- •1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа
- •2. Анализ хозяйственной деятельности организации, показатели ее эффективности
- •3. Ассортиментная политика и ее составляющие
- •4. Бизнес-ориентация и маркетинговая стратегия
- •5. Виды моделей покупательного поведения
- •6. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения
- •7. Виды рыночной стратегии
- •8. Внешняя макросреда и микросреда фирмы, элементы и основные характеристики
- •9. Внутрифирменная и горизонтальная реклама
- •10. Глобальные маркетинговые стратегии
- •11. Жцт и его фазы
- •12. Изучение рынка: цели, задачи, схема
- •13.Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга
- •14. Хрень какая-то
- •15. Классификация и методы маркетинговых исследований
- •16. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях
- •17. Классификация товарных групп
- •18. Коммуникативная политика и ее составляющие.
- •19. Комплекс маркетинга и процесс управления маркетингом
- •20. Конкурентные стратегии фирмы: основания предпочтения
- •21. Конкуренция и конкурентоспособность в маркетинге
- •24. Критерии оценки эффективности работы служащих маркетинга, их стимулирование
- •25. Кфу и факторы привлекательности Гайдаенко стр. 132/ фото
- •26. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •27. Dmp Гайдаенко стр. 150/ фото
- •28. Портфельный анализ и его методики
- •29. Матрица "general electric"
- •30. Методики анализа внешней среды
- •31. Методики качественного маркетингового исследования
- •32. Методики количественного маркетингового исследования
- •33. Методики позиционирования фирмы в конкурентной среде. Модель Портела, Литтла.
- •34. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга. Комплексное маркетинговое исследование
- •35. Методы определения первоначального уровня цены
- •36. Методы проведения опроса при изучении покупательского спроса
- •38. Оборонительная и наступательная стратегии
- •39. Основания потребительской мотивации
- •40. Служба маркетинга
- •41. Анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия
- •42. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга
- •43. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •44. Основные разделы маркетинговой программы
- •45. Основные факторы макросреды организации
- •46. Основные факторы микросреды организации
- •47. Основные функции и подфункции маркетинга
- •48. Основные этапы в развитии теории и практики маркетинга
- •49. Оценка конкурентоспособности товара на рынке
- •50. Оценка собственных возможностей предприятия. Внутренняя среда маркетинга
- •51. Паблик Рилейшенз как средство коммуникативной политики
- •52. Персональные продажи при продвижении товара на рынок
- •53. Позиционирование продукции на фирме
- •54. Показатели финансового положения фирмы
- •55. Понятие и источники маркетинговой информации. Мис и ее составляющие
- •56. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие
- •57. Понятие маркетинговой среды организации, ее значение и основные элементы
- •58. Понятие медиасреды организации и ее элементы
- •59. Понятие рекламы и ее виды
- •60. Понятие товара и его основные характеристики
- •61. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата
- •62. Понятие, предмет, объект, задачи маркетинга
- •63. Целевой сегмент, рыночное окно, рыночная ниша
- •64. Портфельный анализ
- •65. Потребительский рынок и факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение
- •66. Потребительское поведение: сущность и факторы
- •67. Принципы выбора целевого сегмента рынка
- •68. Принципы и методы маркетинга
- •4. Маркетинг открытых систем.
- •69. Рынок предприятий, промежуточных продавцов и государственных учреждений
- •70. Сбытовые стратегии фирмы
- •71. Сегментация рынка: объекты, субъекты, критерии
- •72. Система товародвижения и каналы сбыта
- •73. Служба маркетинга: цели, задачи, взаимодействие со службой сбыта
- •74. Емкость рынка, методы расчета
- •75. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга
- •76. Средства рекламы и принципы их выбора
- •77. Стадии процесса создания нового товара
- •78. Стимулирование сбыта в коммуникативной политике
- •79. Стратегический маркетинг и маркетинговые стратегии
- •80. 81. Стратегическое планирование в маркетинге
- •82. Существующие подходы к понятию определения «маркетинг»
- •83. Сущность и содержание планирования маркетинговой деятельности в организации
- •84. Swot-анализ
- •85. Etom-анализ
- •87. Типология потребителей
- •88. Товарные стратегии
- •89. Товарный знак, марка и упаковка
- •90. Управление процессом маркетингового исследования. Методы сбора маркетинговой информации.
- •91. Управление реализацией маркетинговой стратегии: текущее планирование и контроль.
- •92. Финансовые и инвестиционные потоки внутри бизнес-портфеля
- •93. Цели и виды маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара
- •94. Цели и основные принципы маркетинга
- •95. 96. Ценовая политика в системе маркетинга
- •97. Эволюция маркетинговых концепций
- •98. Этапы процесса покупки. Типология покупок. Емкость рынка
- •99. Этапы стратегического планирования
65. Потребительский рынок и факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение
Потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления. Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами. Деятели рынка сочли целесообразным обособить различные группы потребителей и создавать товары и услуги, специально рассчитанные на удовлетворение нужд этих групп.
На совершаемые покупки большое влияние оказывают факторы культурного (культура, субкультура, социальное положение), социального (референтные группы – друзья, семья, соседи, семья, роли и статусы), личного (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и психологического порядка (мотивация, убеждения, усвоение, восприятие).
66. Потребительское поведение: сущность и факторы
Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их доходов и личных предпочтений. В научной и прикладной литературе представлены различные классификации факторов, влияющих на принятие решения о покупке, которые должны быть учтены в рекламе и продажах. Одна из наиболее распостра-ненных классификаций принадлежит Ж.Ф.Кролару. Автор предлагает опираться на совокупность потребностей, сокращенно обозначенную как SABONE (Securite— безопасность, Affection— привязанность, Bien etre — комфорт, Orgueil — гордость, Economic — экономия).
Изучение поведения потребителей позволяет разрабатывать новые продукты, изменять их характеристики, определять цены, каналы распределения, рекламны е сообщения и другие элементы маркетинг-микс.
На совершаемые покупки большое влияние оказывают факторы культурного (культура, субкультура, социальное положение), социального (референтные группы – друзья, семья, соседи, семья, роли и статусы), личного (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и психологического порядка (мотивация, убеждения, усвоение, восприятие).
67. Принципы выбора целевого сегмента рынка
Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены различающиеся друг от друга группы потребителей. В противном случае, сегментация неявно будет подменена массовым маркетингом.
Принцип сходства потребителей в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.
Требование принципа большой величины сегмента означает, что целевые сегменты должны быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия издержек предприятия. При оценке величины сегмента следует учитывать характер продаваемого товара и емкость потенциального рынка.
Измеримость характеристик потребителей необходима для целенаправленных полевых маркетинговых исследований, в результате которых можно выявлять потребности потенциальных покупателей, а также изучать реакцию целевого рынка на маркетинговые действия предприятия.
Принцип достижимости потребителей означает требование наличия каналов коммуникации фирмы-продавца с потенциальными потребителями. Такими каналами коммуникации могут быть газеты, журналы, радио, телевидение, средства наружной рекламы и т.п.