Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Menedwment_brif.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
18.09.2019
Размер:
255.49 Кб
Скачать

21. Средний уровень управления фирмой (Middle management)

Центральные службы осуществляют координацию: 1. Связей по линии организации и обслуживания производственных процессов в рамках фирмы в целом; 2. Связей между центральными службами и аналогичными функциональными службами в производственных отделениях; 3. Связей по линии учета и контроля; 4. Связей по детализации и конкретизации целей, а также их корректировке по своей функции.

22. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы

Низовой уровень управления (Lower management)

- Производственные отделения занимаются решением текущих оперативных вопросов и несут всю ответственность за результаты своей деятельности. Отношения между ПО строятся на базе коммерческого расчета, а расчеты ведутся на базе трансфертных цен; - Производственно-хозяйственные группы (несколько ПО). Цель – координация входящих в него ПО, установление между ними необходимых производственных связей, использование совместного производственного, научно-технического и сбытового опыта. Группа руководит всеми аспектами деятельности ПО; - Стратегические центры хозяйствования (СЦХ). Объединение ПО в рамках общего технологического производственного цикла (как и ПХО), плюс выделение в отдельный рыночный сегмент, в центр прибыли.

23. Формирование и ранжирование целей

Содержание управленческого труда сводится к следующей цепочке: постановка целей – разработка способов их достижения – организация совместной деятельности. Если нет целей организации, то нет и менеджмента. Цель – описание будущего идеального состояния объекта управления. Цели фирмы определяют концепцию ее развития и основные направления деловой активности. При разработке целей используются два вида показателей: качественные и количественные. Качественные показатели – ориентиры без числовых данных. Количественные – конкретное указание на цифры. Классификация целей:

  1. На общие и специфические

    1. Общие, глобальные: - Отражают концепцию развития фирмы и разрабатываются на длительную перспективу, обычно задаются в качественных показателях; - Самая общая цель – миссия, основная общая цель организации, которая четко выражает причину существования фирмы и объединяет все множество ее ролей; - обеспечение оптимальной рентабельности; - обеспечение устойчивого положения фирмы; - удовлетворение потребностей потребителей

    2. Специфические цели: - Разрабатываются в рамках общих целей и носят характер подцелей, по основным видам деятельности, подразделениям; - Чаще выражаются в количественных показателях; - достижение определенного уровня объема продаж; - добиться 10% доли рынка; - снижение издержек на 10%

  2. По срокам: а) Долгосрочные (более 1 года); б) Краткосрочные (менее 1 года).

  3. По организационным уровням: а) цели материнской компании; б) цели филиалов (разрабатываются материнской компании, детализируются на среднем уровне); в) цели дочерних компаний сводятся к увеличению продаж, росту доли компании на рынке, «вживанию» в экономику принимающей страны.

Построение дерева целей позволяет ранжировать цели. Принципы построения дерева целей:

- общая цель должна содержать описание конечного результата; - реализация подцелей каждого последующего уровня является достаточным и необходимым условием достижения целей предыдущего уровня; - Подцели каждого уровня должны быть невыводимы друг из друга.

Характеристика целей:

  1. Цели должны быть достижимыми и реалистичными; 2. Цели должны быть понятны для исполнителя (недвусмысленно сформулированы); 3. Цели должны быть конкретны и по возможности измеримы; 4. Цели должны быть формулируемы и формализуемы (в виде распоряжения или постановления); 5. Цели должны иметь сроки исполнения; 6. Цели должны быть совместимыми и взаимоподдерживающимися; 7. Цели должны по возможности быть связаны с системой вознаграждения персонала; 8. Эффективность целей во многом определяется системой обратной связи

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]