- •1) Охарактеризувати основні переваги і недоліки лінійних організаційних структур управління:
- •2) Охарактеризувати основні переваги і недоліки лінійно-функціональних організаційних структур управління:
- •3) Охарактеризувати основні переваги і недоліки функціональних організаційних структур управління:
- •4) Охарактеризувати основні переваги і недоліки матричних організаційних структур управління:
- •5) Охарактеризувати основні переваги і недоліки дивізіональних організаційних структур управління:
- •6) У чому полягає сутність ідеї представників школи наукового управління?(1885-1920)
- •8) Сутність, сильні і слабкі сторони процесного підходу до управління
- •9) Сутність і особливості ситуаційного підходу до управління:
- •10) Охарактеризуйте основні положення системного підходу до управління
- •11) Охарактеризувати основні етапи процесу прийняття управлінських рішень
- •12) Охарактризувати методи обґрунтування управлінських рішень
- •13) Охарактеризувати основні елементи та етапи комунікаційного процесу:
- •14) Охарактеризувати основні положення теорії набутих потреб д. Макклеланда
- •15) Охарактеризувати основні положення теорії мотиваційної гігієни Герцберга
- •16) Охарактеризувати основні положення теорії сподівань Врума:
- •17) Охарактеризувати основні положення теорії справедливості Адамса:
- •18) Охарактеризувати основні положення теорії мотивації л. Портера і Лоулера:
- •19) Охарактеризуйте модель процесу контролю:
- •20) Охарактеризуйте основні форми влади керівника
- •21) Надайте сутнісну хар-ку «Теорії х» та «у» МакГрегора:
- •22) Охарактеризуйте концепцію 3 стилів управління к. Левіна:
- •23) Охарактеризуйте концепції типів управління р. Блейка і Дж. Моутона:
- •24) Охарактеризуйте модель ситуаційного лідерства п. Герсі і к. Бланшарда
- •25) Охарактеризуйте модель «шлях-мета» р. Гауса, т. Мітчела
- •26) Перешкоди на шляху ефективної комунікації та методи їх подолання
- •27) Охарактеризуйте основні причини опору організаційним змінам
- •28) Охарактеризуйте основні елементи програм і організаційних змін за Дж. Коттером
- •29) Основні елементи програми оз за б. Стейном і т. Джиком:
- •30) Охарактеризйуте основні способи подолання опору оз
- •31) Охарактеризуйте процес делегування повноважень в орг.-ії:
- •32) Поняття та характерні ознаки організації. Організація - відкрита система
- •33) Соціальна відповідальність в менеджменті. Необхідність створення
- •34) Основні підходи до оцінки ефективності системи управління орг.
- •35) Концепція життєвого циклу організації
- •36) Поясніть механізм використання методу «дерево рішень» в процесі прийняття управлінських рішень
- •37) Які експертні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень:
- •38) Які аналітичні методи
- •39) Які статистичні методи
- •40) Теоретико-ігрові методи
- •41) В якій послідовності здійснюється процес формування стратегії організації
- •42) Надати порівняльну характеристику високої та пласкої організаційних структур управління організацією
- •43) Поняття та загальна хар-ка керівництва
- •44) Сутність та різновиди управлінських рішень
- •45) Охарактеризуйте основні вимоги до управлінських рішень
- •46) Охарактеризуйте основні фактори, що впливають на прийняття управлінського рішення
- •47) Які логічні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати:
- •48) Які формалізовані методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати:
- •49) Поняття ефекту і результату, їх збалансування
- •50) Загальне поняття ефективності менеджменту організації, критерії і методи її оцінювання
- •51) Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації
- •52) Охарактеризуйте основні інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях:
- •53) Інформація, її роль і види
- •54) Поняття і характеристика комунікацій
- •55) Охарактеризуйте основні кроки по удосконаленню інформаційних систем в організації
- •56) Сутність і зміст планування як функції менеджменту
- •57) Етапи процесу планування
- •58) Загальна хар-ка бізнес-планування
- •59) Класифікація цілей організації
- •60) Охарактеризуйте ключові складові внутрішньої і зовнішньої соціальної відповідальності
41) В якій послідовності здійснюється процес формування стратегії організації
Формування стратегії підприємства є процесом, який проходить певні етапи.
На першому етапі розробки стратегії підприємства здійснюють аналіз середовища, прогнозують його майбутній розвиток, виявляють можливості і загрози, сильні і слабкі сторони, оцінюють конкурентоспроможність і прогнозують її зміни.
На другому етапі або паралельно (на новоствореному підприємстві - на першому) визначають місію, мету і цілі підприємства.
На третьому етапі здійснюють стратегічний аналіз, який полягає в порівнянні мети і цілей з результатами аналізу середовища, виявленні і усуненні розривів між ними і, головне, у виробленні альтернативних стратегій - варіантів стратегічного розвитку.
На четвертому етапі моделюються варіативні сценарії розвитку подій (оптимістичний, песимістичний та найбільш вірогідний) і досліджується вплив кожного на сформульовані альтернативні стратегії.
Визначається конкурентоспроможність підприємства у разі реалізації тієї чи іншої стратегії за певним сценарієм.
На п 'ятому етапі здійснюється вибір найбільш прийнятної стратегії з альтернативних.
На шостому - готується кінцевий варіант стратегічного плану підприємства.
На сьомому етапі на базі стратегічного плану розробляються тактичні середньострокові плани.
Нарешті, на восьмому етапі розробляються оперативні плани та проекти, і на цьому процес стратегічного планування завершується. Розпочинається процес реалізації стратегічного плану, тобто процес стратегічного управління. Він передбачає не лише організацію реалізації стратегії (9-й етап) але і її практичну оцінку, контроль за виконанням (10-й етап) і зворотний зв'язок, якщо виявляються помилки, недоробки у формуванні стратегічного плану на будь-якому із етапів. Інколи такий зворотний зв'язок передбачає часткові зміни місії і цілей, якщо вони виявилися до певної міри нереальними. До речі, зворотний зв'язок можливий на будь-якому з етапів формування стратегії. Все це свідчить про те, що і формування, і реалізація стратегії становлять єдиний процес.
Причому він є безперервним, оскільки середовище, а, значить, і умови діяльності підприємства постійно змінюються, стратегічний план регулярно коригується.
42) Надати порівняльну характеристику високої та пласкої організаційних структур управління організацією
1. Висока (вертикальна) структура організації. Має обмежену норму управління та багато рівнів ієрархії. Серед її переваг — ретельне керівництво та контроль, оперативність комунікації між підлеглими. До недоліків належить тенденція залучення керівників до виконання функцій підлеглих, багато рівнів управління, високі витрати на їх утримання, надмірна відстань між нижнім і вищим рівнями управління.
2. Плоска (горизонтальна) структура організації. У ній висока норма управління та невелика кількість рівнів ієрархії. Переваги її полягають у тому, що керівництво ґрунтується на делегуванні, політика компанії намагається бути зрозумілою й доступною всім працівникам, кадри відбирають ретельно. Головним недоліком є перевантаження вищих керівників, що впливає на якість прийняття управлінських рішень, послаблення контролю вищих керівників; необхідність залучення до організації висококваліфікованих управлінців.