- •Годин Владимир Викторович Корнеев Игорь Константинович Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Предисловие
- •Глава 1
- •Управленческая деятельность
- •И информационное обеспечение
- •Управления
- •1.1. Управление. Управленческая деятельность
- •1.2. Информация
- •1.3. Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •1.4. Организация информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.1. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения
- •1.4.2. Требования к информационному обеспечению
- •1.4.3. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения
- •1.4.4. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.5. Источники информации
- •1.4.6. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения
- •1.4.7. Каким должен быть уровень централизации информационного обеспечения?
- •1.5. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2 основы автоматизированных систем управления предприятием
- •2.1. Основы автоматизации деятельности предприятий
- •2.1.1. Основные категории и понятия
- •2.1.2. Структура информационных систем
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •2.2. Создание и эксплуатация информационных систем
- •2.2.1. Стратегическое планирование информационной системы
- •2.2.2. Стандарты управления: использование при создании информационной системы организации
- •2.2.3. Жизненный цикл информационной системы
- •2.2.4. Способы построения информационной системы
- •1. Разработка системы.
- •2. Использование прототипов.
- •3. Использование готовых решений.
- •4. Использование услуг посторонней организации для передачи ей функций информационной системы.
- •2.2.5. Роль заказчика в создании информационной системы
- •План постановки задачи заказчиком по автоматизации обработки информации:
- •2.2.6. Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях
- •2.2.7. Организационные подразделения, ответственные за информационную систему
- •2.2.8. Вопросы, оставшиеся за пределами рассмотрения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3 моделирование управления - источник информации
- •3.1. Использование моделей для поддержки управленческой деятельности
- •3.2. Моделирование как метод научного познания
- •3.2.1. Основные понятия метода моделирования
- •3.2.2. Проблема подобия модели и объекта
- •3.2.3. Общая схема процесса моделирования
- •3.3. Классификация моделей
- •3.4. Формальное определение модели. Три способа описания объекта моделирования
- •3.5. Схемы формализованного описания объектов моделирования
- •3.5.1. Дискретно-детерминированные модели
- •3.5.2. Непрерывно-детерминированные модели
- •3.5.3. Моделирование случайностей
- •3.5.4. Дискретно-стохастические модели
- •3.5.5. Непрерывно-стохастические модели
- •3.5.6. Обобщенная схема формализованного описания
- •3.6. Компьютерное моделирование
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4 информационные сети
- •4.1. Сетевое объединение компьютерных систем
- •4.1.1. Эволюция вычислительных систем
- •Системы пакетной обработки
- •Многотерминальные системы
- •Появление вычислительных сетей
- •Первые локальные сети
- •Создание стандартных технологий локальных сетей
- •Тенденции развития вычислительных сетей
- •4.1.2. Основные аппаратные и программные компоненты сети
- •4.1.3. Преимущества и проблемы компьютерных сетей
- •4.1.4. Локальные и глобальные сети
- •Особенности локальных, глобальных и городских (региональных) сетей
- •Отличия локальных сетей от глобальных
- •Сближение глобальных и локальных сетей
- •4.1.5. Классификация компьютерных сетей
- •4.2. Глобальная компьютерная сеть интернет
- •4.2.1. Назначение и возможности Интернет
- •4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет
- •4.2.3. Адресация в Интернет
- •4.2.4. Подключение к Интернету
- •4.2.5. Электронная почта
- •4.2.6. Телеконференции
- •4.2.7. Файловые архивы
- •4.2.8. Технологии www
- •4.2.9. Интерактивное общение в Интернете
- •4.2.10. Бизнес в Интернете
- •4.3. Локальные вычислительные сети
- •4.3.1. Топология локальных сетей
- •4.3.2. Физическая среда локальных сетей
- •4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей
- •Высокоскоростные локальные сети
- •4.3.4. Технологии Интранет в локальных сетях
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 5 программное обеспечение управленческой деятельности
- •5.1. Состав и назначение программного обеспечения управленческой деятельности
- •5.2. Системы подготовки текстовых документов
- •5.2.1. Состав и назначение систем подготовки текстовых документов
- •5.2.2. Набор текста
- •5.2.3. Редактирование текста
- •5.2.4. Форматирование текста
- •Символьное оформление
- •Оформление абзацев документа
- •Верстка страниц многостраничного документа
- •5.2.5. Печать документа
- •5.3. Системы подготовки табличных документов
- •5.3.1. Основные требования к оформлению табличных документов
- •Приставки и множители для образования десятичных кратных единиц
- •5.3.2. Общая характеристика современных табличных процессоров
- •5.3.3. Структура рабочего окна табличного процессора
- •5.3.4. Ввод и редактирование данных в электронной таблице
- •5.3.5. Форматирование элементов таблицы
- •5.3.6. Вычисления в электронных таблицах
- •Операция копирования ячейки в 2 в ячейку d5 с использованием относительного и абсолютного адресов
- •5.3.7. Вывод и сохранение данных электронных таблиц
- •5.4. Системы управления базами данных
- •5.4.1. Сущность и основные понятия систем управления базами данных
- •5.4.2. Компьютерные системы управления базами данных
- •5.4.3. Организация взаимодействия пользователя с субд
- •5.4.4. Обобщенная технология работы
- •5.5. Системы подготовки графических материалов
- •5.6. Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности
- •5.6.1. Проблема интеграции и пути ее решения
- •5.6.2. Офисные программные системы
- •5.6.3. Информационное взаимодействие в среде Windows
- •Связывание с помощью команды «Специальная вставка»
- •Связывание с помощью команды «Вставка объекта»
- •Редактирование связанных объектов
- •Управление установками обновления связей
- •Закрытие и открытие связей
- •Восстановление разорванной связи
- •Внедрение ole
- •Создание внедренных объектов
- •Редактирование внедренных объектов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Содержание
- •Глава 1. Управленческая деятельность и информационное
- •Глава 2. Основы автоматизированных систем управления
- •Глава 3. Моделирование управления — источник информации ...……….48
- •Глава 4. Информационные сети ..........................................................……….72
- •Глава 5. Программное обеспечение управленческой
Контрольные вопросы и задания
1. Как и для чего используются модели при решении управленческих задач?
2. Обсудите функции моделей.
3. Дайте определение понятиям «система», «элемент», «подсистема».
4. Дайте определение понятию «модель». Чем модель отличается от копии?
5. Охарактеризуйте процесс моделирования.
6. Что вы знаете об элементах теории подобия и как они связаны с моделированием?
7. В чем разница между изоморфизмом и гомоморфизмом?
8. Обсудите общую схему процесса моделирования.
9. Как по общей схеме моделирования осуществляется работа с моделью, выраженной математическими уравнениями?
10. Как по общей схеме моделирования осуществляется работа с моделью, записанной в форме программы для ЭВМ?
11. Что такое теоретическая схема формализации?
12. Что такое формализованная схема описания объекта моделирования?
13. Что определяют в процессе оценки адекватности модели и в процессе ее верификации?
14. Назовите и охарактеризуйте признаки классификации моделей.
15. Объясните различие между нормативными и дескриптивными моделями.
16. Что такое имитационное моделирование?
17. Как модели различаются по способу отображения реального объекта?
18. Что такое детерминированные и стохастические модели?
19. Как модели различаются по способу отображения времени?
20. Три способа описания объекта моделирования, что это такое?
21. Охарактеризуйте дискретно-детерминированные модели.
22. Охарактеризуйте непрерывно-детерминированные модели.
23. Как и какие случайности учитываются в моделях?
24. Охарактеризуйте дискретно-стохастические модели.
25. Охарактеризуйте непрерывно-стохастические модели.
26. Что такое обобщенная схема формализованного описания?
27. Дайте определение компьютерному моделированию.
28. Какие системы моделирования вы можете назвать?
Глава 4 информационные сети
4.1. Сетевое объединение компьютерных систем
4.1.1. Эволюция вычислительных систем
Компьютерные вычислительные сети явились закономерным результатом развития идей, техники и технологий в области создания и применения вычислительных машин и систем. Первые электронно-вычислительные машины (ЭВМ), ставшие доступными для использования в различных сферах человеческой деятельности (в основном, в научных исследованиях и в управлении производством) в 1950-х годах, были довольно большими и очень дорогими устройствами, требующими от пользователей высокого уровня специальной профессиональной подготовки. Значительная стоимость эксплуатации ЭВМ, отсутствие возможности непосредственного взаимодействия с компьютером конечного потребителя результатов решаемых задач (во-первых, из-за отсутствия соответствующих устройств реализации диалога «человек-машина» и, во-вторых, из-за недостаточного уровня подготовки этого потребителя) обусловили режим использования средств вычислительной техники, называемый пакетной обработкой.
Системы пакетной обработки
Системы пакетной обработки строились на основе мощного и надежного компьютера универсального назначения, размещенного, как правило, в вычислительном центре. Пользователи подготавливали задание для решения задачи в виде колоды или пачки перфокарт (прямоугольных карт из плотного картона, на которых данные представлялись с помощью пробивки совокупности отверстий), содержащих исходные данные и программы для их обработки, и передавали его в вычислительный центр. Операторы собирали несколько таких заданий от разных пользователей в один пакет (отсюда и название режима пакетной обработки) и вводили его в компьютер, а распечатанные результаты пользователи получали обычно только на следующий день.
Такая организация выполнения заданий была самой эффективной в плане использования вычислительной мощности, так как позволяла выполнить в единицу времени наибольшее число пользовательских задач. Во главу угла ставилась эффективность работы самого дорогого устройства вычислительной машины — процессора.
Но при этом весьма существенными были задержки в решении задач, во-первых, в связи с достаточно длительной процедурой передачи заданий на вычислительный центр и получения оттуда результатов, а во-вторых, из-за невозможности оперативного исправления хотя бы одной ошибки в подготовленном задании.
Системы пакетной обработки были полностью централизованными — ввод данных и программ, решение задач и обработка информации, вывод полученных результатов осуществлялись в едином вычислительном центре.