- •1) Охарактеризувати основні переваги і недоліки лінійних організаційних структур управління:
- •2) Охарактеризувати основні переваги і недоліки лінійно-функціональних організаційних структур управління:
- •3) Охарактеризувати основні переваги і недоліки функціональних організаційних структур управління:
- •4) Охарактеризувати основні переваги і недоліки матричних організаційних структур управління:
- •5) Охарактеризувати основні переваги і недоліки дивізіональних організаційних структур управління:
- •6) У чому полягає сутність ідеї представників школи наукового управління?(1885-1920)
- •8) Сутність, сильні і слабкі сторони процесного підходу до управління
- •9) Сутність і особливості ситуаційного підходу до управління:
- •10) Охарактеризуйте основні положення системного підходу до управління
- •11) Охарактеризувати основні етапи процесу прийняття управлінських рішень
- •12) Охарактризувати методи обґрунтування управлінських рішень
- •13) Охарактеризувати основні елементи та етапи комунікаційного процесу:
- •14) Охарактеризувати основні положення теорії набутих потреб д. Макклеланда
- •15) Охарактеризувати основні положення теорії мотиваційної гігієни Герцберга
- •16) Охарактеризувати основні положення теорії сподівань Врума:
- •17) Охарактеризувати основні положення теорії справедливості Адамса:
- •18) Охарактеризувати основні положення теорії мотивації л. Портера і Лоулера:
- •19) Охарактеризуйте модель процесу контролю:
- •20) Охарактеризуйте основні форми влади керівника
- •21) Надайте сутнісну хар-ку «Теорії х» та «у» МакГрегора:
- •22) Охарактеризуйте концепцію 3 стилів управління к. Левіна:
- •23) Охарактеризуйте концепції типів управління р. Блейка і Дж. Моутона:
- •24) Охарактеризуйте модель ситуаційного лідерства п. Герсі і к. Бланшарда
- •25) Охарактеризуйте модель «шлях-мета» р. Гауса, т. Мітчела
- •26) Перешкоди на шляху ефективної комунікації та методи їх подолання
- •27) Охарактеризуйте основні причини опору організаційним змінам
- •28) Охарактеризуйте основні елементи програм і організаційних змін за Дж. Коттером
- •29) Основні елементи програми оз за б. Стейном і т. Джиком:
- •30) Охарактеризйуте основні способи подолання опору оз
- •31) Охарактеризуйте процес делегування повноважень в орг.-ії:
- •32) Поняття та характерні ознаки організації. Організація - відкрита система
- •33) Соціальна відповідальність в менеджменті. Необхідність створення
- •34) Основні підходи до оцінки ефективності системи управління орг.
- •35) Концепція життєвого циклу організації
- •36) Поясніть механізм використання методу «дерево рішень» в процесі прийняття управлінських рішень
- •37) Які експертні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень:
- •38) Які аналітичні методи
- •39) Які статистичні методи
- •40) Теоретико-ігрові методи
- •41) В якій послідовності здійснюється процес формування стратегії організації
- •42) Надати порівняльну характеристику високої та пласкої організаційних структур управління організацією
- •43) Поняття та загальна хар-ка керівництва
- •44) Сутність та різновиди управлінських рішень
- •45) Охарактеризуйте основні вимоги до управлінських рішень
- •46) Охарактеризуйте основні фактори, що впливають на прийняття управлінського рішення
- •47) Які логічні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати:
- •48) Які формалізовані методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати:
- •49) Поняття ефекту і результату, їх збалансування
- •50) Загальне поняття ефективності менеджменту організації, критерії і методи її оцінювання
- •51) Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації
- •52) Охарактеризуйте основні інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях:
- •53) Інформація, її роль і види
- •54) Поняття і характеристика комунікацій
- •55) Охарактеризуйте основні кроки по удосконаленню інформаційних систем в організації
- •56) Сутність і зміст планування як функції менеджменту
- •57) Етапи процесу планування
- •58) Загальна хар-ка бізнес-планування
- •59) Класифікація цілей організації
- •60) Охарактеризуйте ключові складові внутрішньої і зовнішньої соціальної відповідальності
8) Сутність, сильні і слабкі сторони процесного підходу до управління
Процесний підхід був значною віхою у розвитку управлінської теорії, а його основні складові застосовуються нині в практиці управління. Вперше поняття процесного підходу було запроваджено прихильниками школи адміністративного управління, які намагалися описати функції менеджера. Однак ці функції розглядалися авторами як незалежні одна від одної. На противагу цьому, процесний підхід у нинішньому розумінні розглядає функції управління як взаємопов'язані.
Управління можна розглядати як процес, що складається з серії взаємопов'язаних дій, які називаються функціями управління. В свою чергу, кожна функція управління також являє собою процес, який складається з серії взаємопов'язаних дій. Отже, процес управління — це загальна сума всіх функцій управління.
На думку Анрі Файоля, якому приписують розробку цієї концепції, процес управління складається з п'яти основних функцій: передбачення (встановлення мети) , планування, організації, розпорядження, координації і контролю. В інших наукових працях з теорії управління пропонується дещо інший набір функцій: планування, організація, розпорядництво (командування), мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, добір персоналу, представництво, ведення переговорів (укладення угод). Процесний підхід до управління відображає прагнення теоретиків і практиків менеджменту інтегрувати всі види діяльності за рішенням управлінських проблем у єдиний ланцюжок, розірваний у результаті «надмірного захоплення» функціональним підходом, за якого кожна з функцій розглядається поза зв´язком з іншими. При цьому увага фокусується на взаємозв´язку окремих дій, кожна з яких, у свою чергу, є процесом. Таким чином, управління - це управлінські функції, що динамічно змінюються в просторі й часі, які зв´язані між собою. Метою їх є вирішення проблем і задач організації.
9) Сутність і особливості ситуаційного підходу до управління:
Ситуаційний підхід» не обмежується галуззю організаційних структур, але все більш виразно виявляється і у вивченні інших елементів управління. Так, ситуаційний підхід до проблеми керівництва розроблявся Ф. Фідлером у його дослідженні «Теорія ефективності керівництва». Цей автор намагався категоріально визначити різні типи і ситуації групової поведінки людей в організації і відповідно стиль керівництва, найбільш ефективний для даної ситуації. Аналогічний підхід характерний і для У. Уайта, що в роботі «Організаційна поведінка: теорія і її застосування» прагнув визначити типи групової поведінки в організації і досліджувати вплив різних методів керівництва на групову поведінку і поведінку індивідуумів. Ці й інші дослідження свідчили про те, що ситуаційний підхід починає превалювати й у цій галузі, а це означає визначений відхід від традиційного прагнення американської теорії управління формувати універсальні принципи керівництва людьми в організації.
10) Охарактеризуйте основні положення системного підходу до управління
Принципи системності розглядають сучасну організацію, у першу чергу, як соціально-економічну систему, яка має специфічні, властиві тільки їй особливості:
- цілісність, коли всі елементи і частини системи служать досягненню загальних цілей, що стоять перед організацією в цілому. Це не виключає можливості виникнення неантагоністичних протиріч між її окремими елементами (підрозділами);
- складність, що виявляється у великій кількості зворотних зв´язків, у тому числі й у процесі стратегічного планування та управління;
- велика інерційність дозволяє з високою ступінню вірогідності пророкувати розвиток організації в майбутньому;
- висока ступінь надійності функціонування, що визначається взаємозамінністю компонентів і способів життєдіяльності організації, можливістю використання альтернативних технологій, енергоносіїв, матеріалів, способів організації виробництва і управління;
- рівнобіжний розгляд натуральних і вартісних аспектів функціонування системи. Це дозволяє постійно порівнювати й оцінювати ефективність діяльності організації, системи управління і реалізації її стратегії.