3. Ми в класс. И совр. Интрепритации. Понятие бенчмаркинга.

Классич МИ – включает регулярн исслед-е рынков сбыта собственной прод-ции и процедуру по выработке пакетов док-в о потенциале предпр-я, его взаимосвязь с внешн средой о хар-ре конк-ции,конкурентах на рынке, о хар-рах их произв-ва, состоянию маркетинга, коммерции и работе с пот-ми.

Соврем МИ – это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки инф-ции для принятия операт. И стратегич решений в сис-ме предприним-ва.

В связи с этим появилась необх-ть не только классич исслед-й, но и совр. (бенчмаркинг - процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эф. функц-я компании с целью улучш-я собств работы. Он в вкл. в себя два процесса: оценивание и сопоставление. Обычно за образец принимают «лучшую» прод-цию и маркет. процесс, используемые прямыми конк-ми и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возм. способов совершенств-я её собств. продуктов и методов работы.)

Р ис «осн напр-я МИ»

4. Охарактеризовать цели ми

Гл цель МИ сост в разработке концепции общ представления о стр-ре и закон-тях развития рынка, об обосновании необх-тей и возм-тей конкр предпр-я для более эф адаптации его пр-ва, тохнологии и стр-ры, а так же выводимой на рынок прод-ции или услуг к спросу и требованиям конкр пот-ля. Гл цель распадается на цели и подцели

Дерево целей не является упорядоченным и полным. Цели в нем не соподчинены, но взаимосвязаны. Представление целей начинается с верхнего уровня, у основания идет главная цель, которая и формирует иерархию целей, а также подцелей МИ. Используя методологию целевого планирования рассчитывается коэффициенты значимости (приоритет выбора чего-то). Их взаимо поддержка и состязательность. Дерево целей в некоторых случаях позволяет выявить необходимые ресурсные средства, необходимые для достижения целей и подцелей. На их основе составить дерево ресурсов для проведения МИ.

5. Задачи и функции ми

Задачи МИ вытекают из функций МИ, которые связаны с процессом принятия маркетинговых решений. Общая функция МИ состоит в исключении из всех маркетинговой деятельности неточных оценок, риска, непроизводственных затрат и времени. Основные задачи МИ формируются в соответствии с общей функцией: ●обеспечение работы предприятия ●оценка заранее шансов и риска ●помощь на каждой фазе поиска объективных решений ●способствование пониманию целей.

Частные задачи ориентируются на главные цели и структурные элементы процесса принятия маркетинговых решений. Основными здесь являются: ●выявление и анализ проблем принятия решения (фаза побуждения и инициативы исследования) ●постановка целей и обоснование альтернативные маркетинговых мероприятий (фаза поиска) ●интерпретация и оптимизация альтернативных маркетинговых мероприятий (фаза оптимизации) ●реализация маркетинговых решений (фаза реализации) ●контроль результатов решений, анализ окружающей среды (фаза контроля).Здесь при обнаружении отклонений плановых и контрольных значений информация передается обратно лицу, принимающему решения, затем устраняются обнаруженных отклонения, при необходимости вырабатываются новые решения и после фазы контроля процесс принятия решений закрепляется и переходит опять к 1 фазе.