- •Годин Владимир Викторович Корнеев Игорь Константинович Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Предисловие
- •Глава 1
- •Управленческая деятельность
- •И информационное обеспечение
- •Управления
- •1.1. Управление. Управленческая деятельность
- •1.2. Информация
- •1.3. Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •1.4. Организация информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.1. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения
- •1.4.2. Требования к информационному обеспечению
- •1.4.3. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения
- •1.4.4. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.5. Источники информации
- •1.4.6. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения
- •1.4.7. Каким должен быть уровень централизации информационного обеспечения?
- •1.5. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2 основы автоматизированных систем управления предприятием
- •2.1. Основы автоматизации деятельности предприятий
- •2.1.1. Основные категории и понятия
- •2.1.2. Структура информационных систем
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •2.2. Создание и эксплуатация информационных систем
- •2.2.1. Стратегическое планирование информационной системы
- •2.2.2. Стандарты управления: использование при создании информационной системы организации
- •2.2.3. Жизненный цикл информационной системы
- •2.2.4. Способы построения информационной системы
- •1. Разработка системы.
- •2. Использование прототипов.
- •3. Использование готовых решений.
- •4. Использование услуг посторонней организации для передачи ей функций информационной системы.
- •2.2.5. Роль заказчика в создании информационной системы
- •План постановки задачи заказчиком по автоматизации обработки информации:
- •2.2.6. Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях
- •2.2.7. Организационные подразделения, ответственные за информационную систему
- •2.2.8. Вопросы, оставшиеся за пределами рассмотрения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3 моделирование управления - источник информации
- •3.1. Использование моделей для поддержки управленческой деятельности
- •3.2. Моделирование как метод научного познания
- •3.2.1. Основные понятия метода моделирования
- •3.2.2. Проблема подобия модели и объекта
- •3.2.3. Общая схема процесса моделирования
- •3.3. Классификация моделей
- •3.4. Формальное определение модели. Три способа описания объекта моделирования
- •3.5. Схемы формализованного описания объектов моделирования
- •3.5.1. Дискретно-детерминированные модели
- •3.5.2. Непрерывно-детерминированные модели
- •3.5.3. Моделирование случайностей
- •3.5.4. Дискретно-стохастические модели
- •3.5.5. Непрерывно-стохастические модели
- •3.5.6. Обобщенная схема формализованного описания
- •3.6. Компьютерное моделирование
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4 информационные сети
- •4.1. Сетевое объединение компьютерных систем
- •4.1.1. Эволюция вычислительных систем
- •Системы пакетной обработки
- •Многотерминальные системы
- •Появление вычислительных сетей
- •Первые локальные сети
- •Создание стандартных технологий локальных сетей
- •Тенденции развития вычислительных сетей
- •4.1.2. Основные аппаратные и программные компоненты сети
- •4.1.3. Преимущества и проблемы компьютерных сетей
- •4.1.4. Локальные и глобальные сети
- •Особенности локальных, глобальных и городских (региональных) сетей
- •Отличия локальных сетей от глобальных
- •Сближение глобальных и локальных сетей
- •4.1.5. Классификация компьютерных сетей
- •4.2. Глобальная компьютерная сеть интернет
- •4.2.1. Назначение и возможности Интернет
- •4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет
- •4.2.3. Адресация в Интернет
- •4.2.4. Подключение к Интернету
- •4.2.5. Электронная почта
- •4.2.6. Телеконференции
- •4.2.7. Файловые архивы
- •4.2.8. Технологии www
- •4.2.9. Интерактивное общение в Интернете
- •4.2.10. Бизнес в Интернете
- •4.3. Локальные вычислительные сети
- •4.3.1. Топология локальных сетей
- •4.3.2. Физическая среда локальных сетей
- •4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей
- •Высокоскоростные локальные сети
- •4.3.4. Технологии Интранет в локальных сетях
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 5 программное обеспечение управленческой деятельности
- •5.1. Состав и назначение программного обеспечения управленческой деятельности
- •5.2. Системы подготовки текстовых документов
- •5.2.1. Состав и назначение систем подготовки текстовых документов
- •5.2.2. Набор текста
- •5.2.3. Редактирование текста
- •5.2.4. Форматирование текста
- •Символьное оформление
- •Оформление абзацев документа
- •Верстка страниц многостраничного документа
- •5.2.5. Печать документа
- •5.3. Системы подготовки табличных документов
- •5.3.1. Основные требования к оформлению табличных документов
- •Приставки и множители для образования десятичных кратных единиц
- •5.3.2. Общая характеристика современных табличных процессоров
- •5.3.3. Структура рабочего окна табличного процессора
- •5.3.4. Ввод и редактирование данных в электронной таблице
- •5.3.5. Форматирование элементов таблицы
- •5.3.6. Вычисления в электронных таблицах
- •Операция копирования ячейки в 2 в ячейку d5 с использованием относительного и абсолютного адресов
- •5.3.7. Вывод и сохранение данных электронных таблиц
- •5.4. Системы управления базами данных
- •5.4.1. Сущность и основные понятия систем управления базами данных
- •5.4.2. Компьютерные системы управления базами данных
- •5.4.3. Организация взаимодействия пользователя с субд
- •5.4.4. Обобщенная технология работы
- •5.5. Системы подготовки графических материалов
- •5.6. Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности
- •5.6.1. Проблема интеграции и пути ее решения
- •5.6.2. Офисные программные системы
- •5.6.3. Информационное взаимодействие в среде Windows
- •Связывание с помощью команды «Специальная вставка»
- •Связывание с помощью команды «Вставка объекта»
- •Редактирование связанных объектов
- •Управление установками обновления связей
- •Закрытие и открытие связей
- •Восстановление разорванной связи
- •Внедрение ole
- •Создание внедренных объектов
- •Редактирование внедренных объектов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Содержание
- •Глава 1. Управленческая деятельность и информационное
- •Глава 2. Основы автоматизированных систем управления
- •Глава 3. Моделирование управления — источник информации ...……….48
- •Глава 4. Информационные сети ..........................................................……….72
- •Глава 5. Программное обеспечение управленческой
Контрольные вопросы и задания
1. Каковы основные этапы развития вычислительных систем?
2. Каковы особенности организации систем пакетной обработки?
3. Каковы особенности многотерминальных систем?
4. Для каких целей и как были организованы первые вычислительные сети?
5. Каковы причины и предпосылки создания первых локальных сетей?
6. Как и для чего были созданы стандартные технологии локальных
сетей?
7. В чем состоят тенденции развития вычислительных сетей?
8. Перечислите основные компоненты сети.
9. Какие типы компьютерного оборудования могут быть использованы в сети?
10. В чем состоят особенности персональных компьютеров?
11. В чем состоят особенности корпоративных компьютеров?
12. Каковы состав и назначение средств коммуникационного оборудования в сети?
13. Каковы состав и назначение программных средств в сети?
14. В чем состоят преимущества компьютерных сетей перед системами централизованной обработки данных?
15. В чем состоят проблемы взаимодействия различных компонентов компьютерных сетей?
16. В чем состоят особенности локальных, глобальных и городских (региональных) сетей?
17. Перечислите основные отличия локальных сетей от глобальных.
18. Охарактеризуйте тенденции сближения глобальных и локальных сетей.
139
19. Как различаются сети по функциональному назначению?
20. Какие сети выделяются по целевому назначению?
21. В чем суть классификации сетей по типу используемых компьютеров?
22. Перечислите основные области применения компьютерных сетей.
23. В чем суть разделения сетей по способу управления ресурсами?
24. Что явилось основой появления глобальной системы Интернета и каковы тенденции ее развития?
25. Что представляет собой Интернет на современном этапе?
26. Какие функциональные возможности предоставляет Интернет менеджеру?
27. Каково назначение Internet Protocol (IP)?
28. Каково назначение Transmission Control Protocol (TCP)?
29. Каков механизм работы межсетевых протоколов TCP/IP?
30. Каковы назначение и структура IP-адреса?
31. Каковы назначение и структура доменного (DSN) адреса?
32. Какие домены существуют в настоящий момент?
33. Какие существуют способы подключения к Интернету?
34. Каково назначение модема?
35. Какие базовые технологии работы реализуются при подключении к Интернету?
36. Каково назначение электронной почты?
37. Как формируется адрес электронной почты?
38. Что такое почтовый клиент и как он выбирается?
39. Какова структура сообщения электронной почты?
40. Что такое эмотиконы (смайлики) и для чего они используются?
41. Какие правила рекомендуется соблюдать при написании сообщений электронной почты?
42. Какие протоколы используются при обмене сообщениями электронной почты?
43. Каково назначение телеконференций (групп новостей) и как они функционируют?
44. Каких правил следует придерживаться при участии в работе телеконференций?
45. Каково назначение файловых архивов (FTP-серверов)?
46. Какие программы являются бесплатно распространяемыми?
47. Какие программы являются условно бесплатными?
48. Что такое FTP-протокол?
49. Что такое WWW и как она организована?
50. В чем сущность гипертекстового представления информации?
51. Каково назначение браузера?
52. Что такое URL и какова его структура?
53. Каковы функциональные возможности наиболее распространенных браузеров?
54. Каково назначение информационно-справочных систем в Интернете?
55. Как осуществляется поиск информации в Интернете с помощью WEB-систем?
56. В чем сущность концепции портала?
57. Какие существуют возможности интерактивного общения в Интернете?
58. Каких правил следует придерживаться при интерактивном общении?
59. Какие варианты представления собственной коммерческой информации в Интернете доступны для менеджера и бизнесмена?
60. Какие преимущества получает менеджер или бизнесмен от организации электронной коммерции в Интернете?
61. Что такое локальная вычислительная сеть и каковы ее компоненты?
62. Чем характеризуется звездообразная сеть?
63. Чем характеризуется сеть с шинной топологией?
64. Каковы особенности кольцевой локальной сети?
65. Какими свойствами обладает древовидная локальная сеть?
66. Какие среды используются для передачи информации в локальных сетях?
67. Какими свойствами как передающая среда обладает коаксиальный кабель?
68. Какими свойствами как передающая среда обладает витая пара?
69. Какими свойствами как передающая среда обладает оптоволоконный кабель?
70. Каковы особенности сети ArcNet?
71. Каковы особенности сети Token Ring?
72. Каковы особенности сети Ethernet?
73. Каковы тенденции развития сети Ethernet?
74. Что такое сеть Интранет?
75. Какими функциональными возможностями обладает сеть Интранет?
76. В чем преимущества сети Интранет перед другими вариантами организации локальных сетей?
77. Каковы основные этапы создания и развития сети Интранет?
78. Какова структура и возможности программного обеспечения управления сетью Интранет?