13.Сутн-ь і види попиту в м-гу

Попит-побаж-я споживачів з урахув-ям їхньої купівел-ої спроможності. З цим поняттям повсякденно має справу підпр-ць, виконуючи тактичні та операц-і М-ві завдання. Види попиту в М-гу:1)негативний (покупець може, але не хоче купувати товар, бо ставиться до нього негативно). 2)нульовий (покупець може, але не купує товару, оскільки став-я до нього байдуже або взагалі не знає про його існув-я).3)що постійно зменш-я (обсяги закупівель спадають). 4)непостійний (обсяги закупівель товару зазнають значних коливань протягом року) 5)креативний (попит на товари, яких нема на ринку) 6)латентний (виявл-я тільки у вигляді запитів або незначної кількості закупівель) 7)повноцінний (досить високий з погляду комерц-ої вигоди продавця). 8)оманливий (в короткий проміжок часу повноцінний, але такий, що немає перспектив) 9)ажіотажний (досить високий, але штучно створ-ий і нетривалий). 10)небаж-ий (на товари небажані з етичних міркувань або соц-их стандартів сусп-ва) 11)повсякденний (майже постійні обсяги продажу за короткі проміжки часу) 12)особл-ий (на унікальні товари) 13)інфляц-ий (на товари, які купують для збереж-я грошей від знецін-я).

14.Сутн-ь та спрямув-я суч маркетингу

М-г-процес вивч-я,формув-я споживчих запитів і переваг, а також викор-я всіх ресурсів і потенціалу фірми для їх задовол-я з урахув-ям отрим-я прибутку і для особистої потреби споживачів. Суч-ий М-г баз-я на принципах: 1)Обґрунт-ий вільний вибір мети і стратегій розв-ку фірм; 2)Спрям-ість на кінц-ий результат і довготермінову перспективу діял-ті фірми; 3)Пріоритет нужд і потреб спожив-ів; 4)Комплексний підхід до мети і ресурсів компанії; 5)Оптим-не співвідношу-я централ-ії і децентр-ії управл-я; 6)Принцип активної політики; 7)Науковий підхід до виріш-я М-их проблем. Осн-ою метою М-у є сприя-я вир-ву того, що прод-я, а не продажу того, що виробл-я, тобто ринковим орієнтиром є потреби споживачів; взаємна вигода споживача і вир-ка; досягн-я найкращих ек-их результатів. М-г є складовою частиною ринкової концепції, яка характер-я сукупністю ек-их відносин між продавцями та покупцями, наявністю попиту і пропозиції на товари, послуги, ідеї. У центрі уваги суч-го М-гу є комплекс “під-во-ринок”.

18.Сутність та види основних функцій маркетингу.

1)Аналітична -провед-ня широкомасш-их М досліджень: *комплексне дослідж-я ринку (прогнози кон’юнктури, вивч-я спож-я, провед-ня сегментації,аналіз спож-их власт-ей,оцінка стратег-их позицій конк-тів); *аналіз вир-чо-збутових можливостей фірми (ревізія тов-го асортименту, вироб-их потужностей,сис-ми збуту, SWOT-аналіз);-розробка М-вої стратегії. 2)Планув-я. Етапи: 1.відповідними підрозділами компанії розроб-ся плани товар-ї, цінової, збутової, комун-ї і кадрової політики; 2.на основі цих планів форм-ся програма М,від успішної реал-ії якої залежить ефективна діял-ть компанії. 3)Вир-чо-збутова-здійсн-я закладених у планах напрямків: *тов-ої пол-ки (вир-во певної асортиментної гами прод-ії,розробку нових товарів,відновл-я устатк-ня); *цінової полі-ки (визн-ня рівня ціни за од-цю товару і динаміки цін,устан-ня співвід-ня цін фірми з цінами конкур-ів на кожному сегменті ринку);*збутової полі-ки (ств-ня каналів збуту, визн-ня моменту виходу на ринок, забезп-ня сис-ми товароруху);*комунікаційної полі-ки (здійс-ня заходів для просув-я товару на ринок);*кадрової полі-ки (набір, навчання і перепідготовка персоналу, мотивація). 4)Управ-ня і контролю. Здійсн-я в процесі реал-ції М-их програм. Контроль дає можливість в процесі реал-ії вносити певні обґрунт-і виправл-я і корективи в М-ву діяльність для досягн-я поставлених цілей. 5)Стимул-ча.