Нововведения

Два главных способа научения — это научение через наблюдение и научение в действии, каждое из которых обсуждается последовательно.

Научение через наблюдение Функции

Большей части человеческого поведения и когнитивных навыков люди обучаются, наблюдая за моделями. Моделирование может обучать наблюдателей навыкам и правилам поведения. Моделирование также может тормозить и растормаживать поведение, уже присутствующее в репертуарах людей, и облегчать реакции. Смоделированное поведение может служить в качестве подсказок и примеров, на основании которых люди осуществляют уже имеющееся в их репертуарах поведение, и оно может вызывать эмоциональное возбуждение. Люди могут чувствовать и вести себя по-другому в состояниях повышенного возбуждения. Кроме того, символическое моделирование формирует представления людей о социальной реальности способом, отображающим человеческие отношения и деятельность, которой они занимаются.

Процессы

Научение предполагает обработку информации. Сила моделирования вытекает из ее способности влиять на этот процесс. Научение через наблюдение влечет за собой четыре главных процесса.

Процессы внимания. Если люди должны учиться с помощью моделирования, важно, чтобы они обращали внимание на моделируемое поведение и точно воспринимали его. Один набор переменных внимания касается характеристик стимулов моделирования, таких, как пригодность, отчетливость (ясность), личная привлекательность и функциональная ценность моделируемого поведения. Другой набор переменных внимания вращается вокруг характеристик наблюдателя, таких, как сенсорные способности, уровень возбуждения, (перцептивные) привычки восприятия и прошлое подкрепление.

Процессы сохранения. Чтобы быть эффективным, моделирование должно запоминаться. Это подразумевает либо образное хранение информации, либо, гораздо чаще, кодирование смоделированных событий в легко применимые вербальные символы. Материал, имеющий значение для наблюдателей и строящийся на основании их предшествующего опыта, запомнится с большей долей вероятности. Дальнейшая помощь для сохранения включает в себя или воображаемую репетицию смоделированного поведения, или фактическое осуществление его на практике. Когнитивные навыки и структуры наблюдателей могут усиливать сохранение. В сохранении определенную роль играет также мотивация к обучению, хотя мотивационные стимулы являются скорее вспомогательными, чем необходимыми.

Продуктивные процессы (процессы продуцирования). На какой-то стадии символические представления смоделированного поведения, вероятно, потребуется перевести в эффективное действие. Наблюдателям необходимы точные когнитивные представления смоделированного поведения, чтобы сравнивать их с сенсорной обратной связью, возникающей в результате выполненных ими действий. Корректирующее моделирование является эффективным способом обеспечения обратной связи, когда наблюдатели демонстрируют недочеты исполнения. Переменные наблюдателя, влияющие на воспроизводство (репродукцию) поведения, включают в себя физические способности, наличие или отсутствие в репертуаре реакций необходимых компонентов, и способность к корректирующей регулировке при испытании нового поведения.

Мотивационные процессы. Различие между научением и исполнением выдвигается на первый план тем фактом, что люди не мотивируются воплощать в действии все, чему они учатся. Наблюдатель, вероятнее всего, примет смоделированное поведение, если оно: (а) приносит внешние выгоды, (б) внутренне положительно оценивается и (в) дало возможность наблюдать, как оно принесло выгоды модели. Предвидение положительных и отрицательных результатов воздействует на то, какие аспекты смоделированного поведения наблюдаются или игнорируются