Программы подкрепление и жетонная система

Позитивное подкрепление — главный метод изменения поведения в прикладных окружающих средах. Программы позитивного подкрепления могут использоваться как для увеличения желательного поведения, так и для снижения проявлений нежелательного поведения. Второй цели можно достичь, положительно подкрепляя альтернативные или несовместимые виды поведения (Kazdin, 1994). Консультанты могут создавать собственные программы позитивного подкрепления сами или основываясь на консультации со значимыми другими. В последних случаях применять программу вознаграждения скорее могли бы значимые другие, а не консультанты.

Хосфорд (Hosford, 1969) отмечает, что в любой программе консультирования, осуществляющей оперантные процедуры подкрепления, необходимы четыре решающих элемента. Во-первых, подкрепление должно быть достаточно мощным, чтобы мотивировать клиентов продолжать осуществлять желательное поведение. Во-вторых, подкрепление должно применяться систематически. В-третьих, должна быть ясна вероятная связь между демонстрацией желательного поведения и применением подкрепления. В-четвертых, консультанты должны быть способны выявить то поведение, которое они планируют укреплять. Особенно важно, чтобы в тот момент, когда начинается данное поведение, подкрепление, связанное с этим поведением, было немедленным, иначе его дифференциальный эффект может быть потерян. Приобретение желательного поведения может первоначально влечь за собой подкрепление либо составляющих элементов данного поведения, либо связанных с ним вариантов поведения и вырастать в желательное поведение путем последовательного приближения. Консультанты могут использовать непрерывное подкрепление, чтобы изначально закрепить это поведение. Впоследствии они могут использовать прерывистое подкрепление, так как сопротивление угасанию тем больше, чем меньшее количество реакций подкрепляется.

Подкрепление может либо осуществляться непосредственно обеспечением настоящих подкрепляющих стимулов, или косвенно, посредством символов, которые могут позже быть обменены на подкрепляющие стимулы. Кроме того, клиенты могут быть подкреплены опосредовано, наблюдая за моделями, получающими награду за желательное поведение. Примером прямого подкрепления является использование Сэнборном и Шустером (Sanborn & Schuster, 1969) конфет для подкрепления желательного поведения в классе дополнительных занятий по чтению с неуспевающими. Например, первого мальчика, который садился, вознаграждали конфетой, и основание для награды устно передавалось следующим образом: “Это за то, что ты сел на место”. По мере того, как класс прогрессировал, учеников вознаграждали за другие определенные виды поведения.

Иногда положительное подкрепление может вознаграждать неправильное поведение. Например, помещенные в больницу пожилые люди могут получать социальную награду внимания за зависимое и беспомощное поведение, в то время как независимое поведение оказывается невознагражденным (Baltes, 1988). Для таких помещенных в больницу пожилых людей программа позитивного подкрепления должна быть нацелена на увеличение вероятности соответствующих независимых реакций.

Жетоны — это вещественные условные подкрепляющие стимулы, которые могут быть обменены на такие резервные подкрепляющие стимулы, как призы, благоприятные возможности участвовать в каких-то специфических видах деятельности, продовольствие или другие приобретения. Программы жетонного подкрепления нуждаются в установлении ясных правил обмена, которые определяют количество жетонов, требующихся для получения резервных подкрепляющих стимулов (Wilson, 1989). Жетонные системы или программы жетонного подкрепления применялись к школьникам, преступникам и пациентам больницы. Применение жетонных систем в обстановке начальных и средних школ улучшило работу учащихся в классной комнате в сфере чтения, письма и арифметики (Kazdin, 1989). В одной американской программе учащиеся первого класса, в зависимости от того, как хорошо они работали, получили очки в различных интервалах, которые они могли обменивать на призы, располагающиеся по ценности от 0,05 до 1,50 долларов, в “магазине хорошей учебы” в классе (Breyer & Allen, 1975). В своем обзоре программ символического подкрепления в классной комнате О’Лири и Драбман отмечают, что различные исследования неоднократно сообщали о связанном с жетонными программами существенном снижении проявления дурного поведения и добавляют, что “наиболее очевидные, бросающиеся в глаза изменения в жетонных программах, видимо, имеют место там, где неакадемическое поведение служит в качестве зависимой переменной” (O'Leary & Drabman, 1971, p. 385).

Каздин и Бутцин (Kazdin & Bootzin, 1972) предполагают, что за удалением символического подкрепления обычно следует угасание желательного поведения. Они заявляют, что скорее следует планировать генерализацию (обобщение), а не полагаться на случайное последствие жетонной системы. Один из способов усиления сопротивления угасанию состоит в том, чтобы сосредоточиться на обучении такому поведению, которое продолжает подкрепляться после обучения. Другой способ включает в себя постепенное удаление или угасание жетонного подкрепления, при возможном предложении некоторой замены подкрепления, например, похвалой, по мере того, как идет угасание. Еще один способ сохранения поведенческих достижений состоит в том, чтобы поощрять клиентов использовать самоподкрепление, выдавая самим себе подкрепляющие стимулы, зависящие от осуществления желательного поведения.

Программы подкрепления и жетонная система могут включать в себя сотрудничество и обучение значимых других из окружающей среды клиентов. Например, консультантам может потребоваться работа с преподавателями или родителями по созданию процедур подкрепления для индивидов или групп детей. Кроме того, как преподаватели, так и родители должны бы отдавать себе отчет в том, как они могут неосторожно подкреплять некоторые из видов поведения, которые, по их словам, они пытаются прекратить. Обучение навыкам эффективного подкрепления охватывает и теоретическую учебу, и соответствующую практику. Кроме того, консультантам, возможно, следует поддерживать преподавателей и родителей и направлять их, когда они применяют свои новые навыки в обстановке реальной жизни.