Отношения консультант-клиент

В РЭПК главная роль консультанта — это роль преподавателя (учителя), который стремится передавать клиентам навыки самопомощи, благоприятствующие способности рационально мыслить, чувствовать себя адекватно ситуации и эффективно вести себя так, чтобы они могли достигать своих целей. Эллис пишет: “Практикующие в сфере рационально-эмоционального подхода часто применяют весьма “скорострельную” активно-директивно-убедительно-философскую методологию” (Ellis, 1989, p. 215). Какой вид отношений консультирования лучше всего поддерживает эту активно-директивную учительскую роль? Консультанты стараются строить связь с клиентами, используя эмпатическое выслушивание, включая отражение чувств. Драйден и Эллис (Dryden & Ellis 1986) проводят различие между эмоциональной эмпатией, пониманием того, как чувствует себя клиент, и философской эмпатией, пониманием философии или мышления, лежащих в основе этих чувств. Консультанты стремятся предлагать оба вида эмпатии. Кроме того, консультанты принимают своих клиентов как склонных ошибаться людей и не оценивают доброкачественность или негодность их личности с помощью предопределенных моральных стандартов.

Рационально-эмоционально-поведенческие консультанты (РЭП-консультанты) не выказывают излишне теплого отношения к большинству своих клиентов. Они остерегаются действовать в сговоре с заклятыми потребностями клиентов в одобрении. Они также стараются поощрять клиентов противостоять собственным проблемам и принимать на себя ответственность за поиски собственной сердечности и счастья, а не искать их у консультантов. Часто клиенты воспринимают рационально-эмоционально-поведенческих консультантов как сердечных и заботливых из-за их преданности благополучию всех индивидов и терпимости в отношении них.

Рационально-эмоционально-поведенческие консультанты, особенно на начальных занятиях, ведут большую часть разговора. Они, не колеблясь, сталкивают клиентов с тем, как те вносят вклад в собственное страдание. Они убедительно дискутируют и спорят о нелогичном мышлении клиентов, оказывая также им помощь в том, чтобы делать это для самих себя. Они свободно делятся мнениями и самораскрываются, пока это не вредно для клиентов. Кроме того, они используют юмор, но никогда за счет клиентов, так как считают, что многие из них воспринимают себя и свои проблемы уж очень серьезно. Консультанты также используют юмор, чтобы атаковать вызывающие нарушение душевного равновесия идеи.

Существует различие между содержанием РЭПК и стилем работы консультанта с клиентами. Стиль консультирования Эллиса, подобно стилю многих из его последователей, является энергичным и убедительным. Однако, либо с определенными категориями клиентов или со всеми клиентами некоторые рационально-эмоционально-поведенческие консультанты предпочитают более пассивный и спокойный стиль (Dryden & Ellis, 1986).

Консультант как преподаватель (учитель)

Эллис рассматривает роль рационально-эмоционально-поведенческого консультанта как роль “авторитетного (но не авторитарного!) и поощряющего преподавателя (учителя), который стремится учить клиентов, как быть собственными наилучшими терапевтами, коль скоро формальные сеансы терапии закончились” (Dryden & Ellis, p. 143). Уже на первом занятии консультанты пробуют объяснить клиентам “азбуку” (АВП-схемы) того, как люди выводят себя из состояния душевного равновесия, а также процесс рационально-эмоционально-поведенческого консультирования (Ellis, 1992a). По мере того, как консультирование продвигается, консультанты не только обсуждают верования клиентов, но и учат их и практикуются с ними в том, как оспаривать собственные верования. Таким образом, в ходе рационально-эмоционально-поведенческого консультирования, каким бы кратким оно ни было, консультанты стремятся дать клиентам понимание, философию и навыки, которыми они могут пользоваться как между занятиями, так и впоследствии.

Консультанты РЭПК как учителя не обращаются со всеми клиентами одинаково. Отдавая себе отчет в том, что люди имеют и сходство, и различия, они варьируют свою убедительность и действенность, объем применяемого домашнего задания и сочетание когнитивных, эмоциональных и поведенческих методов.