- •Глава 19:социальные классы и статус человека Новый подход к решению старых задач
- •Социальные классы и поведение потребителей
- •Классовое разделение общества
- •Понятие социального класса
- •Системы неравенства
- •Что определяет социальный класс?
- •Профессия
- •Личные достижения
- •Общественные связи
- •Собственность
- •В фокусе – потребитель. 19.1 Что нужно приобрести, чтобы показать повышение социального статуса
- •Ценностная ориентация
- •Классовое сознание
- •Как определяется социальный класс
- •Теоретические методы проверки достоверности
- •Вставка 19.1. Традиционные социальные классы в сша Верхушка высшего класса
- •Высший класс
- •Верхушка среднего класса
- •Низший средний класс
- •Верхушка низшего класса
- •Низший класс
- •Методы маркетинговых исследовании и определение социальных классов
- •Методы, базирующиеся на простых показателях
- •Методы, базирующиеся на сложных показателях
- •Индекс статуса Колмена
- •Вставка 19. 2. Пример формы для расчета индекса статуса csi
- •Меняются ли социальные классы?
- •Выделение социальных классов
- •Динамика социальных классов
- •Маркетинг в различных сегментах социальных классов
- •Сегментирование рынка
- •Осознание потребностей и критерии оценки
- •Домашняя мебель и украшения
- •Свободное время
- •Обработка информации
- •Социальный язык
- •Процесс совершения покупки
- •Вместо заключения
- •Вопросы для обсуждения
Личные достижения
На статус человека также влияет успех, которого он добился, в сравнении с достижениями тех, кто имеет такую же работу. Примерами оценки личных достижений могут служить суждения вроде: «Она лучший адвокат в городе» или «Фрэнк — единственный программист, которому я могу доверить это задание». И хотя доход не является показателем социального класса в целом, он может использоваться как мера успеха, или достижений, человека в рамках его трудовой деятельности. 25 % людей, получающих наибольший доход в любой сфере деятельности, чаще всего являются самыми уважаемыми и компетентными в своей области.
К личным достижениям можно отнести и иные, не связанные с работой заслуги. Статус семьи может повыситься, если отца семейства считают человеком, готовым помочь другим в трудной ситуации, если он является необыкновенно добрым и хорошим другом или активно работает в общественной или религиозной организации. Президент корпорации, который одновременно возглавляет и благотворительный фонд или является попечителем университета, может достичь более высокого статуса, чем президент такой же компании, не занятый общественной деятельностью. На статусе может положительно сказаться и репутация в качестве хорошей матери или хорошего отца.
Общественные связи
Человек чувствует себя более свободно и уверенно, когда он находится в обществе людей со схожими ценностями и поведением. Социологов, которые заостряют внимание на общественных связях, в шутку называют школой «придумавших, кому с кем обедать». В таком подходе членство в некой группе и взаимоотношения в ее рамках считается определяющим фактором социального класса человека.
Переменные общественных связей — личный престиж, круг общения и сами связи человека — и составляют суть социального класса. Престижчеловека велик, если другие склонны уважать или почитать его.Круг общения— переменная, связанная с повседневными взаимоотношениями с людьми, любящими делать то же самое и таким же образом, рядом с которыми человек чувствует себя уверенно.Социализацияпредставляет собой процесс, в ходе которого человек приобретает навыки, вырабатывает отношения и знакомится с традициями, необходимыми для участия в жизни своего сообщества. Поведение и ценности социального класса четко проявляются в детях к тому моменту, когда они достигают юности. К этому времени в них проявляются различные классовые переменные, например, самоуважение. Общественные связи представляют собой отличное средство для проверки результатов исследований социальных классов. В изучении поведения потребителей, однако, этот показатель используется нечасто, потому что его измерение очень трудоемко.
Социальные связи обычно ограничиваются классом, к которому принадлежит человек в данный момент времени, хотя, конечно, возможности более широких контактов исключать нельзя. Большинство браков заключается в рамках одного или двух смежных классов. В обычных школах могут существовать побуждения к открытому контакту с самыми разными детьми, однако среди учащихся все же наблюдаются определенные склонности и ограничения в общении.