- •Глава 19:социальные классы и статус человека Новый подход к решению старых задач
- •Социальные классы и поведение потребителей
- •Классовое разделение общества
- •Понятие социального класса
- •Системы неравенства
- •Что определяет социальный класс?
- •Профессия
- •Личные достижения
- •Общественные связи
- •Собственность
- •В фокусе – потребитель. 19.1 Что нужно приобрести, чтобы показать повышение социального статуса
- •Ценностная ориентация
- •Классовое сознание
- •Как определяется социальный класс
- •Теоретические методы проверки достоверности
- •Вставка 19.1. Традиционные социальные классы в сша Верхушка высшего класса
- •Высший класс
- •Верхушка среднего класса
- •Низший средний класс
- •Верхушка низшего класса
- •Низший класс
- •Методы маркетинговых исследовании и определение социальных классов
- •Методы, базирующиеся на простых показателях
- •Методы, базирующиеся на сложных показателях
- •Индекс статуса Колмена
- •Вставка 19. 2. Пример формы для расчета индекса статуса csi
- •Меняются ли социальные классы?
- •Выделение социальных классов
- •Динамика социальных классов
- •Маркетинг в различных сегментах социальных классов
- •Сегментирование рынка
- •Осознание потребностей и критерии оценки
- •Домашняя мебель и украшения
- •Свободное время
- •Обработка информации
- •Социальный язык
- •Процесс совершения покупки
- •Вместо заключения
- •Вопросы для обсуждения
Собственность
Собственность является символом классовой принадлежности, причем важен не только ее стоимостной объем, но и сама природа вещей. Так, семья из среднего класса может полностью покрыть стены своего дома деревянной обшивкой, в то время как семья из высшего класса предпочтет какие-нибудь восточные ковры, даже если цена отделки будет одинаковой. Торстон Веблен назвал такие символы «показательным потреблением. Потребление таких продуктов и услуг, как автомобили, дома, судебные процессы, одежда, является предопределенным, потому что сама идеология богатства стимулирует человека на поиск «личного бессмертиям посредством демонстрации своих достижений, благосостояния и накопления собственности.
Собственностьиблагосостояние— понятия, тесно связанные между собой. Благосостояние — это, как правило, результат накопления прошлого дохода. В некоторых своих формах, например, при владении бизнесом, акциями или облигациями, оно является источником дохода будущего, что позволяет семье поддерживать свой (высокий) социальный статус от поколения к поколению. Так что собственность, определяющая благосостояние семьи, является важным показателем социального класса.
Товары и торговые марки часто позиционируются как символы того или иного статуса, т. е. как продукты, которыми пользуются представители верхушки среднего или высших классов. Для тех кто пытается ассоциировать себя с такими классами, приобретение этих марок может быть отчасти продиктовано желанием приблизиться к своей мечте, сделать ее немного реальнее. О таких символах статуса рассказывается в статье «В фокусе — потребитель. 19.1». За основу был взят список потребителей, которые имеют более низкое социальное происхождение, чем тот статус, которого они добились в дальнейшем.
В фокусе – потребитель. 19.1 Что нужно приобрести, чтобы показать повышение социального статуса
ЧАСЫ: «Rolex», за их швейцарскую точность, уважаемое имя, золотой браслет.
ПАЛЬТО: «Burberry». Загляните в гардероб любого ресторана, где обедают богатые и влиятельные люди, и вы найдете там множество пальто этой марки.
КОСТЮМ: От Armani. Хотя мужчины-традиционалисты, заботящиеся о собственном статусе, и продолжают заказывать костюмы у портных, большинство молодых с готовностью выбрасывает по полторы тысячи долларов на костюм от Джорджио Армани.
ПОРТФЕЛЬ: «Mark Cross», потому что экстерьер важен не менее, чем то, что находится внутри.
РУЧКА: «Montblanc». Цены на сию письменную принадлежность высшего качества начинаются от $ 12 (за шариковую ручку) и доходят до целиком выполненных из золота авторучек за $ 6500.
АВТОМОБИЛЬ: «Porsche», для тех кто серьезно относится к власти и могуществу и хочет быть первым и в жизни, и на дороге.
СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ: Тоже «Porsche», в дополнение к машине.
КРОССОВКИ: «Reeboks». Они стоят в среднем $ 55 за пару и своим элегантным кожаным видом заставляют самых утонченных до седьмого пота работать в самых модных спортзалах.
ХОРОШАЯ МУЗЫКА: Места в первом ряду на концерте Wynton MarsalisилиSade.
СЛАДКИЙ ЗАПАХ УСПЕХА: Для женщин - духи «Giorgio», по $150 за унцию; для мужчин — туалетная вода «Lagerfeldt», $ 30 за флакон из четырех унций.
ДРУГ ЧЕЛОВЕКА: Собаки породы акита. Они похожи на немецких овчарок, но на самом деле являются самыми настоящими японскими сторожевыми собаками, которые будут сопровождать вас всегда и везде. Если, конечно, вы не пожалеете за одного такого «друга» $750-2000.