Научение на примере

Научение на основе наблюдения — главный путь, которым люди приобретают сильные стороны и недостатки жизненных умений (Bandura, 1986). На примере других можно научиться, как надо думать, чувствовать и действовать. Часто люди не осознают поведение, которое они демонстрируют детям. Если один или оба родителя эмоционально невыразительны, дети теряют благоприятные возможности наблюдать, как выражать эмоции. Если родители и другие используют неэффективные навыки мышление, например, обвинение и сверхобобщение, дети вскоре будут поступать аналогично. Кроме того, дети могут приобрести на примере родителей плохие навыки действия, касающиеся взаимоотношений, работы, досуга и заботы о здоровье. Верно и обратное в том, что сильные стороны жизненных умений в том, как чувствовать, думать и действовать, можно приобрести путем ролевого моделирования родителей и значимых других. Значимые другие могут включать ровесников, преподавателей, родных братьев и сестер, других родственников и даже средства информации.

Как обучение посредством примера часто оказывается непреднамеренным, так и научение на основе примера может быть таким же. Например, результаты моделирования менее прямые, когда дело касается навыков мышления, а не навыков действия. Мало того, что навыки мышления не являются наблюдаемыми в том смысле, в каком наблюдаемы навыки действия, они еще и редко ясно вербализируются. Люди могут постигнуть на примере несовершенные навыки мышления, чувствования и действия, а затем обладать дополнительным барьером, заключающимся в отсутствии осознания того, что это произошло.

Научение на основании последствий

Научение жизненным умениям путем наблюдения ролевых моделей часто переплетается с научением на основании вознаграждающих или невознаграждающих последствий. Например, родители, плохо показывающие эмоции, могут также плохо воспринимать детские эмоции. Вознаграждающие последствия могут быть первичными или вторичными. Первичные вознаграждающие последствия — это такие последствия, которые люди находят вознаграждающими независимо от своих историй научения: например, пища, кров, секс и человеческая сердечность. Скиннер считает, что все награды, в конечном счете, получают свою силу от эволюционного отбора, и что быть вознаграждаемым специфическими вещами — это часть человеческой природы (Skinner, 1971). Однако лишь малая часть поведения немедленно подкрепляется наградой очевидного биологического значения. Большая часть поведения осуществляется в ответ на вторичные награды, которые стали ассоциироваться с первичными наградами или обусловлены ими, вроде одобрения или денег.

Люди получают последствия двумя главными способами. Во-первых, существует классическое обусловливание, где последствия независимы от воздействия на окружающую среду. Например, человек, побывавший в серьезной автомобильной катастрофе, может испытывать тревогу либо относительно пребывания в автомобиле, либо относительно других характеристик несчастного случая, например, его местоположения. Многие виды отвращения (аверсии), очевидно, следуют из классического обусловливания (Lazarus, 1989). Во-вторых, существует оперантное обусловливание, где последствия вытекают из поведения, которое воздействует на окружающую среду. Например, поведение, требующее свиданий, может вести к принятию или отвержению. Однако люди не только получают последствия, они думают относительно прошлых полученных ими последствий, настоящих получаемых последствий и создают правила и прогнозы, которыми будут руководствоваться в будущем поведении (Bandura, 1986). Таким образом, когнитивные процессы людей могут усилить, ослабить или иначе изменить воздействие вознаграждающих последствий. Кроме того, существуют биологические различия в склонности людей обусловливаться вознаграждающими последствиями.

Вознаграждающие последствия играют большую роль, когда помогают или препятствуют людям в приобретении сильных сторон жизненных умений. Буквально с самого рождения люди получают сообщения о том, насколько “хороши” или “плохи” их действия. Обычно с наилучшими намерениями взрослые стараются вознаградить детей за развитие навыков, необходимых, чтобы справиться с миром. Однако взрослые часто обеспечивают награду несовершенными способами. Например, большинство людей обучается навыкам отношений и навыкам мышления на основании смеси наблюдения других, несистематической обратной связи и проб и ошибок. Редко дома или за его пределами людей систематически вознаграждают по мере развития ими этих жизненных умений. Более того, иногда детей вознаграждают скорее за показ недостатков навыков, чем сильных сторон. Например, они могут выяснить, что с большей долей вероятности добьются своего, если они агрессивно кричат, а не предпринимают более разумный подход. Кроме того, недостатки навыков могут приобретаться людьми, которые становятся слишком зависимыми от потребности во внешней награде, вместо того, чтобы доверять собственному суждению и навыкам. Недостатки навыков также могут быть развиты людьми, получающими сообщение, что плоха вся их личность, а не определенное поведение, являющееся недостаточно квалифицированным. Последнее по порядку, но не по важности: многие люди приобретают недостатки навыков через получение отрицательных последствий из-за своего биологического пола, расы, социального класса или культуры.