- •1. Понятие ми и их необх-ть
- •2.Содержание ми в разл трактовке исследователей
- •3. Ми в класс. И совр. Интрепритации. Понятие бенчмаркинга.
- •4. Охарактеризовать цели ми
- •5. Задачи и функции ми
- •6. Формы проведения ми
- •7. Маркетинговая информационная система
- •8. Информация для анализа рынка.
- •9.Информация об окружающей среде.
- •10. Информация для анализа предприятия.
- •Определение потребности в проведении ми
- •Определение проблемы в проведении ми
- •Этапы выявления проблем управления маркетингом
- •Формирование каталога проблем и его структуризация
- •Цели и методы ми
- •Экономико-математические методы ми:
- •Краткая характеристика проектов исследования
- •Методы проведения разведочного исследования
- •Описательные исследования и исследования поперечного сечения
- •21. Казуальное исследов. И три типа свидетельств
- •22.Классификация м-информации и её значение
- •24.Понятие синдикативной инф. Ее достоинства и недостатки
- •25.Преимущества вторичной инф. И проблема соответствия как один из недостатков вторичной инф.
- •26.Проблема достоверности как один из недостатков вторичной инф.
- •27.Понятие Первичной информации
- •28.Классификация опросов по признакам и их характиристика.
- •29)Почтовый опрос и методы классиф сбора инф о признакам
- •30)Виды классифик анкет и стандартиз-е анкеты
- •31) Виды классиф анкет и нестандартиз-е анкеты
- •32) Понятие наблюдения и классификация их по признакам.
- •33)Понятие эксперимента и его типы
- •35)Тестирование рынка и его классификация (электронное и имитац-е).
- •36)Этапы разработки анкет (1-3 вид)
- •37)Этапы разработки анкет (4-5 вид)
- •38.Этапы разработки анкеты.Хар-ка 6-8 этапа.
- •39.Понятие совокупности,выборки,этапы составления выборки.
- •40.Вероятностная выборка и характеристика простой случайной выборки.
- •41.Детерминированная выборка и ее хар-ка.
- •42.Стратифицированная выборка и ее хар-ка.
- •43.Групповая выборка и хар-ка систематической выборки.
- •44.Территориальная выборка и ее хар-ка.
Экономико-математические методы ми:
Статистические методы обработки информации (определение средних оценок, статистических ошибок.);
Многомерные методы (кластерный и факторный анализы,для обоснования М-решений, в основах которых лежат многочисленные взаимосвязанные переменные).
Регрессионные и корреляционные методы (для установления взаимосвязей между группами переменных, описывающих М-деятельность).
Методы статистической теории принятия решений: теория игр, теория массового исследования.Используются для стохастического описания реакции потребителей на изменение рыночной ситуации;
два главных направления применения этих методов:
Для статистических описаний гипотез о структуре рынка;
Для предположения о состоянии рынка (определение рыночной доли, состояние лояльности товарной марки).
Имитационные методы. Они применяются тогда, когда переменные, влияющие на М-ситуацию, не поддаются определению с помощью аналитических методов;
Детерминированные методы исследования операций. Применяются тогда, когда имеется много взаимосвязанных переменных и надо найти оптимальные решения;
Гибридные методы. Объединяют детерминированные и вероятностные методы (пр.: динамическое программирование). Чаще всего используются для исследования проблем товародвижения.
Краткая характеристика проектов исследования
Проект исследования представляет собой план исследований, который используется как руководство по собору и анализу данных.
В зависимости от основной задачи все проекты можно разделить на три группы:
Разведочные;
Описательные;
Казуальные.
Разведочные исследования – проект исследования, в котором основное внимание уделяется генерации идей и сбору информации, помогающей понять проблему. Основной упор делается на поиски идей и информации, помогающей понять проблему.
Описательные исследования - проект исследования, в котором основное внимание уделяется определению частоты возникновения того или иного события, или установление взаимоотношений между двумя переменными. В основе этого исследования лежит гипотеза.
Казуальные исследования - проект исследования, в котором основное внимание уделяется установлению причинно-следственных связей.
необходимо всегда иметь в виду:
Различие между тремя видами исследований не являются абсолютно чёткими. Перед любым исследованием может стоять несколько задач.
Основное внимание должно быть уделено основным характеристикам и эффективным подходам
можно рассматривать как стадии одного непрерывного процесса.
Разведочные исследования, как правило, предшествуют всем остальным видам исследования.