
- •1.Шир й вуз визнач-я мен-нту,заг хар-и організ-й (о-ій) і склад-их успіху їхньої діял
- •2.Визнач-я основних функцій (ф-ій) м-у й їх взаємозв’язку в межах циклу м-у
- •3.Гол ознаки діяльн-і менеджера (м-а), хар-а діял-ті, вимоги до якостей м-ів різних рівнів управл-я
- •5.Сутн-а хар-ка поведін-ої теорії м-ту (напр-и і цілі досл,внесок у розв-ок науки управл,недол)
- •6.Сутн-а хар-а кільк-ої теорії м-ту (напрямки і цілі дослідж,внесок у розв-ок науки управл-я, недол)
- •4.Сутн хар-а клас-ої теорії м-у:школа наук-о управл-я,адміністр школа (сфери досл, надб,недол)
- •7.Порівн-на хар-ка осн-их моделей прийн-я управл-ких рішень:сутн-ь, базові поняття і сфери застосув)
- •8.Порівн-а хар-ка інтуїт-ої(і) й раціон-ної(р) технологій прийн-я рішень (послідов-ь і зміст осн-их етапів, переваги та недол-и, сфери застосув)
- •9.Послід-ь оцінки альтерн-их варіантів в процесі прийн-я управл-х рішень, навести прикл відбору альтерн-ив з викор відповідних критеріїв їх оцінки
- •11.Класифік-ія методів об ґрунт-я управл-их рішень, їх хар-ка
- •15.Хар експертних методів обґрунт управл-их рішень (сфери застос, методи, принципи оцін-я, критерій вибору кращого ріш)
- •31.Клас теорія організ: хар моделі “ідеал-ї бюрократії” м.Вебера,сильні I слабкі стор
- •32.Поведін-а теорія організ: крит-ії класиф-ї організ-й,хар осн систем управ-я організ-ми за р.Лайкертом,сильні і слабкі сторони.
- •33.Сутн-а хар осн елемен-в організ процесу
- •38.Хар методів перепроект робіт в організ
- •35.Осн резул-и досліджень впливу розмірів організ-ї на її структуру
- •36.Осн резул-и дослідж впливу серед-ща на струк-у організ-ї (конц-ія Лоуренса-Лорша)
- •43.Зміст ф-ії “мотивація” (м). Співвіднош категорій “потреби”, “спонук-я”, “дії” в моделі проц-у м. Внутр й зовн винагородж-я (в) як інструменти м.
- •40.Хар делегув повноваж-ь (дп) як склад-ої організ-о проц-у(сутн,осн елем-и, вид
- •41.Визнач категорії “діапазон контролю” (дк), наслід його зменш. Хар вис і пласкої структур управ (перев, недол, застос-ня).
- •44.Осн полож теорії “ієрархії потреб” Маслоу (баз тези, хар й ієрархія потреб, осн висновки)
- •42.Процес координації робіт (кр) як скл-ий елемент орган-ної діял-сті (сутн, різновиди, характ-ка механізми верт- й гориз-ної к).
- •45.Хар теор “набут потреб” МакКлелланда (мк)(баз тези,види потреб, хар роб, що краще мотив-ь людей з різн домін потреб-и
- •47.Осн полож-я “теорії очікувань” Врума (баз ідея; осн ситуац-і фактори; висн-и для практ-о викор-ня)
- •48.Осн полож-я “теорії справедливості” Адамса(баз ідея;критерій справедл-і;типи реакції на несправедл;висновки для практ
- •49.Хар моделі Портера-Лоулера як компл-ої теорії мотив-ії (ситуац фактори і характер їх взаємозв’язків;висн-и для практ-го застос
- •50.Порівн-а хар-а зміст-их і проц-их теорій мотив-ії (відм-і у спрямув-і; дослідж-і проблеми; переваги і недоліки)
- •53.Види управ-о контролю за крит-єм часу здійсн контр-их опер-ій (сутн,перев,недод)
- •55.Визн пон-я “лідер-о”.Співвіднош катег-ій “вплив”,“влада”, “повноваж”, “лідерство”.
- •57.Порівн хар осн підходів у теор лідерства(сфери дослід;резул,здоб і недол
- •58.Осн полож-я “теорії х” і “теорії y” МакГрегора(осн ідея теорії; хар автократ-о і демократ-о стилів керув-я
- •59.Визн стилів керув за Блейком і Моутон. Хар виокремл ними осн стилів керування
- •60.Ситуац-а модель керув-я Фідлера (баз полож; перелік ситуац-их факторів; хар ситуацій,прийнятн для певн стилів лідерств
- •16.Суть план-я як ф-ії упр-ня. Клас-ція планів орг-ії
- •17.“Мета” в упр-ні, вимоги до цілей. Клас-ція цілей орг-ії.
- •18.Суть конц-ції упр-ня за цілями (мво). Хар-ка та етапи мво.
- •20.“Стратегія”. Хар-ка елементів та рівнів с орг-цій.
- •21.Логіка процесу форм-ня стратегії орг-ії.
- •22.“Місія орг-ії”, вимоги до змісту прав-но сформ-ої місії.
- •25.Сутн методу “пакетн мен-ту” як інструм вибору заг-ної стратегії. Прин матр-ної техніки з викор-ям критеріїв “темпи зрос-ня ринку”-“частка продукції фірми в ринку”
- •26.Хар страт-ії контролю (ск) за витратами
- •27.Хар стратегії диференціації (сд)
- •28.Хар стратегії фокусування (сф)
- •29.Класиф-ія, склад і хар-ка основних типів і форм планів впровадження стратегії
- •30.Визнач-я поняття “організ-ії” як ф-ції управл-ня. Співвіднош-ня категорій “орг-ція”,“орган-на діял-ть”,“орган-на структура”
25.Сутн методу “пакетн мен-ту” як інструм вибору заг-ної стратегії. Прин матр-ної техніки з викор-ям критеріїв “темпи зрос-ня ринку”-“частка продукції фірми в ринку”
Сутність методу пакетн мен-ту полягає в тому, що групи (або пакети) продукції організ-ії розподіл-я відповідно до їх рейтингу за двома критеріями. Принцип матричної техніки за доп таких 2 критеріїв: темпи зрост-я ринку, частка участі продукції фірми у ринку виглядатиме так: на рис. зображ позиції 4 груп продукції фірми (A, B, C, D) відповідно до сформул-их критеріїв.
Групи прод-ції А і D, навряд чи, будуть демонструвати в майб-му зрост-я, скоріше буде спостер-я падіння обсягів їх вир-ва. Групи продукції В і С потенційно мають сильні позиції. Тут можна очік-и значного приросту. Проте бажане зрост-я вимагатиме значних капіталовкладень, особливо група В. Позиції продукції А і В щодо конкурентів слабкі, а у С і D, навпаки,–сильні. Врахов-и, що завоюв-я більшого сектору ринку спричиняє зменш-я собів-і од-ці продукції за рахунок обсягів вир-ва, можна говорити про високий прибуток груп продукції С і D. Особливо прибутковим може бути сектор D, оскільки сюди не робляться додаткові капіталовклад-я під майбутнє зрост-я. Отже, як стратегії для фірми, яка випускає групи продукції від А до D: реструктивна стр-ія для А; стр-ія зростання для С; стр-ія стабільності для D; стр-ія зрост-я (або реструктивна стр-ія) для В.
26.Хар страт-ії контролю (ск) за витратами
СК за витратами грунт-я на зменьш-і власних витрат на вир-во продукції проти витрат конкурентів. Якщо організація має нижчі витрати на виготовл-я од. продукції, вона може забезпечити необхідний для свого виживання рівень прибутків, навіть, коли ціни у неї нижчі за ціни конкурентів. Ті ж самі низькі ціни можуть одночасно слугувати бар’єром для появи нових конкурентів. Існує багато практичних засобів побудови стратегії контролю за витратами, головними серед яких є: - збільш-ня обсягів вир-ва; зменьш-ня накладних витрат; впровадження нового устаткування; викор-я більш дешевих матер-о-сировинних ресурсів; застосув-я нових технологій тощо. У кожному конкретному випадку організація вибирає той шлях, який забезпечує реалізацію її переваг. При цьому слід зауважити, що СК за витратами можуть спрацьовувати: 1.коли покупці чутливі до зміни цін на продукцію організації; 2.коли конкуруючі фірми продають такі ж самі товари, що і дана організація; 3.коли організація має реальні можливості регулювати обсяги продажу та масштаби вир-ва. Вибір СК за витратами має і певні небезпеки. Найчастіше організації помиляються переоцінивши свої можливості управляти витратами.
27.Хар стратегії диференціації (сд)
СД – спрямована на те, аби поставляти на ринок товари або послуги, які за своїми якостями більш привабливі для споживачів проти продукції конкурентів. Вибір СД зумовлюють різні фактори, але ключовим є наявність у товара або послуги унікальної властивості, яка і приваблює споживача. Наприклад, унікальними властивостями можуть бути: висока якість продукції; розгалужена система філіалів для надання послуг; принципова новизна продукції; імідж фірми тощо. Диф-ція - надійна стратегія. Проте, аби зробити її успішною необхідно вміти донести до споживача цінність унікальної властивості данної продукції. Не слід також забувати про те, що витрати на створення унікальної властивості товару можуть підняти ціни на нього так високо, що він стане неконкурентоспроможним на ринку.