- •Глава 19:социальные классы и статус человека Новый подход к решению старых задач
- •Социальные классы и поведение потребителей
- •Классовое разделение общества
- •Понятие социального класса
- •Системы неравенства
- •Что определяет социальный класс?
- •Профессия
- •Личные достижения
- •Общественные связи
- •Собственность
- •В фокусе – потребитель. 19.1 Что нужно приобрести, чтобы показать повышение социального статуса
- •Ценностная ориентация
- •Классовое сознание
- •Как определяется социальный класс
- •Теоретические методы проверки достоверности
- •Вставка 19.1. Традиционные социальные классы в сша Верхушка высшего класса
- •Высший класс
- •Верхушка среднего класса
- •Низший средний класс
- •Верхушка низшего класса
- •Низший класс
- •Методы маркетинговых исследовании и определение социальных классов
- •Методы, базирующиеся на простых показателях
- •Методы, базирующиеся на сложных показателях
- •Индекс статуса Колмена
- •Вставка 19. 2. Пример формы для расчета индекса статуса csi
- •Меняются ли социальные классы?
- •Выделение социальных классов
- •Динамика социальных классов
- •Маркетинг в различных сегментах социальных классов
- •Сегментирование рынка
- •Осознание потребностей и критерии оценки
- •Домашняя мебель и украшения
- •Свободное время
- •Обработка информации
- •Социальный язык
- •Процесс совершения покупки
- •Вместо заключения
- •Вопросы для обсуждения
Методы, базирующиеся на простых показателях
Наиболее точно на социальный класс человека указывает его профессия. Люди с одинаковыми (по престижности) профессиями зачастую имеют и одинаковые средства обретения своего стиля жизни. Проведение свободного времени, финансовая независимость, знания, власть — всем этим представители одной профессиональной категории обладают в приблизительно равной степени. Кроме того, эти люди взаимодействуют друг с другом и, как правило, достигают согласия относительно своих поступков, интересов и важных аспектов собственности. Схожи они и по способам распределения семейных ресурсов для достижения своих целей.
В исследованиях потребителей респондентов просят указать точное название своей профессии, В дальнейшем этим наименованиям можно присвоить численный код в соответствии с их социальной значимостью, которая может быть определена двумя способами. Один из них заключается в том, чтобы попросить людей оценить престиж представителей различных профессий или собственной работы. Второй метод связан с применением объективных критериев, таких как оценка по среднему уровню образования и/или доход представителей различных профессий.
Исследования престижа профессиипроводятся довольно давно. В них также определяется, насколько стабильным остается престиж того или иного рода деятельности с течением времени. Обнаружено также, что отношения к одним и тем же профессиям в разных странах коррелируются между собой. Основные факторы, которые определяют престиж, — это определенный уровень образования как необходимое условие для получения высококвалифицированной работы, а также доход, который дает общество представителям данной профессии.
Данные правительственных учреждений относительно профессиональной занятости содержатся в «Стандартизированной классификации профессий» (СКП). СКП может применяться как правительственными организациями, так и отделами маркетинга частных компаний.
Шкала, одна из самых простых среди тех, которые применяются в маркетинговых исследованиях, была предложена Чарлсом Нэмом и Мэри Пауэре. В ней содержатся точные численные показатели статуса для 589 различных профессий. Некоторые такие показатели, определенные по шкале Нэма-Пауэрс, представлены в табл. 19.2.
Таблица 19.2
Показатели статуса различных профессий
Профессия Показатель статуса
Бухгалтер 89
Архитектор 97
Инженеры
в авиации 96
в промышленности 93
в сфере механики 93
Библиотекарь 75
Врачи:
хиропрактики (терапия нервной системы и позвоночника) 95
представители официальной медицины 99
Зарегистрированная няня 66
Священник 77
Ученые в области социальных наук:
экономист 96
социолог 94
социальные работники 82
Учителя и преподаватели:
химии 97
бизнеса и коммерции 95
начальных школ (государственных) 80
средних школ (государственных) 86
Менеджер по продажам (розничная торговля) 74
Менеджер по продажам (прочие) 94
Кассир в банке 49
Кассир 29
Сторож 49
Машинистка 46
Механики:
авиационные 72
автомобильные 45
по ремонту офисного оборудования 69
Работник разливочного и упаковочного производства 22
Каменщик 51
Шахтер 35
Водитель автобуса 40
Водитель такси 35
Менеджер фермы 52
Рабочий фермы, работающий сдельно 04
Бармен 42
Мойщик посуды 12
