34. Психолого-ориентированные модели ср

Эти модели получили широкое распространение в связи с тем, что современная стратегия ориентирует социальных работников на то, чтобы помочь клиентам оптимизировать собственные усилия по изменению ТЖС (трудной жизненной ситуации). В соответствии с этим сегодня в социальной работе ^{(далее СР)} приоритетными стали те модели, которые позволяют социальному работнику ^{(далее с.р-ку)} помогать клиентам формировать и использовать свои личностные ресурсы.

Психодинамическая является доминирующей в этой группе моделей ^{(далее м-лей)}. Основные понятия этой м-ли, опирающейся на психоанализ, вошли в ранг основных категорий всей теории социальной работы. И поэтому эта м-ль, по мнению её сторонников, выполняет функцию как бы универсальной технологии, применяемой ко всем сферам СР. Также сторонники этой м-ли пишут, что важным её достоинством является интегрированность теории СР, как самостоятельной академической дисциплины. Эта интегрированность позволяет с.р-ку в разных ситуациях использовать самые различные технологии и методики, способствующие эффективному решению проблем клиента.

В отличие от классического психоанализа психодинамическая фокусируется на настоящем, а не на прошлом клиента, при этом анализируется восприятие им реальной ситуации. Жизнестойкость этой м-ли также объясняют тем, что сама по себе психодинамическая теория – это ценная совокупность разных, порой противоположных идей, которые по мере развития стали выступать сами в ранге самостоятельных концепций, что в дальнейшем обусловило эффективность их связи с другими отраслями социального знания. В рамках психодинамической м-ли выделяются такие компоненты отношений с.р-ка и клиента: 1) индивидуализация клиента, 2) оценка возникшей проблемы, 3) её диагностика, 4) использование недирективных терапевтических технологий оказания помощи. По мнению ряда учёных, неблагоприятные социально-экономические и морально-психологические изменения в современном обществе обусловили потребность в применении директивных методов оказания помощи клиентам, что привело к критике психодинамической м-ли. Но нельзя недооценивать её классический характер и очень широкий диапозон применения.

Экзистенциальная и гуманистическая модели СР занимают существенное место в её теории, причём эти м-ли очень близки по содержанию и в последнее время многие авторы рассматривают единую экзистенциально-гуманистическую м-ль.

В основу экзистенциальной м-ли положен принцип, что при анализе проблем клиента необходимо, прежде всего, принимать во внимание, как он воспринимает и интерпретирует своё представление об окружающем его мире и как он оценивает свой социальный статус. Главное внимание при использовании этой м-ли с.р-ки уделяют рассмотрению специфики поведения клиента, в так называемых первичных по отношению к нему группах, например семьи. Поскольку основная идея этой м-ли заключается в том, что большинство причин, приведших к возникновению кризиса у клиента, кроются именно в его непосредственном социальном окружении. Эта м-ль исходит из того, что большинство проблем клиента возникают из четырёх источников отчуждения:

1. когда люди значимые в глазах клиента не признают его таковым

2. обман в решении проблем оценочных конфликтов

3. разочарование в жизни или потеря личных ценностей

4. потеря близких людей: их смерть, уход детей из семьи и т.д.

Главная цель в применении этой м-ли – помощь клиентам приобрести удовлетворительный стиль жизни начать получать от своей жизни удовольствие.

Эта м-ль получила распространение в связи с ростом внимания к девиантным отношениям и расширением сфер взаимовлияния психосоциальной и структурной СР. Эффективность этой м-ли наглядно проявляется при работе с этническими группами, вынужденными сменить своё место жительства, у представителей которых возникают конфликты в связи с тем, что их прошлый социальный опыт вступает в резкое противостояние с их новым ближайшим окружением. Эту м-ль также можно использовать при работе с категориями риска, многие представители которых относятся к так называемым «неоценённым группам». В этом случае очень важным является работа по изменению смысла жизни клиента. Итак, данная м-ль позволяет с.р-ку осуществлять интерпретацию представлений клиента в период кризиса, когда клиент находится в состоянии отчаяния и страха.

Основы гуманистической идеи: стремление с.р-ов помогать клиентам на основе самопознания – понять самих себя и характер влияния на них окружающего мира. Гуманистическая м-ль представлена в работах Маслоу и Роджерса. Методы психотерапии Роджерса не предполагают проведение каких-то экспериментов для доказательства истинности положения его теории или предлагающих им практических правил. По мнению ряда учёных, идеи Роджерса с момента их зарождения противопоставлялись как психодинамической, так и бихевиористской м-лям в виде третьей силы. Тем не менее, принципы гуманистической м-ли являются универсальными и воспринимаются как очевидные в современной теории и практике СР даже теми, кто отвергает эту м-ль или является сторонником узкоспециальной теории. Эта м-ль одна из самых действенных м-лей, способствующих повышению эффективности взаимоотношений с.р-ка и клиента. В рамках этой м-ли с.р-к старается убедить клиента своей искренней заинтересованностью в его проблемах, положительному отношению к нему, стремлением сопереживать к возникшей ТЖС или к миру в целом. В этой м-ли используется технология активного слушания, основным компонентом которой является эмпатия, направленная на клиента, и партнёрский стиль отношений. Самая существенная черта этой м-ли – недирективный подход к решению проблем клиента. Социальный работник через общение с клиентом должен:

- донести до него, что понять себя (а следовательно и свои проблемы) можно только через понимание своего отношения к другим людям;

- убедить клиента в том, что он стремится помочь ему в выборе стратегий действий, постоянно подчёркивая важность того, чтобы каждый человек нашёл именно своё предназначение в жизни.

Некоторые с.р-ки в ходе применения гуманистической м-ли довольно успешно используют медитацию, которая предполагает познание себя и своих возможностей.

Эффективность данной м-ли связывается с личностными чертами самих с.р-ов. Поскольку одна из основных задач, вытекающая из сущности гуманистической м-ли – это изменение позиций клиента, для чего с.р-к при организации взаимодействия с каждым конкретным клиентом должен строить свою уникальную персональную м-ль. Таким образом, такие постулаты, как необхоодимость обеспечения клиенту благоприятного психологического климата, использовать принципы доверия, эмпатии, которые повсемесно упоминаются в научной литературе самых различных направлений без ссылок на гуманистическую м-ль, говорит о том, что эти постулаты стали жизненно необходимыми для эффективной работы с клиентами.

⁺ Это говорит о том, что в настоящее время гуманистическая м-ль СР приобретает всё большее влияние, усиливая междисциплинарный и интегративный характер практической СР.

^- Однако критики гуманистической м-ли отмечают, что эта м-ль не предусматривает необходимого набора технологий для работы со многими категориями клиентов, например с лицами отклоняющегося поведения. Поэтому на западе гораздо чаще используются бихевиористская м-ль, которая, по-мнению Гусляковой, по существу не применяется в России.

Бихевиористская м-ль основной акцент делает на наблюдаемом поведении клиента, рассматриваемом как реакция на внешние стимулы. Сторонники бихевиористской м-ли доказывают, что неразумно использовать в практике СР предположение о структурах ума клиентов, так как они не могут быть независимы и объективно проверены. Особый вклад в бихевиористсткой м-ли заключён в том, что на её основе в СР стали проводиться эмпирические исследования, как необходимый исходный этап этой работы.

Классическая бихевиористская м-ль основывается на схеме единичных экспериментов, построенных на принципе «стимул-реакция». При этом за тщательным определением желаемых типов клиента следует спланированная оценка-измерение, за тем следует вмешательство. Вместе с ним и вслед за ним измеряются отдельные случаи такого поведения клиента. Предполагается ответственный учёт реакций клиента на различные стимулы, и как только получен ответ клиента на стимул, его поведение корректируется. При этом используется как прямое воздействие на клиента, так и влияние через использование новых значимых для клиента стимулов. В рамках классической бихевиористской м-ли встречаются весьма серьёзные проблемы. В частности, когда с.р-к имеет дело с немотивированными, не обусловленными стимулами поведения клиента. В этих случаях оказывается очень трудно или вовсе невозможно найти решение проблем клиента на основе бихевиористской м-ли, поэтому бихевиоризм часто критикуют за механическую ориентацию в изучении личности, которая рассматривается как объект воздействия внешних факторов.

Однако, это не характерно для м-ей, основанных на идеях необихевиоризма – социального научения Бондуры. Основная идея работ Бондуры заключается в том, что люди, приобретая стереотипы социального поведения, склонны имитировать положительные подкрепления. М-ли социального поведения приобретают в результате имитации отличную устойчивость и с трудом поддаются изменению. Прикладное значение идей Бондуры приобретает особый смысл, когда с.р-к на основе бихевиористской м-ли должен выработать у клиента определённые навыки при его реализации. По мнению многих зарубежных учёных, необихевиористкая м-ль СР является гораздо более эффективной, чем все другие психолого-ориентированные модели.