49. Понятие и цели маркетинга, эволюция маркетинговых концепций.

Маркетинг – координация деятельности компании в процессе разработки, производства и реализации товара/услуги с целью получения максим. прибыли путем наиболее полного удовлетворения потребности целевых потребителей производимыми товарами/услугами.

Главная цель-удовлетворение нужд клиента, ведущее к увеличению доходов предприятия. Цель бизнеса – привлекать и удерживать клиента.

Развитие маркетинга, как философии и концепции предпринимательства, нашло отражение в эволюции концепции маркетинга. Говоря об эволюции концепции маркетинга, современные ученые опираются на широко известные пять концепций маркетинга Ф. Котлера, который показывает, как с течением времени меняется роль маркетинга в системе экономических отношений, как изменяются методы, используемые в маркетинге, как изменяется отношение компании к потребителю.

I. Совершенствование производства – “концепция производителя”.

Данная концепция является одним из старейших подходов. Утверждает, что потребитель предпочитает товар, который доступен на рынке по наличию и цене. В соответствии с этой концепцией менеджмент компании основное внимание направляет на совершенствование производства и повышении эффективности системы распределения. Концепция основывается на том, что все товары, представляемые предприятиями на рынке, не имеют значительных отличий друг от друга, и более широкое распространение товара и низкие цены, достигаемые путем повышения эффективности производства, предоставят предприятию конкурентные преимущества.

II. Совершенствование товара- “концепция товара”.

Концепция совершенствования товара пришла на смену концепции совершенствования производства. Концепция основывается на том, что потребитель начинает различать товары, производимые различными производителями, и выбирать из них наилучший. Благосклонность потребителя к товару определенной фирмы в соответствии с данной концепцией возникает в том случае, если эти товары предлагают наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики. Менеджмент компании концентрирует усилия на совершенствовании и дальнейшем развитии удачных версий товаров.

III. Интеграция коммерческих усилий – “концепция продаж”.

Концепция появилась в то время, когда продукты, производимые различными фирмами, стали характеризоваться примерно одним уровнем качества, и поэтому основной акцент концепция делает на то, что ведущим моментом в маркетинге является ознакомление потребителя с конкретным товаром и побуждение его к совершению покупки. Компания должна приложить большие усилия по продвижению продукта на рынок для того, чтобы покупатель купил данный товар в значительном колич-тве.

IV. Маркетинговая концепция.

Концепция маркетинга ознаменовала смену ориентации в коммерческой деятельности компаний с нужд производителя на нужды потребителя. Достижение целей компании зависит от определения потребностей целевых рынков и наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами.