33. Маркетинг как специфическая форма управления.

Маркетинг – система внутрифирменного управления для учета спроса и требований рынка. Маркетинг включает следующие элементы:

1. Планирование и управление разработкой изделий и услуг

2. Ценовая политика

3. Продвижение товара к покупателю

4. Сбыт товаров

Маркетинг является основной функцией современного менеджмента. Основным документом является маркетинговая программа, которая кладется в основу планирования производства по каждому продукту в каждом хозяйственном подразделении. Маркетинговая деятельность ориентирована на перспективу. Характер, виды и формы маркетинга имеют различия в зависимости от вида продукции. Исключительное значение имеет осуществление контроля за качеством выпускаемой продукции. Главный критерий оценки – получение максимальной и устойчивой прибыли, прочное закрепление на рынке или проникновение на новые рынки. Годовые отчеты фирмы доступны для акционеров и фирм-контрагентов.

34. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.

Содержание – определение основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Потребность в планировании в современных ТНК вытекает из огромных размеров обобществления производства, осуществляемого в международном масштабе. Виды планов: Так и планирование имеет свои виды:

В зависимости от длительности (сроков) планового периода:

1. Долгосрочное планирование (перспективное, стратегическое, прогнозирование) - Стратегическое планирование – набор действий и решений менеджмента, ведущий к выработке конкретных стратегий, которые призваны помочь организации в достижении ее целей.планирование сроком от 5 лет и более;

2. Среднесрочное планирование - сроком от года до пяти;

3. Краткосрочное планирование:

• Текущее (годовое, полугодовое, квартальное, планирование на месяц)

• Оперативное (на декаду, неделю, сутки, смену, час).

В зависимости от содержания хозяйственной деятельности:

1. Планирование производства;

2. План сбыта;

3. План материально-технического снабжения;

4. Финансовое планирование.

С точки зрения организационной структуры предприятия:

1. Общее планирование деятельности фирмы;

2. Планирование деятельности отдельных подразделений;

3. Планирование деятельности дочерних предприятий и филиалов.

35. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.

Перспективное (стратегическое) в зависимости от отрасли, от 10 до 15 лет. Стратегическое планирование – набор действий и решений менеджмента, ведущий к выработке конкретных стратегий, которые призваны помочь организации в достижении ее целей. Процесс стратегического планирования включает стадии: - миссия организации; - цели организации; -оценка и анализ внешней среды; - управленческий аудит сильных и слабых сторон; - анализ стратегических альтернатив; - выбор стратегии; - реализация стратегии; - оценка стратегии. Стратегия – подробный всеобъемлющий комплексный план, разрабатываемый с тем, чтобы обеспечить выполнение миссии и достижение целей организации. Особенности стратегического планирования:

1. в крупнейших корпорациях функция планирования существует не более 20 лет.

2. небольшой плановый отдел корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации ежегодно.

4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.

В рамках перспективного планирования составляются два основных плана:

• Стратегический (качественный, научный, разработанный консультантами). Прописывает сценарии: желаемый, наиболее вероятный, наименее вероятный.

• Долгосрочный (количественный), составляется путем экстраполяции.