- •1.Объект, предмет и методы науки управления.
- •2.Сущность, цели и задачи планирования. Этапы планирования. Виды планов.
- •3.Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •4.Типы организационных структур. Преимущества и недостатки оргструктур.
- •5.Методология принятия управленческих решений.
- •6.Особенности системного подхода. Элементы и составляющие системы управления.
- •7.Понятие и роль контроля в организации. Функции, задачи, виды контроля.
- •8.Адаптивные структуры управления. Их актуальность.
- •9.Классификация управленческих решений.
- •11 .Кадровая политика на предприятии. Этапы формирования и развития трудовых ресурсов.
- •12.Административные методы управления: воздействия, ответственность, взыскания.
- •13.Анализ внутренней среды организации.
- •14.Социально-психологические методы управления (тесты, анкетирование, моральное стимулирование).
- •15.Экономические методы управления: планирование, стимулирование,
- •17.Особенности азиатской (японской) модели менеджмента.
- •18.Периоды развития теории и практики управления. Причины эволюции науки управления.
- •19.Власть и способы ее реализации.
- •20.Евразийская модель менеджмента (Российский менеджмент). Варианты развития менеджмента в России.
- •21 .Процессный подход к управлению. Функции управления. Стратегическое и оперативное управление.
- •1. Кризисы в социально-экономических системах: понятия, сущность, классификация, причины возникновения.
- •2. Особенности и содержание антикризисного управления
- •3. Маркетинг в антикризисном управлении.
- •4. Особенности правового положения предприятия в условиях кризиса.
- •5. Управление рисками в условиях кризиса.
- •6. Диагностика кризисных явлений.
- •1. Стратегия: понятие, структура, содержание.
- •4. Стратегический анализ внешней среды организации.
- •5.Реализация стратегии: особенности, задачи, подходы.
- •7. Деловая стратегия: задачи, содержание, методы разработки.
- •1. Управление финансами организации
- •2. Сущность и функции финансов. Финансовая система рф.
- •3.Сущность и функции государственного бюджета. Основные доходы и расходы бюджетов.
- •4. Финансовые ресурсы, доходы и расходы коммерческих предприятий.
- •5. Сущность и необходимость кредита. Основные формы и виды кредита.
- •6. Организация кредитного процесса.
- •7. Сущность и функции гос.Кредита. Управление гос.Кредитом.
- •8. Бюджетное устройство и бюджетная система рф.
- •1. Научно-технический прогресс, новшество и инновация.
- •2.Объективная необходимость активизации инновационной деятельности.
- •4. Сущность и особенности инновационного менеджмента
- •5. Этапы инновационного процесса.
- •1. Организация как система. Классификация организационных систем.
- •3. Основополагающие законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
- •4. Управление противоречиями в организации.
- •1. Должностные модели поведения.
- •2. Балансировка сотрудничества в организации.
- •1. Понятие системы управления персоналом, ее принципы. Функциональное разделение труда.
- •2. Кадровая стратегия и политика предприятия.
- •3. Организационно-кадровая документация.
- •4. Методы обучения персонала организации.
- •6. Мотивация Трудового коллектива. Материальное стимулирование.
11 .Кадровая политика на предприятии. Этапы формирования и развития трудовых ресурсов.
Кадровая политика - это система правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы. типы кадровой политики: Пассивная кадровая политика. Для такой организации характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации и т.д. Реактивная кадровая политика. Кадровые службы развиты, но нет целостной программы прогнозирования развития персонала. Превентивная кадровая политика. Руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации. Однако организация не имеет средств для влияния на нее. Активная кадровая политика. Это рациональная кадровая политика. Основанием для формирования кадровой политики является принципиальная ориентация на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава. Открытая кадровая политика характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, организация готова принять на работу любого специалиста соответствующей квалификации без учета опыта работы в других организациях. Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации.
12.Административные методы управления: воздействия, ответственность, взыскания.
Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления (приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения). приказ. Он обязывает подчинённых точно выполнить принятое решение в установленные сроки, а его неисполнение влечёт за собой соответствующую санкцию (наказание). Указания и инструкции являются локальным видом организационного воздействия и чаще всего направлены на оперативное регулирование управленческого процесса в короткие сроки и для ограниченного числа сотрудников. Инструктирование и координация работы – это методы руководства, основанные на передаче подчинённому правил выполнения трудовых операций. Наставление – метод однократного применения со стороны руководителя, когда он пытается аргументировано объяснить целесообразность трудового задания для подчинённого. Дисциплинарная ответственность и взыскания Применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работником. Материальная ответственность и взыскания. Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причинённый виновным действием или бездействию предприятию, на котором они работают.
13.Анализ внутренней среды организации.
Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:
Производство (объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.);
Персонал (структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников);
организация управления (организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций);
маркетинг (товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование);
финансы и учет (финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли).