигнуть данной рекламой?
- •Средства рекламы, которые планируются использовать
- •Тон и формат рекламного сообщения
- •Бюджет и сроки проведения рекламной кампании Как оценить результат выполненной работы?
- •56. Международные рекламные организации. Особенности международной рекламной деятельности.
- •57. Типы, виды, формы и модели коммуникации.
- •58. Функции и характеристики массовой коммуникации.
- •59. Специализированные коммуникации.
- •60. Коммуникационный процесс: производство, распространение, приём, распознание, использование информации.
42. Дивизионный подход управления маркетинговой и рекламной деятельностью.
Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения. Простое добавление в структуру компании еще одного уровня иерархии приведет в таких условиях тому, что первое лицо компании будет уже не в состоянии принимать стратегических решений по отдельным направлениям деятельности. Выход из этого положения заключается использования принципа отделения стратегических и координационных целей от решения оперативных задач. В дивизионной структуре он воплощен в делегировании значительного числа полномочий топ менеджерам, возглавляющим эти направления, предоставляя им определенную самостоятельность, но оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т. п. А. Слоун, президент “Дженерал моторс”, определил дивизионную структуру как “скоординированную децентрализацию”. Так, фактически одним только делегированием полномочий, функциональная структура превращается в дивизионную структуру управления. В этом типе структур сделана попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой являются топ менеджеры, возглавляющие производственные отделения (дивизионы).
Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из критериев:
по выпускаемой продукции (изделиям или услугам) - Мультидивизионная организация;
по ориентации на определенные группы потребителей - потребительская специализация;
по обслуживаемым территориям - региональная специализация.
по нескольким рынкам или крупным группам потребителей - Рыночная структура управления
по видам продукции и регионами, в которых ее продают - Глобальная продуктовая структура
по регионам и видам продукции - Глобальная региональная структура
В дивизиональных структурах большая часть штабных функций (финансовое управление, учет, планирование и т.д.) придаются производственным звеньям. Это позволяем им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство и сбыт своей продукции. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона компании высвобождаются для решения стратегических задач.
Преимущества дивизионной структуры:
она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;
обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;
при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышении эффективности и качества производства;
более тесная связь производства с потребителями.
Недостатки дивизионной структуры:
большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством компании - 5 и более;
разобщенность штабных структур отделений от штабов компании;
основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.;
дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;
в отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками.
Вывод: достоинства дивизионных структур перевешивают их недостатки только в периоды достаточно стабильного существования, при нестабильном окружении они рискуют повторить судьбу динозавров. При данной структуре возможно воплотить большую часть идей современной философии качества.