6. Диагностика кризисных явлений.

Диагностика — определение состояния объекта (предмета, явления, процесса) посредством реализации комплекса исследовательских процедур.

Объектом диагностики может быть как сложная, высокоорганизованная динамическая система (вся экономика страны, отдельная отрасль, конкретная фирма или организация любой формы собственности), так и любой элемент этих систем (внутренняя среда организации, конкретные виды ресурсов, производственные функции, себестоимость и т.д.). Цель диагностики – установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования и на перспективу, после чего можно откорректировать эффективную экономическую (политическую, социальную) политику, стратегию и тактику. Задачи диагностики – определение мер, направленных на координацию работы всех составляющих элементов системы. Задачи диагностики тесно переплетаются с задачами прогноза и анализа.

Основные критерии диагностики:

- критерии эффективности производства, измеряются экономией от увеличения объемов производства, снижения накладных расходов, уменьшения транспортных расходов, экономией трудовых и сырьевых ресурсов;

- критерии маневренности производства, измеряются с помощью показателей резерва производственных мощностей, сбалансированности запасов (товаров, материалов), оценкой связей между технологическими функциями;

- критерии гибкости стратегии, оценивают способность предприятия реагировать на изменения окружающей среды; основные показатели: возможность изменения структуры производственных фондов и мощностей для производства новой продукции, стимулирование новаторства, научно- технический уровень производственных процессов; уровень квалификации кадров.

Дополнительные критерии диагностики — это критерии наличия ресурсов: финансовых, трудовых, материальных, информационных.

Целесообразно включать в комплексную диагностику организации следующие составляющие (этапы):

1.экономическая диагностика;

2.функциональная (диагностика маркетинговой деятельности);

3.техническая;

4.социальная;

5.диагностика финансового менеджмента;

6.диагностика менеджмента и организации;

7.диагностика внешней среды;

8.заключительная стратегическая диагностика (оценка стратегии предприятия).

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

1. Стратегия: понятие, структура, содержание.

Стратегия – это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей (А. Чандлер – автор одной из первых работ по стратегическому планированию).

Эти цели должны быть постоянными и не меняться до тех пор, пока внешние условия и (или) внутренние изменения не заставят руководство пересмотреть долгосрочные ориентиры развития фирмы. Частая смена целей развития предприятия может закончиться плачевно. Так как действия станут непонятны как внешним партнёрам (поставщикам, потребителям, инвесторам), так и его работникам. Известный специалист в области стратегического планирования И. Ансофф определяет стратегию как «набор правил для приянятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности». По И. Ансоффу существует 4 групповые стратегии:

- правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и будущем. Качественную сторону критериев оценки называют ориентиром, а количественное содержание - заданием;

- правила, по которым складываются отношения фирмы с её внешней средой (какие виды продукции и какие технологии разрабатывать, куда сбывать и т.д.). этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией, или стратегией бизнеса;

- правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность - основные оперативные приемы.

Стратегический менеджмент – деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям

Уровни управления: Стратегический, Тактический, Оперативный

2. Концепция стратегического управления.

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.

Предметом стратегического управления являются:

- Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.

- Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.

- Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Основные задачи стратегического управления:

- Формирование стратегического видения и миссии

- Определение целей

- Анализ состояния и развития среды

- Разработка стратегии достижения целей

- Внедрение и реализация стратегии

- Контроль и регулирование реализации стратегии

Управление на основе экстренных решений - Управление в условиях неожиданных событий, Управление по слабым сигналам, Управление на основе ранжирования стратегических задач,

Управление на основе предвидения изменений - Выбор стратегических позиций, Стратегическое планирование по периодам

Управление на основе экстраполяции - Долгосрочное планирование, Целевое управление, Составление бюджетов капиталовложений, Составление текущих бюджетов

Управление на основе контроля - Финансовый контроль, Справочники и инструкции.

3.Формирование стратегического видения, миссии и системы стратегических целей организации.

Стратегическое видение – образ будущего состояния организации, который посредством системы существенных характеристик дает профессиональное качественное представление о бизнес-успехе организации в конкретной стратегической перспективе

Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления - это философия и предназначение, смысл существования организации.

Философия организации определяет ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Не обязательно миссия предприятия должна быть выражена явно и оформлена в виде документа. Это может быть и просто броский девиз: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека (Лукойл).

"Украшать жизнь женщин во всем мире» (Mary Kay).

Цели – конкретные стратегические результаты, распределенные во времени, достижение которых является необходимым условием разрабатываемой стратегии

Требования к целям: Конкретность, Измеримость, Определенность во времени, Достижимость, Разумная напряженность, Комплексный характер.