Харківська національна академія міського господарства

Кафедра туризму та готельного господарства

Комплексна контрольна робота

ВАРІАНТ 22

1. Теоретичне питання

1.1. В чому полягає поведінка покупців на споживчому ринку? З яких етапів складається процес прийняття рішення про покупку кінцевим споживачем?

2. Тести

2.1. Найбільш ефективною у сфері послуг є:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулювання збуту.

2.2. На яких ринках діють організації - покупці?

а) на споживчому ринку;

б) на світових ринках;

в) на ринку кінцевих споживачів;

г) на ринках 3-х типів: ринок товарів промислового призначення; ринок торговельних посередників; ринок державних установ;

д) на цільовому ринку.

2.3. Стратегію масового маркетингу при виході на цільовий ринок недоцільно використовувати, якщо:

а) підприємство розглядає весь ринок як цільовий;

б) споживачі на ринку мають різноманітні потреби;

в) споживачі на ринку мають однорідні потреби;

г) підприємство може забезпечити задоволення потреб усіх споживачів на ринку.

2.4. Отримання прибутку від нового товару можливе на такому етапі його життєвого циклу:

а) запровадження на ринок;

б) розширення ринку збуту;

в) використання переваг.

3. Завдання

Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті, виходячи із таких умов:

- місткість даного сегменту становить М=193 тис. грн.

- фактичний обсяг збуту товарів у звітному році = 47,05 тис. грн..

- запланований обсяг збуту в наступному році = 52,96 тис. грн..

- ціна продажу товару у звітному і наступному році не змінюється і становить Ц=9,7 грн. за одиницю;

- собівартість виробництва і продажу товару ( не враховуючи витрати на маркетинг ) у звітному й наступному роках не змінюється і становить

С= 6,3грн/один;

- для досягнення запланованих обсягів збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи Впл.=12 тис. грн., тоді як у звітному році витрачалось на маркетинг лише В ф =7 тис. грн.

ВИЗНАЧИТЬ:

1.Частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році ЧФ, та частку ринку, яку планується захопити наступного року Ч пл.;

2.Фактично отриманий балансовий прибуток Пф та очікуваний прибуток у наступному році П пл.;

3.Зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.

Харківська національна академія міського господарства

Кафедра туризму та готельного господарства

Комплексна контрольна робота

ВАРІАНТ 23

1. Теоретичне питання

1.1. Дайте визначення марки товару. Назвіть типи марок та поясніть актуальність цього питання в сучасній маркетинговій діяльності. В чому полягають сутність, функції, вимоги до створення товарних знаків.

2. Тести

2.1. Маркетинг виник:

а) на початку XIX ст. в США;

б) на початку XX ст. в Європі;

в) на початку XX ст. в США.

2.2. З погляду маркетингу товар — це:

а) будь-який продукт (послуга), призначений для реалізації;

б) результат досліджень, розробок та виробництва;

в) продукт праці, призначений споживачу для задоволення його потреб.

2.3. Фірма «ПРОТОН» виробляє і продає один вид кулькової ручки за однією ціною. У своїй діяльності фірма орієнтується на :

а) маркетингову концепцію;

б) сегментацію ринку;

в) стратегію концентрації;

г) стратегію масового маркетингу.

2.4. Конкурентоспроможність товару – це:

а) найвищий у світі рівень якості товару;

б) здатність товару конкурувати на світовому ринку;

в) здатність товару конкурувати з аналогічними вимогами продукції на світовому ринку;